Yahoo!ショッピングの口コミ・評判 8ページ目

yahooショッピングのあるショップで買い物しました。でも30分後サイズ間違いに気づき、急いでキャンセルメールしたのに、翌日注文確認メールが来ました。これは大変と思い、またすぐメールしたのに返信は来ず、電話しても自動音声で店員には繋がりませんでした。ついに発送メールがその日のうちにきて、配送手配された業者に電話したらもう発送しましたとの事。平日深夜に注文したのに、メールも見ずに発送するなんてと思い唖然としました。yahoo本部にその間も連絡したのですが、こちらはどうにも出来ないので、そちらでやり取りして下さいしか対応してくれません。そして返品なら出来ますが、送料はこちら持ちでという事でした。何でこちらが送料負担するのか納得いきません。確かに良く確かめもせずに注文した私も悪いですけど、このまま泣き寝入りなのかなと思うとやるせない気持ちになります。ペイペイと上手く連携して、消費者の心理をYahooショッピングで買い物する方に誘導してますけど、本当に何もしてくれない会社です。皆さん本当に気を付けて下さい。

10月9日に浄水器カートリッジをクレジットカードで購入。その後音沙汰なし。メーカーから取り寄せているのか？と思い待っていました。
10月20日に「入院していて処理が遅れた。直ぐに出荷します」とメールにて連絡あり。
病気なら仕方ないよね〜商品が届くまで待とうと思ってましたが、あれから２週間。来ない。
ストアは休店中。仕方なく運営のカスタマーセンターにメールしましたが返事は「ストアに連絡し続けてください」…は？！そっちから連絡取ってくれないの？！なんの為のカスタマーセンターなん？
連絡とれないからそっちに相談してるんだけど？
一応ストアにも連絡しましたが返信はなし。
しかし、本日11月9日に「再送しました」とメールあり。再送？再送ってなに…？1回送ってるの？その商品はどこに？
もう訳がわかりません。結局発送までに一ヶ月かかりました。
二度とYahooシッョプは利用しません。
楽天ショップやAmazonの運営はこんな対応はしない！！

ジュエリーショップでお買い物をしましたが画像と色が違い
記載されていたサイズも違っていた為ストア側とやりとりを何度もした結果数2.3ミリの違いは手測りなのであるとの事
ピアスだったのでチェーンのながさ石の大きさが2.3mづつ違えば
結果随分とお粗末な品物です。しかも届いたのが2週間のはずが
1ヶ月過ぎで最初のお届けの問い合わせの時から高圧的でした。
商品が届いてからのやりとりも高圧的でカスタマーに相談するも
ストアと直接連絡を取るように勿論それもメールのやりとりです
決して安い買い物ではなかったので初日は私も愕然としてからの怒りでしたが翌日主人から説得され勉強代としてあきらめるように
言われ結局は着ける事が無いまま処分するピアス代金は泣き寝入りです。レビューを正直に画像で商品と物差し付きで書きこんでいたら、これ又法的措置と言いだし住所等の個人情報も知られているので気持ち悪いのでレビューも取り下げ
ジュエリーはネットで購入してはいけないと言うお勉強をさせてもらったと思いこの書き込みが終わったら一切忘れるつもりです。
リボ払いにしていましたが全額振り込んでプレミアムもやめてヤフーショッピングで買い物をしないようにしたいと思います。
今までかなりネットで買い物してきましたがトラブルは始めてだったのですがヤフーショッピングは電話応対がなくメールだけでストアと直接話し合うようにのメールが入るだけで怖くなりました。

レビュー詐欺のショップがありました。パット見で５つほど★５のレビューが並び、「レビューをもっと見る」ボタンを押さなければ他のレビューが見れない状態だったので、買ってしまいました。埋もれた真のレビューを見てもらえばわかりますが、中国語のタグ（中国製で日本の会社でなく、中国製の直輸入でしょう）、連絡のつかなさ、遅い配送、ひどい縫い目、ケミカルな臭いのする布、プラスチックのような肌触り、なによりボックスシーツと書いてあるのにボックスシーツですらありません。このショップは返金には応じないでしょうが…

どうしてこういった明らかなレッドフラグが立っているショップを放っておいているのでしょうか？簡単に高レビューを偽装できるようなプラットフォームも問題です。★１が多くつく時点で機械的に弾けるでしょう。ヤフーショッピングそのものに問題があります。

非常に使いにくいツールで、商品登録とかも画像とか一々用意しないといけないのが非常に面倒臭いし、途中で一旦セーブ(反映)したら、その後はずっと「反映処理中です」で登録作業すら出来ない状態に。
ただでさえ面倒臭い作業の腰を折られ、その後作業する気にすらなれません。
しかも、全く売れない！
恐らく、某Amazonの1/100〜1/1000くらいですかね？
商品宣伝も、一枠20,000円〜30,000円とかで、ワンクリックいくらの設定が出来て限度額も決めれる某Amazonとは雲泥の差。
何で、効果が有るかどうか分からない広告枠に、いつまで何回どのくらい反映されるか分からないのに、一枠20,000円〜30,000円とか払わないといけないの？アホじゃないの？
これだけ売れない上に作業も面倒臭いとか、費用対効果が悪過ぎてまともに運営する気になりません。
そりゃ安売りしたら売れるのかも知れませんが、そこまでしてyahooで売る意味有るの？

