au PAY マーケット/旧：Wowma！の口コミ・評判 6ページ目

お店の説明にある通りに購入が入金したが注文や入金確認の連絡が届かない。問い合わせしたら返答があるが内容がチグハグな内容で送られてくる。注文確定と入金済みになって問い合わせると
工場の生産が遅れていて次回入荷は未定です。
お店から3日以内に返信なければキャンセルしますと言われた。
こちらの問い合わせでそのような返答。お金の返金の話も、キャンセルした事も連絡が無く再度こちらから連絡。
返金処理したので確認して欲しいと返答。返金されず。
困り果てau Payマーケットに連絡するが当事者同士で交渉して欲しいとのこと。その後も商品が売られていて納期も未定とはなっていないとauPayマーケットに伝えるがお店には正確な出品をお願いしているのでそれ以上はこちらでは、対応できない旨の返答。結局は自己責任という事なのでとても残念な気持ちでいっぱいです。自己責任と言う事を忘れずに取引される事を望んでいます。

ペイペ○にチャージをしようとして、間違えてau payに諭吉さんをチャージしてしまいました。
au payは実店舗ではコンビニくらいしか使えないので
、au マーケットで使おうと思い商品を選び(皆さんご存知の様に、他のサイトと同価格で出品しているショップを探すのに苦労しました)いざ支払い画面に進んだら、au payが選択肢にありませんでした。
FAQで確認したところ、au マーケットではau payは使えない仕様でした。自社のキャッシュレス決済が使えないってどう云うことなんでしょう？

貯まったポイントでたまたま欲しい商品があり初めて利用する。
決済の段階で送料含めた金額だとほんの少しポイント足りなかったようなので、その分のチャージをして手続きを終了。

翌日に到着予定日を確認しようとサイトを見てみると、手続きはチャージが完了しただけで決済はまだ終わってなくあらためて購入手続きをする。
メルカリのチャージ払いの癖で購入→チャージ→決済と勘違いした模様。

それが土曜の話で手続きの際、到着希望日の選択があり最短の火曜を選んだのだが、いざ火曜になっても商品届かず。

サイトからショップにメールで配送記録を確かめたいと連絡するが翌々日になってもメールの返信なし。
ちなみに決済確認のメールはオンタイムでauのキャリアメール宛に通知あり。
あらためてサイトを細かく見てみるとショップとの問い合わせはキャリアメールでなく別のところに届いていた。
そして肝心のお届け予定日は｢来週｣の火曜だそうで心底あきれた。

言ってしまえば自分の早とちりだったのかもしれないが、普段Amazon、楽天、モノタロウやメルカリなどのサービスが当たり前に思っていたのでこんな対応というかシステムwのサイトがあるのかと驚いた。
二番煎じというか、後発というのは既存のサービスを研究してより良いものを提供して古参を出し抜ける利点があるんじゃないのでしょうか？

セブンpayが大失敗したように大企業でもこういった、らしからぬ質の悪いものは存在するのですね。
この先、改善していくのかもしれませんが、
二度と利用することはないです。

商品在庫すら無い癖に即日発送をうたい普通にカートに入れてしょーもないauのデビットカードから即座にお金は引かれます。
数日すると店舗からメールが来てメーカーにも在庫有りませんとか納期不明とか人をバカにした様なメールが来るので運営であるauマーケットにメールをしても店とやり取りしろの一点張りで何の解決にもなりません。
割と高額な商品だった上に仕事で使う物だった為にホームセンターにて仕方なく購入しましたが未だに返金は有りません。5万程度の物を買うのに何故か10万以上の出費となったまま何の解決も無く腹が立ちauマーケットの口コミページを見つけて思わず書き込みしております。
皆さんが仰る通りこのサイト絶対使わない方が身の為だと思います。
ポイント2倍だのクーポンだのに釣られるとその数倍のお金を失う上に気分迄悪くなる事必須です！

