本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 38ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とにかく遅い

通常他社では、在庫が見つからなかった場合は翌日に「在庫無しキャンセル」メールが届きますが、「確認中」のメールのまま4日間ほったらかし。その後数日間TELとメールでお願いしても「確認中」しか回答を頂けなかったので、最終こちらからキャンセルしました。

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最悪最低

ウェブ店で商品を購入 1-6日で発送とのことで最安値だったので注文 まず店からの注文確認連絡があるのに2日かかり また2日後に詳細な連絡がありましたその時点で4日 そして驚いたことに見積もりをするので見積もり予定日を指定しろとのこと(宅配業者の発送で送料無料品なのに何の見積もり?) それも半月先からの指定日に最短日がなっている そして見積もり後の発送で指定日を連絡してとのことです。散々やりとりしながらもう6日はたってます インターネットで購入する際は発送は宅配業者で発送することになっていたのに実際は指定の工事業者が持って行くので日程の調整までこちらでしなくてはいけない模様です。11月25日に注文して最短発送日が12月15日以降からの発送らしいです泣 今年中に商品が届くかも微妙です。騙されました 

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注文無断キャンセル

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ペイパルが使えたから

【良かった点】

無し

【気になった点】

注文後丸一日経っても確認中のままだったので問い合わせメール。
その次の日も同じ状態だったので問い合わせメール。
その次の日も同じ状態。

その後2日経ちサイトを見ると注文履歴が無くなっていた。

勿論こちらに対してキャンセルの連絡は一切なし。

あり得ない対応です。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

もう使う事は有りません。

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最低最悪

洗濯機を注文。大型商品発送なので流石に確認メールが来てから何かしらアクションがあると思っていたのですが1週間以上音沙汰無し。痺れを切らして問い合わせするも、回線が混み合っているのか一向に繋がらず。
20分の保留音後にようやく繋がったと思ったら、配送に2週間はかかると。キャンセルしました。発送が遅れるにせよ、在庫有無も含めて、こちらから問い合わせしないと何も連絡が無い時点でどうかと思うのですが、とにかく対応が遅いし悪いです。
ヤマダ電機だし大丈夫と思い口コミなどを調べずに購入した自分も浅はかでした。一般常識が全く通じない会社です。口コミは今まで書いたことはありませんが、あまりにも酷かったので投稿します。

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最悪

4/10に注文して全く来ないのでキャンセル以来したら返信なく商品勝手に届いた。
商品返品をして5/8にキャンセル受付ましたとメール入ってきた。
でも返金はいまだに来ないです。
電話してもまったくでないので最低最悪です。

ここでは買わない事をオススメします。
私は消費生活センターに連絡しました。

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最悪

注文後、約3週間連絡なし
配送のための下見で来ると言っていた日にもなにも連絡なし
問い合わせてみると、「手続を完了していませんでした」(ようは忘れていた)といった文のメールのみ。
謝罪の電話があるわけでもなく、自分たちの希望のみを言うだけ。
二度とこの店を使わない

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差別?、

たまたまオーブントースターを買いにヤマダに行きました。
そこでキュアプリンターと言うネイルを体験出来ます。って書いてあり販売員をお呼びくださいって書いてあったので呼びました。そうしたら、すっごく待たされたあげく全然販売員の人が使い方がわからないって事でじゃあ体験出来ますなんて書いて欲しくはないし、レジで勝手に名前書いて下さい。って何も説明も無く本当にイライラしました。
働かせてもらってお客さんを大事にしてる気持ちなんて微塵も感じませんでした、
二度とヤマダ電気は使う事は無いとおもいます。
皆さんも対応が優しい所で買うようにして下さい。

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不親切な店員姿勢に疑問

先日、都内の某店舗でテレビ購入しようかと見ていた時に、隣付近にたまたま女性年配者が店員にここで買ったテレビでBS放送が映らないのでアンテナ配線の仕方みたいな事を尋ねていました。その店員は面倒臭そうに分配器はあそこです、分波器はあそこですみたいなことしか言ってなく、年配女性は分配器?分波器?何?みたいな会話になっており、最後になんとその店員は説明書をよく読んでくださいと言い残して去って行きました。ええっ?店員行っちゃうの!不親切で冷たい態度だなあと他人事ながら気分が悪かったです。もちろん私はテレビは買わず店を出ました。ヤマダ電機では今後一切、買い物することはありません。従業員の質が悪過ぎます。

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24時間以内配送はウソ

24時間以内配送の表示があったのに入金後、配送準備に時間がかかってまだ配送できないという主旨のメールが。
お問い合わせの電話はいつもつながらない。
急ぎで欲しかったから選んだのに……ショックです。
その後同じ商品を通販ページで確認すると24時間以内配送ではなくなってた……
できないなら書くんじゃねーよ!

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え?こんなやり方?

私はヤマダ電機でスマホケースを買いにいきました
定員にスマホの機種を言いオススメを買いました
そして家でつけようとしたらサイズが違ったので店舗に返品しにレシートを持ちいきました
そして事情を話したところこの商品は返品できませんといわれました
理由も聞いたところ答えてもらえませんでした
そして結果的に2000円ぐらい取られました
ヤマダ電機が騙して儲かる商売をしていたことにとてもざんねんです

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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