本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 39ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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平等に機会を与えろ

switchの不定期入荷。何回も空振り繰り返し来店するのもいい加減億劫なので
取り置き 先払い確保 いくら頼んでも却下。せめて入荷時の連絡くらいはと頼んても却下 【方針の一点張り】偶然来て在庫あって買えた
一部の客だけ優遇。
取り置きしないのに訪れた時に
【あつ森同梱のswitch】をうれしそうに抱えてた客はなんだ⁉️
自身やまたは自身の子供や知り合いに頼まれれば
特権で取り分け確保するのだろう❔
【取り置き 先払いで確保は無理 どの口が言うか‼️】
平等に購入機会与えろ

【購入場所は店舗にしているが 訪れただけで買えてない】
柔軟性のない意固地な最低な
売り方の方針。
二度と行くか ほかにも家電の店舗はある。

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1.00

注文画面に進めず、問い合わせに有料ダイヤルを使わせられる

クレカ情報をきちんと入れ、注文確定ボタン押すとまた注文画面にもどる
これを数回繰り返して不安になり、翌朝問い合わせるはめに。
ナビダイヤルで料金を気にしながら調べてもらうと注文の履歴はないと言われた

それなら楽○のセール(昨夜で終わった)で買ったのに、大手だからと安心していたのに、

このサイトで同じことを経験した方が何人かいて、中には請求されてしまった方までいると知り愕然としました

二度と使わない最悪のサイト、皆さんも気をつけてください

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ちーぼうさんがアップロードしたアバター画像

3.00

問題なし

加湿器のカードリッジを購入しました。取り寄せだったので時間がかかるんだろうなと思いましたが、思っていたより早く届きました。破損個所などもなく問題なく使えています。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

エアコン

数年前に、ヤマダ電機でエアコンを購入。平日の据付であり立会できなかったのですが、冷媒配管を雨戸に斜め横断されました。それも配管は固定されていませんでした。ヤマダ電機は、業者に確認したのですが、問題なく終了したと業者は言っていますと、施工状態を確認すらしませんでした。
結局直接会いましたが、解決に長い時間をかけられた為、自分で直しました。
ひどい施工をされたので、あれからヤマダ電機で買物をしていません。こんな業者もいますので気を付けて下さい。

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1.00

  • 料金 -
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 1.00

発送連絡一切なし

おみせde受取りで購入。24時間以内に発送、お店に到着後連絡が入るらしいが、4日経過しても音沙汰なし。注文状況も「商品発送準備中」のまま。スマホからその旨問い合わせても1日以上経過しても返信なし。
仕方なく電話問い合わせするが、20秒毎に10円の通話料にもかかわらず全くつながらず。ようやく繋がったのはいいが、通話料が700円かった計算。
結局配送ミスなのか店舗の連絡ミスなのかシステムミスなのか謎のままで納得いかない。
こんなに遅いなら初めから店舗で買いに行けばよかったと後悔しかない。

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お届け先追加設定ができない。カード設定もできない。

注文者とは別の届け先を設定しようとしたら、「使えない文字があります。HTML文字…」といったエラーメッセージが表示され、どの項目がダメかも知らされないので、漢字をカタカナに変えたり、郵便番号の設定が消えるのでこれを変えてみたりしましたが、何をどう設定しても登録できませんでした。
あきらめて、自宅に送ってもらうことにして、クレジットカードの登録をしようとしましたが、登録画面にどうしても行きつけませんでした。
このWebサイトのソフトウェアとしての設計の甘さ、品質の悪さは、素人が片手間に作成したものとしか思えません。
注文をあきらめ、買い物かごを空にしましたが、そのあとでここの口コミ評価を見て、ああ注文できなくてよかった。助かったと思いました。

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最悪

ヤマダウェブコムにて冷蔵庫、洗濯機、Blu-rayレコーダー、テレビを購入しようとしたが、注文確定の際に振り出しに戻る 何度やっても同じ コールセンターへ連絡するもナビダイアル(20秒10円)で延々と待たされ 繋がったと思ったらかけ直すとの事 待てど暮らせど折返しはなく 忘れた頃にかかってきたが取れず… それっきり電話は無し
アホらしいので他で購入する事にしました

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エアコン購入要注意

設置込みエアコン73,116円で購入しましたが、設置工事1日前の午後7時過ぎに設置業者工事時間がわからない?『1か月以上前に購入しましたが』。後日エアコンを1台追加で購入しましたが設置工事時間指定で2,000円追加請求。コンセント設置工事30,000円追加請求。総合的に考えると安いのではなく別料金徴収により高くなると思います。現場の店員さん達は、一生懸命やっていると思いますが、システム的に改善しないとヤマダ電機の発展はないかも。

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1.00

予約したのにキャンセルされた

Switch「斑鳩」パッケージ版を予約しました。
他のサイトでは、全て完売だったので大喜びでした。

コンビニ前払いを選択したので、翌日に払込。

すると、その翌日に、用意していた注文数に対して予約が殺到したのでキャンセルする旨のメールが来ました。

返金方法のお知らせもすると言いながら、未だに来ず。

完売状態なのに何故、予約可能になっていたの?

苦情のメールを送るも、キャンセルしますの一点張り。

もう二度と利用しない。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

支払いに30分待たされました

エアコンの購入は即決しました
プラスの料金が随分と発生しましたが、直ぐ設置したかったので了解して、支払いまでは何分もかかりませんでした
店内はガラガラで従業員の方は沢山手が空いているにもかかわらず
お待ち下さいといわれ、支払い迄30分くらいまたされました
最後にはあまり失礼だと思いましたから
まだですか?と言って対応してもらいましたが
あんなに皆さんお手すきなのに何故支払いを待たせるのか、、
失礼ではありませんか?

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