ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 38ページ目

おみせde受取りで購入。24時間以内に発送、お店に到着後連絡が入るらしいが、4日経過しても音沙汰なし。注文状況も「商品発送準備中」のまま。スマホからその旨問い合わせても1日以上経過しても返信なし。
仕方なく電話問い合わせするが、20秒毎に10円の通話料にもかかわらず全くつながらず。ようやく繋がったのはいいが、通話料が700円かった計算。
結局配送ミスなのか店舗の連絡ミスなのかシステムミスなのか謎のままで納得いかない。
こんなに遅いなら初めから店舗で買いに行けばよかったと後悔しかない。

注文者とは別の届け先を設定しようとしたら、「使えない文字があります。HTML文字…」といったエラーメッセージが表示され、どの項目がダメかも知らされないので、漢字をカタカナに変えたり、郵便番号の設定が消えるのでこれを変えてみたりしましたが、何をどう設定しても登録できませんでした。
あきらめて、自宅に送ってもらうことにして、クレジットカードの登録をしようとしましたが、登録画面にどうしても行きつけませんでした。
このWebサイトのソフトウェアとしての設計の甘さ、品質の悪さは、素人が片手間に作成したものとしか思えません。
注文をあきらめ、買い物かごを空にしましたが、そのあとでここの口コミ評価を見て、ああ注文できなくてよかった。助かったと思いました。

ヤマダウェブコムにて冷蔵庫、洗濯機、Blu-rayレコーダー、テレビを購入しようとしたが、注文確定の際に振り出しに戻る　何度やっても同じ　コールセンターへ連絡するもナビダイアル（20秒10円）で延々と待たされ　繋がったと思ったらかけ直すとの事　待てど暮らせど折返しはなく　忘れた頃にかかってきたが取れず… それっきり電話は無し
アホらしいので他で購入する事にしました

設置込みエアコン73,116円で購入しましたが、設置工事１日前の午後７時過ぎに設置業者工事時間がわからない？『1か月以上前に購入しましたが』。後日エアコンを1台追加で購入しましたが設置工事時間指定で2,000円追加請求。コンセント設置工事30,000円追加請求。総合的に考えると安いのではなく別料金徴収により高くなると思います。現場の店員さん達は、一生懸命やっていると思いますが、システム的に改善しないとヤマダ電機の発展はないかも。

Switch「斑鳩」パッケージ版を予約しました。
他のサイトでは、全て完売だったので大喜びでした。

コンビニ前払いを選択したので、翌日に払込。

すると、その翌日に、用意していた注文数に対して予約が殺到したのでキャンセルする旨のメールが来ました。

返金方法のお知らせもすると言いながら、未だに来ず。

完売状態なのに何故、予約可能になっていたの？

苦情のメールを送るも、キャンセルしますの一点張り。

もう二度と利用しない。

エアコンの購入は即決しました
プラスの料金が随分と発生しましたが、直ぐ設置したかったので了解して、支払いまでは何分もかかりませんでした
店内はガラガラで従業員の方は沢山手が空いているにもかかわらず
お待ち下さいといわれ、支払い迄30分くらいまたされました
最後にはあまり失礼だと思いましたから
まだですか？と言って対応してもらいましたが
あんなに皆さんお手すきなのに何故支払いを待たせるのか、、
失礼ではありませんか？

今までヤマダ電機さんで購入してましたが、なんの未練もなくやめることにしました。店を出て他店で購入しました。
ヤマダ電機さんの社員でなく、色んな家電メーカーの方などいますが業務の連携がなされてません。
自分の所属会社での対応で、ヤマダ電機の社員としての対応意識が欠如してます。
非常に不愉快な思いをしましたが、言うだけ無駄だと感じました。

商品を購入し、搬入してもらったが商品は傷つけられ、部屋に入れる時もガンガンぶつけられ、部屋の入り口は傷だらけ。ヤマダ電機に連絡し、後日担当者が見にきたがうちのせいではないの一点張り。話にならず泣き寝入り。もう二度とヤマダ電機では買いません!!

24時間以内に出荷と書かれている商品を購入。
購入後すぐに再度他の商品と検討したくなりキャンセルをしようとしたがQ&Aにて24時間以内出荷はキャンセルが出来ないということなので仕方なく購入。
しかし24時間たっても出荷準備中と全く進んでおらず。
メールにて問い合わせると注文が多い為24時間以内が守れないとのこと。
なら表記を無くすべきだしキャンセルも可にするべき。
向こう側のみ利のあるシステム。
さらに、出荷の段階でメールを入れるとのことだったが、メールなど来ず気付いたら勝手に出荷されていました。
メール自体も全く誠意の感じられない文字の羅列でした。
対応が悪いとは有名でしたが、もう使わないと思います。
対応もシステムも最悪です。

甲賀市にあるM町の店舗。
家の新築に伴い大型家電を見に行ったところ、ガラガラなのにも関わらず男性スタッフ同士でペラペラおしゃべり。
質問しても自分がすすめた商品じゃないとちゃんと答えない。
何のために立ってんの？自分の買わせたいものにしか質問は受け付けないの？て感じでした。
大きな買い物だったので時間をかけて選んでいたら、イライラしだして他の店員に悪口言ってました。
離れてたけど聞こえてたし。
生涯ヤマダでは買わないと家族で誓った最悪な体験です。