ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」 店舗の口コミ・評判 19ページ目

掃除機を買いに行き分からなかったので店員を呼び
説明してもらいました。
30代くらいの店員が無愛想できて説明も分かりづらく
言い方も悪かった。
もう少しお客に対する態度をとってほしい。

ポイント使えるとヨドバシなどとかわらず色々ウェブも売っていると店員に言われ、テレビ購入決め、ポイント付与されたが、ウェブの注文、商品欠品だらけ、注文してもいつ出荷るのか返信連絡もこない、商品あったとしても金額もamazon、ヨドバシと比べると高い、怒りを超えてあきれる、ヨドバシでテレビ買っておけばよかった。

電話で在庫を確認したのに、実際に店には商品がなかった。レジ対応の店員は研修中だからか、商品を探そうともせず、客が探している商品に誤りがあるのではなんてもいっていた。
商品がなかった場合の対応もせず、取り寄せもかの提案すらしなかった。

なんか本当に買いたくなくなる店になってしまったんだなって思った。

うちの高齢の母がTVの外付ハードが保証期間に2回も動作がおかしくて、持ってこいと言われて2回店舗に行きました。1回目は大丈夫だからしばらく使ってみてください。と言われて1ヶ月も経たないうちに動作不良。2回目はアプデートが…と言われて交換してもらえず、困った母が私に電話。2回も動作不良はおかしくないか？という話をすると新しい物に交換。
帰りに渡された新しい外付けの箱は取り上げられて、中身だけ持たせれた。
対応が酷すぎる

大型家電が3店舗も近くにある中、女性店員の対応がダメ　教育がなってない
今後ヤマダ電機では絶対買わない。

しかも購入後1年と10日で不良品と判明したため「購入後1年以内に使わないお前が悪い。2年後に不良品でしたと言ってくるのと同じだ」という実に不思議なロジックを言って来ました。電話してきた割に「購入者サイドの責任だ」としか言わないヤマダの方針が怖いです。二度とヤマダで電化製品は購入しません。誠意０です。

池袋店で購入しましたが、丁寧に値段や性能の比較を行ってくださり、非常に参考になりました。こちらが質問をしても、愛想良く答えてくださり値段も安く交渉してくださいました。陳さんありがとうございました！

トイレの見積もりの続きです。きた時間は、全く違いましたが来てくれた人は、それなりに親切でしたが、結果…ヤマダ電気に来店してかいてもらった、工事費用と違うので今回きた人にたずねたら、昔の価格表みて書いたと思うので今は、変わってます！ってありえんわ。！昔っていつ？26000円も2600円になってるし！しっかりしてほしい…見積もりして、かなりお高くなったので保留…

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】
ヤマダ電機本庄店の店員は不機嫌顔でジロジロ監視し呼び掛けても何ですか？あなたが購入しなくても痛くもないの態度　ヤマダ電機の店員教育は最低レベル
楽しく購入したくなる教育をお願い致します　今後も引き続き利用しない



【今後も引き続き利用・使用したいか？】

工事担当者の対応が悪く二度と頼みたく無い、養生もしないで材料加工したりししていて注意もしないし知識もなく素人集団大変不満におもえた。