au PAY マーケット/旧：Wowma！の口コミ・評判 9ページ目

購入したものがありえない不良品だったため、店舗に問い合わせたら、返金といわれましたが、口座や名義など聞かれて不安になったので、カードの引き落としを取り消しほしいとお願いしましたが、それはできないから振り込みでと。
それ以外は音信不通。
腹が立ったのでサポートセンターに問い合わせたら無責任な回答で店舗とやりとりをしてくれと。
ここの書き込みを見て、やっぱり最悪!と思ってサポートセンターへまた怒りのメールをしようとしたら、もうメールできなくなってて拒否にでもされた模様。
とても腹が立ちますが、勉強代と思ってお金は諦めます。
全ての商品が不良品なわけないと思いますが、皆様もお気を付けて。

発送まで2日以内の表示の商品を頼んで一週間待って音沙汰無し。
問い合わせメールすると納期未定との返信が来ました。
待ってられないのでキャンセルとメールすると出荷準備に入っているので止められないと… しかし実際に発送となったのはその返信来た数日後です。
怒り心頭で再度問い合わせたら受取辞退しろとの返信。もちろん受取拒否した後に回答きました。
延べ半月に渡る無駄な労力使いました。
auのダイレクトストアのハズなのにこんなお粗末な対応とは…

ちなみに欲しかった商品は家電量販店の直販店で注文翌日に無事ゲットできました。

11月25日にワンピースを購入し、6日〜14日以内で発送と書いてましたが、14日過ぎても届かないので、発送はいつ頃になるのかと、12月10日に確認メールをしたら、海外から商品が倉庫に届き、検品梱包中だとの返信あり、待っていましたが、それから1週間経っても届かず、発送の情報もないので、12月18日に年内には発送してもらえるのか、確認メールをしたら、検品に時間がかかり、商品に問題があるので商品をお届けできないと、メールしてすぐお店側からのキャンセルのメールが届きました。支払いは後払いにしてたので良かったですが、もう二度と利用はしません。こんな対応、初めてでびっくりしました。

検索して羅列される商品は、amazonや楽天などで販売されている価格から
1.5倍以上のものばかりの悪質な出品者ばかり
現行品の小売価格で中古品を販売してる出品者もいる

例えば、amazonや楽天では2000円で購入できる商品が3500円で販売されていたり
酷いものは10倍以上の価格設定のものもある

それで送料無料！とか言われても「はぁ？消費者舐めてんの？」と言いたくなる
1～2割増し程度なら許容できても、それ以上の価格では購買意欲はわかないし
検索の邪魔でしかない

ポイントをそのまま支払いに使えるから利用してるけど、実店舗のある家電量販店
ホームセンター、au PAYマーケットダイレクトストア以外では購入していない

情弱をカモろうとする悪質なぼったくりの店がこうも多いとうんざりする

ここでの買い物は絶対にやめたほうがいいです！私は商品ポチッとしたあとに『発送手配を行ったところ、住所不備により発送ができず、弊社物流センターにて商品を保管しております。』ってメールきたから住民票に載ってる正式な住所書いて返信したんですが、また住所不備だから再度教えろの一点張り。正式な住所で駄目って意味不明。正式住所でだめならどう書けばいいのか逆にこっちが聞きたいくらい。更に同メールに『ご注文いただいた商品の入荷に遅れが発生しているため、
予定していた日程での出荷が難しい状況となりました。』と書いてきた。最初に商品保管してるって言ってたじゃん...なんと嘘までつかれる始末。ここはほんと最悪。商品とポイントがどうなるか考えるとストレスしかない

aupayで貯まったポイントを、wowma限定ポイントに交換しました。wowma限定ポイントに交換すると期間限定ポイントに変わりますが、10%増額されます。
欲しい商品の在庫を確認してポイント交換、注文完了。お得に買い物できた。と思いきや、注文完了メールの翌日に在庫なしのためキャンセルとのメールが。他の店舗で再度注文しましたが、同様に注文完了後のキャンセルが続きました。
運営側に問い合わせても、お店側の問題なので関与しないと突き放されました。ちなみに、在庫なしとされた商品は今も出品されています。

いまは違法ではないけど、取り締まる法律がないだけの消費者にとっては悪質としか受け取れない無在庫販売の店舗に2回連続で当たった。

即キャンセルならまだしも、発送を待ってたら
注文して数日後に勝手にキャンセルしたとメール。

au payマーケット本部にメールしてもウチは関係ないの一点張り。

これまでネットショッピングで楽天AmazonYahooDenaなど利用してきたがここまで最低な会社が運営してるマーケットだからこういう店舗が増えるのかな。

前述の大手の足元にも及ばない運営体制。
auってそういう会社なの？と思わざるを得なくなってきた。

日本語もまともにわからない外国人が出店者としていて、商品の質の悪さに驚き。日本だったら絶対に商品に出来ないだろうというレベルでした。

返品したのに関わらず代金が帰ってこない。
カスタマーの対応も悪すぎる。
出店者と直接やりとりはわかるが、何かしら対応してくれても良いのでは？？ちゃんと出品者の審査してますか？
対応待ってたら、出店者いつの間にか逃げてて連絡取る事も出来なくなった。


auユーザーだけにお得に使えると思ったがもう2度と利用したくないサイトです。
auがこんなくだらないショッピングサイトを立ち上げたのが何よりも残念すぎる。

ポイント交換で50％増量とあったので先月交換してみました。が、どうも期限があったようで。それも大変短い。
あまり買い物をしないので1～2年かけてちまちま消費していく予定でしたが急に5000ポイント以上減っている。何故？と思い履歴を見ると期限切れで全て失効。
交換して１ヶ月も経っていませんよ？ユーザーにとっては一番重要で周知しておくべき事項です。期限があるならページの上に目立つように書いてもらいたい。
ああ、こうやって失効させるのが目的なのねと思いました。心象が最悪ですので二度と利用しません。

商品が届かないから連絡したら在庫ないからキャンセルと言われた。注文して２週間後に。
ポイントは戻ったが、期限切れのポイントは使えなくなっていた。対応悪すぎる。買わないほうがいい、こんなくそなショッピングサイトは。