本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 40ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

今時ありえない対応

他の方も言ってる通り、なにもかも遅すぎる
在庫あり商品を注文してるのに、2週間過ぎても商品準備中、メールを送っても未だに返事なし、ちなみに店舗では普通に売ってました。もちろん買わなかったですが。
ヤマダではもう買う事はないです。
地元のヤマダも全員バイトなのか?商品説明何聞いてもちょっとわからないです、担当がいないんで…、などなんの役にも立たない
通販、店舗とよくこれでやってこれたとある意味感心します。
通販で買ったものはキャンセルしましたが、それすらもまだ対応されてないので、急ぎで欲しい方は絶対にヤマダウェブでは注文してはいけません。

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  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 1.00

対応が尋常じゃなく遅い

冷蔵庫を注文したものの、配送設置の日付についてこちらから連絡するまでは一切確認してこない。
その他掃除機など注文したものについて問い合わせても一切返答がない。
安心して購入できないサイトでした。

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  • 料金 -
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 1.00

最低な配送員

冷蔵庫を購入。下にも書いている方がいらっしゃいましたが、扉を外さないと通らないからと、そそくさと帰ろうとしやがった。日中30度を越える日もあるのに、ありえない対応。
困ると言ったが、次の予定があるからと素っ気ない応対をされた。速攻で扉を自分で外して搬入してもらったが、何と搬入中二人ともマスクを顎に掛けてやがった。このご時世に一体どういう教育をしているのか、企業姿勢に疑問を持たざるをえない。
しかも段ボールから出した冷蔵庫を外の廊下に直置き。
こんな会社からは二度と買わない。皆さんもここで買うのはやめた方がいいかと思います。

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対応するつもりない?

キャンペーン止めたのに、バナーに貼り付けたままで、ペイペイジャンボ詐欺に会いました。キャンセルしたくても有料コールセンターに全く繋がらず。こんなひどいサイトは初めて。二度と買いたくない。

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

腐った企業体質

ヘッドホンを注文しコンビニ決済で代金を先払いしましたが、二ヶ月以上待たされた挙げ句、在庫が確保できないのでキャンセルしてほしいと言われました。
在庫も無いのに無責任に空売りをする最悪の企業です。
二度と利用しません。

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  • 料金 4.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 -

スタッフ対応の酷さ

使っていたシェーバーが突然壊れ、24時間以内に発送するというヤマダウェブコムに新しいシェーバーを発注したのですが、二日後にメールで「発送は遅れており発送したらメールで連絡します」が送られてきました。次の日も同じようなメールが送られてきました。電話をしても発送が忙しく、発送したらメールで連絡しますという返事でした。頼りないやる気のない応対だったのでキャンセルしました。こんな通販会社初めてです。二度と利用しません。

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最悪です。

6月にiPadを購入。その時点では、入荷次第発送になっていてキャンペーンを利用して購入しました。その後2ヵ月たっても来ません。
不安になりカスタマーに連絡しましたが未定ですという返事。まさかこんなに来ないとは。ないならないで品切れにしておけばいいのに。ヤマダ電機だと信頼してましたが、こちらにたどり着きみなさんの口コミを見て納得。
新手の詐欺にあったような気分です。支払いしたのにいつくるのか…。毎週のように納期未定メールばかりきてうんざりです。
こちらはもちろん、実店舗ももう二度と利用しません。
いまだHPにあるのをみてぞっとします。

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1ヶ月以上と届かないあげくに初期不良

在庫ありで購入したのに1ヶ月以上届かない。
やっとの思いで届いたともったら初期不良、電源もつかない交換の連絡をしてもメーカーにいって調べてもらって了承を得られたら交換をするといわれメーカーの了承も得たのに今だ交換されない。連絡もない。
電話での対応が最悪、すみませんすら言わずメーカーが悪いんでしりませんの一点張り。
大手とは思えない極めて悪質な対応です。

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即連絡を

24時間以内に発送の表記のある商品をオーダーしたところ3日経過しても発送連絡もなく
問い合わせたところとたんに発送連絡がきました
問い合わせの返答ももちろん謝罪等もなくオークションの個人出品者のダメなほうのような対応です
商品記載の期間が過ぎたら「遅いぞどないなってんねん」と即時連絡を入れてください
今回アマゾン等で売り切れだった商品がヤマダで残っていたためやむなく利用しましたが
今後利用する価値はないです
とっととつぶれろバカめ

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すぐ壊れて最低です。

ヤマダ電機でFUNAIのテレビを買いましたがすぐ壊れました、メーカーの対応等を記入するので参考にしてください。
購入3ヵ月:液晶故障
保証期間のため新品と交換(修理には部品の納期、費用等がかかるとメーカー判断により修理ではなく交換)
購入3年2ヵ月:液晶故障
ヤマダ長期無料保証期間であるが3年以降は材料代と出張代はかかり10万かかると言われ修理断念。
しかも連絡があったのは修理依頼してから5日が後でした。
たまたま私が外れを引いた可能性もありますが液晶の機構に不具合の可能性があるので気を付けてて下さい。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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