3/9に商品を注文したところ、早々と3/10に発送メールがありましたが、中々商品が届かないため、3/16に発送確認のメールをしました。
3/17に郵便局に確認する旨のメールがあり、確認したところ、追跡番号もなかったと回答。
それは、ショップの手違いと思いきや、郵便局のミスで、郵便局内で商品がみつかったとのことでした。不信に思い確認した郵便局の連絡先を教えてほしいとメールしたところ、返事がなくなり、翌日には勝手にキャンセルされてました。こんな酷いショップは始めてです。
腹立たしい思いでいっぱいです。
電話をしてキャンセルした経緯の説明を求めてものらり、くらりで納得のいく返事はもらえてません。この様ないい加減なショップは商品を売らないでいただきたいです。
消費者の皆様気をつけて下さいね。

Omnibus Shopという名前のショップで粗悪品が売られています。「Apple純正品のiPhone充電ケーブル」と謳った商品で、家族が購入しました。
届いた商品はタバコ臭いわ、iPhoneに挿しても使えないわ……。商品の包み方も明らかに純正品ではありませんでした。(そもそも純正品とはAppleが発売した物のみを指すので、商品名の段階から虚偽の表示ですね)
明らかに初期不良品なので店に連絡したのですが、返信は一切ありません。店のレビューも軒並み最低評価で、代金振り込み後に商品が届かなかった方もいます。
このショップについてau payマーケットに連絡しましたが、返信は一切なく。auがサギに加担しているようなものです。
利用はおすすめしません。

399円のタイプCの充電ケーブルをポイントで買いましたが3〜5日で届くと書いてあって一週間以上経っても届かないから、もしかしたら配送紛失かもと、店にメールで連絡。再送メール届くももう1ヶ月半届いてない。２回目も届かないのはおかしい。そもそもが再送もしていないと思う。GINGA商事には気をつけていただきたい。

au pay marketで、pontaポイントを使い12月中旬にXmasプレゼントを購入。遅くも一週間位で届く思ったが、予約商品で1月末発送予定とメール。1月末に店にメール確認すると、「商品配送遅延のお詫び」のテンプレート文書受信。これを何度か繰り返し解決しないので、auお客さまセンターに相談、(札幌にある)マニュアル通りの回答で、規定に従い客と店で連絡以外出来ないとの事。
挙句の果てに店からのメールは4月中旬の入荷って、信じられません。auのセンター、店には、かなり強めの意見を言ったが全然ダメです。キャンセルすると、翌月期限のポイントが失効で、最悪。このまま商品来なければ、詐◯
店は、楽天等にも出店のApp◯ank Sto◯e。国民生活センターに相談してみます。

以前届かないと投稿した者です。

このまま届かなければ、au PAY マーケットお買いもの補償窓口に相談すればどうにかなるかもと期待し、申請した返事に衝撃を受けました。「店舗へ連絡したらお客様に連絡済みと報告を受けました。今後のお取引に関するご不明な点につきましては、店舗とお客様双方のお話合いにてご解決いただけますようお願いいたします」
メール送っても返事来てないのに連絡済みってどういうこと？？双方で解決しろと言われても…

そう思っていたらお店から電話がかかってきました。郵送事故かもしれないと言われ、そこで住所確認してもらうと何故そうなったかわかりませんが、番地以降がなかったそうです。発送するときにおかしいと思わないのかなと思っていたら戻ってきてるかもしれないから確認しますと一旦電話を切られました。2ヶ月近く経つのに戻りの確認もしない会社はどうなんだろうと不信感があり、キャンセル希望と伝えましたができないから着払いで受け取ることになりました。全額限定ポイント利用だからまだいいけど、お金払ってこの対応だったら許せないです。今後は信頼できるところから購入します。

先日新品同様のキャッチフレーズと写真から携帯注文しました。他社同様対応早く２日目に到着しました。ところで、さっそく使用としましたが、使えません、ショップてみて貰ったり、アップル社にも、不具合を説明して、解決方法を教えてもらいました。
販売店に問い合わせして解決できると思いますとの事でした。
苦情要望問い合わせ窓口が、見つかりません、送付元に電話したら、現在使われておりませんとの悲しい応答、あちこち手掛かり探すと、直接販売店と交渉して解決してください、との事でした、このような時、Amazonや楽天は、誠意ある解答で、対応してくれますが今回初めて利用したこのサイトは、表の看板は、auですが、中味は、信頼できる感じしません、２〜３日様子を見てから、結果対応次第で、警察か、消費者相談に動くつもりです。