本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 -

店員の対応にびっくり

甲賀市にあるM町の店舗。
家の新築に伴い大型家電を見に行ったところ、ガラガラなのにも関わらず男性スタッフ同士でペラペラおしゃべり。
質問しても自分がすすめた商品じゃないとちゃんと答えない。
何のために立ってんの?自分の買わせたいものにしか質問は受け付けないの?て感じでした。
大きな買い物だったので時間をかけて選んでいたら、イライラしだして他の店員に悪口言ってました。
離れてたけど聞こえてたし。
生涯ヤマダでは買わないと家族で誓った最悪な体験です。

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肝心な説明省きすぎ・マニュアルだけ

パソコンを購入しました。
マニュアルのチェックシートはしつこく確認されましたが、
Microofficeに必要なプロダクトキーが重要であると知らされず
チラシと一緒にそのまま掲載されている書類も破棄してしまいました。
店員は当たり前当然であることをお客も知っているわけではありませんよ。

おかげで4万支払いMicrosoftを購入することになりました。
最悪です。まんまとカモにされました。

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  • 料金 3.00
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最低 最悪❗

注文確認のメールが来てから2週間たっても連絡無し! こちらから問い合わせのメールを何回してもムシされる 最低最悪のところです。絶対にヤマダではもう買わないと思いました。

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対応の悪さ

買い物してる人への対応が悪すぎる。
店員がいっぱいいるのにレジにまったく来なくて待たされまくり、最悪の店です。

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  • 配送 1.00

24時間以内出荷

はっきり言って嘘表記です。細かいようですが…
前日に配送会社の追跡ナンバーが送られてきたから翌日には追跡できるだろうと確認したら、「該当なし」?
コールセンターに確認したら配送会社の繁栄に時間がかかっているだけとの返答。
配送会社に確認したら、データ上では追跡番号の発行はしているがお預かりなし!!
ヤマダ電機的には実際の出荷ではなく、データ出荷で24時間以内出荷と考えてる?
ちなみに、注文時間前日10時以前… 配送会社集荷時間12時過ぎ
いつ届くやら

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

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何か変

先日テレビを分割で購入しましたが、審査と言われ必要事項を入力したら結果クレジットカードの申し込みでした。先に説明すべきでは。
カタログ渡され6000円以内若しくは超過分自己負担と言われ選んだらレジでしっかり請求された。
保証の話しの中でお金無さそうですから辞めますか?と言われたが確かに無いが言われる筋合いは無い。
次はK'sに行くと決めました。

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注文してもメールすらこない!

21/4/10にヤマダウェブコムで冷房専用エアコンを2台買いました。
エアコンは夏しか使わないので、冷房専用のが安いし良いかなと思いウェブで設置工事込みで購入、カードで支払い済み。
購入直後のメールは来ていません。メルマガは毎日届きます。
4/25になってもメールも電話も何も無く、工事があるので早めに工事日の確認もしたいのですが、問い合わせをしても返答は無く。
まだ電話で問い合わせはしていませんが、取り付けを急いでいるわけではなく仕事の都合があるので、日程の確認ができないのならキャンセルすることに決めました。
無意味に待たせるお店からは二度と買わん。

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  • 配送 1.00

配送する気がない

テレビ購入後全く連絡無しでいつ届くのか聞いても分かったら教えるの一点張り。
在庫あるって書かれてるから買ったのに、何をどうしたら在庫があるものにこんなに時間がかかるのか。
運送会社手配して発送すればいいだけ。
個人でもやってるよそんなこと。
それをなんでお店が出来ないのかね。
何なら運送会社が引き取りにくるやろ?
もしかして受注生産かなんか?世界にひとつのテレビか何かかな?

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5.00

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  • 配送 5.00

次の日に到着。良かったです

他店舗よりも5000円ほど安い・在庫ありの品揃えが豊富だったため、こちらでウェアブルウォッチを購入。早朝7:30ごろに注文し4時間後に出荷の連絡があり、その日の20:00ごろに届きました。関東-関東の近場だったこともあると思いますが、悪い口コミが多い中、小物等の家電はかなりお値打ちかつ迅速に対応して頂けるのかもしれません。残念だった点を挙げるとすれば、ポイントがつかなかったことです。(アプリ利用はしませんでした)お値打ち価格を多くお見受けしましたので、また機会があれば利用させていただきます。

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春ちゃんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • 品揃え 5.00
  • ポイント 5.00
  • 配送 -

丁寧な対応

LABI三宮のヤマダ電機で、電子辞書を子供に購入。
販売員の方が丁寧に対応、説明もわかりやすくて、
納得して購入することができました!
またヤマダ電機で購入したいです!

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