ストアと購入者間で何かトラブルがあってもYahoo!ショッピングのカスタマーセンターは何もしてくれないので、商品レビューだけでなくストアレビューもよく見て購入しないとダメです。
即日とか優良配送とかの表示はあてになりません。

金曜日にヤフーショップのnagisaの店からnゲージ を購入しました。土日祝が休みらしく、本来ならネット販売ならありえないんですが、とりあえず月曜日まで待ってました。月曜日になりましたが、いつまで経っても確認中のまま。火曜日にショップに電話とメールしましたが、返信なし。ヤフーにも報告しましたが連絡なし。しかも電話は会話が出来ない番号を載せている。頭にきたのでキャンセルのメールをしました。水曜日に何の通達もなくキャンセルになってました。サービス業としてあり得ない行動です。しかもそのnゲージ 価格上がってました。これを見た方には忠告します。この店はかなり怪しい。トラブルになったら無視する様な店です。ヤフー本体についても、昔から何も変わってないです。ヤフーが必要な時はしつこく連絡きますが、ヤフーが必要ないと思うメールには対応しません。ソフトバンクやワイモバイルにしても同じです。信用おけないショップ以外はAmazonや楽天を使う事を勧めます。ヤフーは昔からあるし、名前も通っているので、大丈夫だと思いでしょうが、その考えは間違いです。長く使っているから分かる部分もあります。
とにかく気をつけて下さい。

ヤフーショッピングを利用する際は、楽天やAmazonにも出品しているような有名なショップでのみ、購入することをオススメします。

有名でない店の場合は、必ずショップレビューを見て悪い口コミがないか確認すること。

フリーダイヤルでなくても普通の電話番号を明記しているショップで、注文する前に本当に在庫があるか確認してからのほうが良いと思います。

なぜなら、在庫がないのに出品していて注文できる状態になっている店が多いからです。

トラブルがあってカスタマーサービスに問い合わせても「ストアと相談して下さい」の一点張りで、警察に通報レベルまでこじれないと運営側は何もしません。

本当にビックリするぐらい何もしないのがヤフーショッピングのカスタマーサービスなので、自分の身は自分で守って下さい。
Amazonのほうが対応が早い分、数倍マシです。

10月29.30とe○u○というストアから3点品物を購入。
翌日発送連絡くるも同時に休店していた。在庫が無くなったから休店したのかなと軽い気持ちでいたが1週間、10日以上経過しても商品が届かず…。
発送元である佐川急便の追跡番号もずっと該当なしの表示のままの為
直接問い合わせてみるとそもそもその番号の品物を預かっておりませんのでとの返答でした。
ストアにはメッセージも電話もし続けているが全く応答なし。
番号も03から050へ変わっていた。
運良くYahooカスタマーセンターの電話が繋がり今回の経由を説明。
同じストアから購入した方々が同じ被害にあっているようで上記の内容の問い合わせがたくさん来ているようです。
ここのストアは退店？しているのでしょうか…お金だけ盗り逃亡？
未着トラブルお見舞い制度を申請しましたが返信はまだ来ません。
運が良ければ対応してもらえ申請が通るのかな…と。
連絡が来なければ勉強代だったと諦めます。
まさか自分が被害に合うなんて…

2月20日にyahooショップのb…という店で商品を数点購入しました。
その時点では5-7日以内に発送となっていたのですが、2週間待っても商品が届きません。
メールを入れると「コロナの為在庫が少ない」との言い訳。それなら連絡すべきだしホームページにも記載しろと言いましたが「お客様の注文商品は迅速に発送します」というような内容の少しおかしな文章が返ってきました。
その後10日経っても何の音沙汰もないので又こちらから連絡。
すると「旧正月だった」とか挙げ句の果てに「コロナの為材料がないので数点をキャンセルしてくれ」とのこと
後の商品は今日発送済みだと言われたので、佐川の追跡番号を送ってくれと言いましたが送ってこず。
次の日にももちろん商品は送られてこず、追跡番号を知らせろと又こちらから連絡すると知らせてはきたのですがいつまで経っても佐川の追跡画面には登録されていませんと出ました。
又「コロナの影響で配達も追跡も遅れている」と佐川の責任にしようとも…(佐川に確認したらコロナのせいで配達や追跡が遅れている事実はないとの事)
その場限りの嘘丸出しの言い訳ばかりで呆れます。
Yahooの店との連絡でいつどの営業所に発送したのか、送り主側の住所氏名を知らせろと言ったら既読スルーになりました
私が注文して在庫がないと言っていた商品も全く修正される事なく在庫あり、すぐ発送できる表示のままです。
でも商品を送る気はないようです。
Yahooは詐欺グループを見て見ぬ振りなんでしょうか？
犯罪に加担しているのと同じですよ。
本当に信じられません。
二度とyahooショッピングを利用する事はありません。