いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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エアコンリコール
今日突然電話がありヤマダ電機ですエアコンのリコール対象ですとの事誠意を持って対応はわかるのですが突然電話かけてこられてもそれが
本当にヤマダ電機さんなのか？信じられません
そもそもエアコンはベスト電機での購入でした
なのでピン！と思い出せませんでした
こういう時は購入先の店名を言うとか
ハガキで知らせるとかもう少し改善された方が良いのでは？ 突然の電話で身に覚えのない社名言われたら怖いです
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配送業者
洗濯機を配送してもらいました。
こちらは水道のことなどわからず、いろいろ質問すると
水漏れして何十万も払うことになってもええんやったら
栓閉めんでええんちゃう？？という、返答。
ロン毛のお兄ちゃんが終始タメ口でした。
おばちゃんだからか素人だからか、終始ナメた口調で
せっかく新しく買ったのになんだか腹が立ってきました。
ヤマダ電機の店員さんもあまり積極的に説明してくれず、
どれでも好きなの買えば？というかんじでした。
急いでいたのでここで買ってしまいましたが、
ヤマダ電機ではもう買わないです。
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岐阜県本巣店の社員
とにかく社員が最低。質問には全く答えられず。やっと先輩？みたいなのに聞きに行ったかと思ったらその2人でちらっと見ただけで、こちらへも来ない。
あんな、接客、見たことない。全く社員教育が、なってない。本巣店は電化製品の種類も少ないし社員は、どっ最低！
2度と行かない。みなさんも、絶対に行かない方がよいですよ。気分が悪なるだけです。
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パソコンサポートがヒドイ、ウソの知識
「デバイスの暗号化」を設定させられパソコンが激重になりました。電源入れてWindowsがまともに使える状態になるまで数十分かかります。
ネットを観るにもブラウザが遅くて重くて使い物になりません。
調べると「デバイスの暗号化」は盗難に遭った場合に、ディスクの中身を覗き見されないための機能。
普段のネットセキュリティのためなら、WindowsUpdateを毎月しっかり適用しておれば十分なハズです。
ヒドイ知識を押し付ける大ウソサポートです。
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店員
コタツを買いに行こうと思いヤマダに行きました。いつもなら値段交渉して少しおまけしてもらえます。今回は値段交渉しても会話もスルーされ在庫がないと言われました。他の店にあるかもしれないと言われ確認する前に商談成立のサインをする様に言われ、サインを断ったらじゃーすいませんと言われ確認してもらえませんでした。買う気にならなくなり他の店に行きました。
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ちょっとした詐欺
一年程前に冷蔵庫を購入したのですが
製氷機が初めから潰れており
製氷機だけ保証がききませんと言われました。
そんなことってありえますか？
先日は親戚がエアコンを購入し、
後日ヤマダ電機提携の取り付け業者が
来たのですが、ガスが扱えないとかで
取り付けできませんでした。
返品も無理で、そちらで取り付け業者を
探してくださいと言われました。
ありえないですよね。
二度と買わないです。
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店員の対応悪すぎる。
大井町駅のLABI行ってみた
【良かった点】
メーカーの人(?)凄く丁寧に案内してくれたので満足
【気になった点】
最後会計の時にヤマダの人だと思うけど凄い態度悪かった。皆ヤマダの社員の人は態度悪いんですかね?ちなみに男性でした。お会計のときも愛想がなく淡々と話してくるだけで。そこだけ最後に嫌な気分になった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今度は電子レンジ見に行こうかと思ってます。
ただ、こんなことなら他の店舗に行っても良いかな。。。
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今日から消費税総額表示
今日4/1から消費税総額表示が義務化されました。
買い物をしたところ大きく赤い文字で「税抜金額」が書かれており、その下に小さく（フォントは半分以下）黒い文字で税込金額か表示されており、「税抜金額」が税込金額と間違えるように表示されております。
税制改正の趣旨を全く理解していませんね。客が間違えれば良いというくらいにしか思っていないのでしょう。
皆さんも金額表示には充分に注意してください。
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対応最悪
真夏にエアコンが故障して急いで購入しようとしたら、納期が2週間後と言われた。高いエアコンを勧められ、これなら納期1週間かかりませんと。
暑くて我慢できないのですがる思いで納期が早い高いエアコンを購入しました。
が、後日納期が遅れると連絡。キャンセルしますか？だと。
ブチ切れてキャンセルしたいけどこれ以上暑くて待てない、他の店でまた購入から工事まで待たないと行けないので待ちました。
エアコンは外して処分してて、工事担当の人が舌打ちしてました（笑）ちょっとはお金になるみたいですね。
それからヤマダでは一生購入しません。
因みに大阪の店舗です。
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便座がつかずにどれだけ困るか …考えて
家の温水洗浄便座が壊れ ヤマダ電機で買い換え 家の便器に着くかどうか 写メにて確認。 大丈夫ですとの事 いざ付け替えの人がきた時に 付属の部品がないから付かないと…部品取り寄せに1週間程かかると…大丈夫ですの言葉の軽さ 責任感の無さ 腹が立つばかり。買った時点で 必要な部品がある事がわかる人がいれば こんなに困ることはなかったはず…もう少し専門知識のある人の対応だったらこんな事にならなかったのではとヤマダ電機には ガッカリです
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