いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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解約時のサポートの酷さ
AIRの解約するのに電話をしたらダラダラと光の説明をされ、もういいので早く解約して欲しいと言っても勝手に強制的に話してる。
いい加減怒ったらようやくやめた。
酷さがヤバい
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回線速度
回線速度がゴミです
夜になると１Mbps下回るなどお話にすらならないレベルです
問い合わせるもモデル変えてみるしか方法がないとのこと
ヤバいですね
ナメクジの方がまだ早いです
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変えて正解
電気屋さんでパソコンを購入した際に勧められました。マンションの独自のプロバイダでしたが、通信速度がイマイチでイラっとすることが多かったので切り替えを決めました。
そしたら、びっくりするくらいスピーディーで動画も止まる事がないし、変えて正解でした。
初回割引サービスでお得に契約できましたし、マンションのサービスより値段が少し安いので節約にも繋がり嬉しいです。
サポートセンターの対応もとても親切なので、今後何かトラブルがあっても安心かなと思いました。
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ゴミ。契約する価値なし。
有線なのにwimaxよりつながらない。モデムを返せ返せと督促がうるさい。違約金が高い。こんな企業が野球チームを持ってるんだから日本の将来は暗い。
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使える品質を提供してください
東京から広島に転居することになり、たいしてネットも使わないだろうとADSL回線のお安いプランに加入しました。
ネットに繋げてみると、Gmailを読み込むのに5分、3分ほどのyoutube動画を視聴しようとすると10分以上かかりました。
今では格安simのポケットwifiで使い放題、高速接続できてます。
契約前の事前説明できちんと説明してくれたらいのに。
使えない商品なら早く引き上げたらいいのに。
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会員ページの使いにくさ
控えめにいってクソです。
大変混み合っておりますって頻繁に表示されるけど、会員サポートページがそんなに混むわけない。
一度ログインしても別ページに行くたびにまたログイン待ち。
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解約しずらい
電話解約平日昼過ぎでも全く繋がらない
繋がるまで40分たらい回し30分
時間の無駄
利用していたことを後悔
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言っている価格と違う
表示しているような月額料金にならない。
意味不明なオプションをつけられ、解除を要求しても意味不明な理由により解除されない。
最安というのは嘘。
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電話がまったく繋がらない
ほんとにまったく電話が繋がりません。
もう一生使いたくないです
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繋がらない。
本当口コミであるように、全然電話がつながらない！エエかげんにせーよ！って言うぐらいのレベルです！対応悪いし○○ひかりとは天と地
程の対応に差があります。
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