本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 44ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 3.00
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24時間以内出荷の嘘

まったく発送されず、問い合わせもオールスルー、電話しても繋がらない。
こんなので商売成り立つのか・・・。

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  • 料金 2.00
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セールスマン対応

昔から何度行ってもセールスマンの対応が一番ダメ、最低。
客を選んで声をかけているし、ちゃんと顔見ていらっしゃいませの挨拶もない。他の店舗はここまではない。
社員教育に問題ありとしか言えない。
買おうか迷っていても、上からの言い方して、しまいにはあなたには別に買ってもらわなくても他に客はいるから的な態度をとられた。
店舗名を名指しできるならしたいですが…

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気分悪い

子供の誕生日に品を購入。
ラッピングしてほしいといったら鼻でわらわれラッピングの担当とも鼻で笑う。
気分悪いです。見た目でみくだすってどうなんですか?見た目若くみられがちですがそれで態度かわるのはおかしいと思います。

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ひどい。ケーズデンキにしたほうがいいよ

次の被害者を出さぬ為に、いろいろな場所に同じ内容を書きますね。
ログインも、再登録も、パスワードの変更も、メールの配信停止も、ポイントつけるのも、問い合わせも、何もかも思いつく限りの何もかもできない。
エアコン買いたくてアプリ入れたけど、ダメだこりゃ(泣)
ケーズデンキで買おう(笑)

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信じられない!

不良品ばっかり。洗濯機買って使ったらいきなりエラーコード出て。問い合わせ電話しても、ぞんざいな態度。パソコンもテレビも以前ここで買ったが、すぐにおかしくなって修理費用ばっかり取る。
しかも補償期間なのに何だかんだと理由付けて、追加料金取るし。対応も態度も最悪の店です。
他の店が遠いからここで買うしかないと今まで思ってたけど、次は違うところで買おうと思う。
価格は他店より安いかも知れないけど、最悪の店です。

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プレミアム会員

2017年にプレミアム会員になりしばらくは店を使っていましたが引っ越しし、もう使わないからと、2018年にヤマダの会員解約しました。ところが、最近になり引き落としされていることに気づき、急いで電話すると会員は解約されていましたがプレミアム会員は未解約であることが判明。
普通、解約したらプレミアム会員も解約されたと思いますよね?
窓口が違うからプレミアム会員とヤマダの普通の解約を切らないといけないと言われました。
わけわからん。
まあ、引き落としを確認しなかった私も悪いのですが最悪です。
もうヤマダには行きません。

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最低なサイト

ヤマダウェブコムでテレビを購入したのに全然届かない。商品がないなら返金して欲しいのにメールしても電話してもつながらない。
こんな通販サイト初めてです。今まではヤマダ電機ですべて購入していたので信用してしまってました。ヤマダ電機では二度と買いません。

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届かない連絡こない電話でない

大手の電気屋さんだから大丈夫と思って発注しました。発注して2日後に「メーカーに入荷日確認しています」とメール。在庫なく、入院はがわからなくても売るんだと驚きました。問い合わせ、「問い合わせが混み合っています」と自動返信。5後再度「メール問い合わせ中」メール。評価を調べると同様の書き込みがたくさんあります。発送連絡なくいきなり届く、その間問い合わせても返信がない。こういう会社ですね。

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2.00

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エアコンリコール

今日突然電話がありヤマダ電機ですエアコンのリコール対象ですとの事誠意を持って対応はわかるのですが突然電話かけてこられてもそれが
本当にヤマダ電機さんなのか?信じられません
そもそもエアコンはベスト電機での購入でした
なのでピン!と思い出せませんでした
こういう時は購入先の店名を言うとか
ハガキで知らせるとかもう少し改善された方が良いのでは? 突然の電話で身に覚えのない社名言われたら怖いです

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配送業者

洗濯機を配送してもらいました。
こちらは水道のことなどわからず、いろいろ質問すると
水漏れして何十万も払うことになってもええんやったら
栓閉めんでええんちゃう??という、返答。
ロン毛のお兄ちゃんが終始タメ口でした。
おばちゃんだからか素人だからか、終始ナメた口調で
せっかく新しく買ったのになんだか腹が立ってきました。
ヤマダ電機の店員さんもあまり積極的に説明してくれず、
どれでも好きなの買えば?というかんじでした。
急いでいたのでここで買ってしまいましたが、
ヤマダ電機ではもう買わないです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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