ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 40ページ目

fenderのBluetoothスピーカーを注文。取り寄せ商品のため発送まで2,3週間かかるとのこと。余裕を持って2,3週間と言ってるだろうから２週間ほどで届くだろうと思っていたが３週間たっても発送の連絡はない。遅延の謝罪もない。電話でなぜ遅れているのか問い合わせすると、「取り寄せの商品なので」の一点張り。結局34日待たされた。発送のメールを送ると言っていたがそれも来ない。二度と使わない。

他の方も書いていますが発送及び連絡のレスポンスが非常に遅いです、、、
在庫有の商品を買ったハズが届いたのは2週間後、余りにも発想が遅かったためその間何度も電話連絡を入れたが一向に掛からずメール返信も定型文や曖昧な返答ばかりで非常に参ってしまった
少し調べてみたら以前よりこのような通販業にあり得ないような対応を繰り返しており改善する気は微塵も無い様子、いいのでしょうか？それで、、、
ポイント付与が特に優れているわけでもなく価格も値引き前提の物が多い印象、他の家電量販店の通販サイトに勝る部分も無いように感じた

東芝のテレビを購入。
設置してすぐに、画面の8割が縦のバーコード状態で、明らかに故障。
返品交換を要求したが、対応してくれない。
1週間以内の保証があるにも関わらず、画面の故障は対象にならないと言われる。
設置すぐの出来事なのに、返品交換しないとか、何のための保証なのか。
返品交換になると、対応した責任者が自腹を切らないといけないから、対応しないように言いくるめてくると、検査に来た人から聞く。

修理はするが、修理費はこちらが負担しろと。
修理は望まないと主張すると、
リサイクルに出すなら、引き取りのお金を出すなら引き取りに来ると。

こんな対応をしていくことが、客離れに繋がるとは思わないのか。

ヤマダ電機の対応も東芝の対応も最低だ。
客を舐めてる。
詐欺だ。
ここで、家電を買うことは二度とない。

贈り物用に購入しました。
注文した次の日に到着したのはよかったのですが、到着した商品を見てビックリしました。
商品を入れてある外箱の破損、汚れがひどい。
新品とは思えない。
近くの店舗には在庫がなく、そのまま渡しましたがきちんと使えるのかも疑問です。
自分用以外ではもう利用しません。

洗濯機を購入。
配送設置時間について前日に電話いただくということでしたが、たまたま夕方1時間強の外出中に連絡があったみたいで、その後は連絡無し。結局、配送当日10時（営業開始時間）にこちらから0570の番号に架電。(0570は料金高い)
つまりこちらが電話しない限り、配送時間が分からない。ちょっとヒドイと思いました。
何時にかかってくるか分からない電話だからこちらも待ちようがないので、繋がるまでヤマダは2、3回電話すべきでしょう。

２度と注文したくありません。注文での連絡をしましたが全く繋がりません｡１度連絡するとガイダンスが流れ再度かけ直すとアナウンスが流れ通話が勝手に切れます！絶対に次回､注文したいと思いません！

先ず、店舗に行く前に電話で問い合わせをし、在庫状況や金額を丁寧に説明して頂きました。
本日(3月16日)、伺うということで在庫の物をキープして頂いていたので購入もスムーズでした。
親切丁寧に対応して頂けて、とても嬉しく思っています。

売り場で、質問等にも、しっかり対応して頂き、商品の説明もして頂きました。
帰る際にも、見送りをして頂きました。
とても親身な対応をして頂き、次回も当店舗にて購入したいと思いました。
ありがとうございました。

店員が適当すぎる。マッサージチェアーを購入しようとして、夫と息子3人で青葉台店に行った。2人にいろいろ試してもらって気に入ったものを選ぶつもりだったが、電源が入らず作動しないものがあったので、近くにいた店員に声をかけたところ、わかる者がいないのでと去っていってしまった。仕方なく自分で周りのチェアを動かしてコード等を探して繋げたところすぐ作動して試すことができた。感じ悪いと思ったので、ノジマで買うことにした。

Amazonより優れている点がありません。注文したものの1日経っても確認メールを作成していますという表示のまま変わらず。メールぐらい注文を受けてから自動で作成できますよね？今まで殆どAmazonしか利用していなかったため気づきにくかったのでしょうが、Amazonは非常に優良な企業だったんですね。

通販サイトで商品を購入し、5日経ったのに未だに発送通知すら来ていません。流石に　まだ発送されないのですか？とメールを送りましたが返信も来ていません。
詐欺ですか？
あと、これくらいレビューで散々書かれているのに少しでも改善しようとは思わないんですかね？とりあえず、もうこれからはヤマダ電機では頼みません。