辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ヤフーは最低
ヤフーショップは最低です。
注文しても早くても1週間はまず発送が無い。
今時1週間〜10で発送なんて聞いた事無いですよ。
先週も発注して2ー3日したら、メール来て在庫切れとの事、あり得ない
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安心感
ヤフーショッピングのカスタマーセンターヘメールしましたが返事が来ません。
僕だけかと思ったら他にもいっぱいいらっしゃって安心致しました。
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２０日待っても未着
ショップに何度連絡をしても定型文で何日待てと届くだけで、何日待てと言うのか？
送る気がないなら行ってほしい。
もうYahooショッピングでは買い物はしないと決めました。
知り合いにもやめた方がいいとアドバイスするつもりです。
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信用性の問題
注文してから3ヶ月経っても
配送がなくこちらから連絡したところ
もう2ヶ月待ってくれとの事。
3ヶ月前に支払いもして楽しみに待っていたのに…
配送が遅くなるのであればそちらから連絡すべきでは？
キャンセルしたが、もう二度と利用しないであろう。
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最悪です
お店との連絡が取れなく、商品が届くかもわからない状態でYahooショッピングに問い合わせしてもお店と連絡してください。とのこと！
連絡が出来ないから問い合わせしてるのにもう二度と使いません！
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商品が届くまで遅い！
届くまでア○○ンの方が早いです。
発送したかも分からないし
payポイント反映されるまで日数かかりすぎ！
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はしごを外されます。
以前、Yahoo!に出店をしたことがあります。
書類をたくさん用意して「やっと出店！」と思ったらガイドライン違反の商材が見つかったとかで、いきなり閉店させられました。
楽天やアマゾン、その他のお店でも普通に売られている商材です。
もちろん理由や釈明は一切聞き入れられません。
このような企業姿勢をどう思われますか？
特に同様の被害に遭われた方のご意見を一度聞いてみたいです。
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電熱ベスト購入について
電熱ベストを購入しました。
二枚買いましたが一枚には充電の先のカバーがなく電源も押しても付かず線を抜き差しせねばなりません。その内容をショップ様に写真とともに送ったところ 『意味がわからない』の返信。到着までも遅かったのでキャンセルを依頼しましたが『さっき発送』とのことでキャンセルできませんでした。残念ですが諦め今後購入はしないようにしようとおもいました。
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カスタマーサポートが機能してない
ストアと購入者間で何かトラブルがあってもYahoo!ショッピングのカスタマーセンターは何もしてくれないので、商品レビューだけでなくストアレビューもよく見て購入しないとダメです。
即日とか優良配送とかの表示はあてになりません。
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問い合わせ内容を読んでいない
Yahoo!ショッピングの機能によって誤購入したと何度も記載しているのに、弊社のショップが迷惑をお掛けしたと書かれ、わざと怒らせたいと思えるほどに酷い。
こういう対応するがよいか？いずれかの質問には答え、出来ない場合は代案のどちらかを記載してほしいと明記してもテンプレートのみの内容で会話にならない。
出来の悪いAIであるほうが幾分もマシ。
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