いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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予約したのにキャンセルされた
Switch「斑鳩」パッケージ版を予約しました。
他のサイトでは、全て完売だったので大喜びでした。
コンビニ前払いを選択したので、翌日に払込。
すると、その翌日に、用意していた注文数に対して予約が殺到したのでキャンセルする旨のメールが来ました。
返金方法のお知らせもすると言いながら、未だに来ず。
完売状態なのに何故、予約可能になっていたの?
苦情のメールを送るも、キャンセルしますの一点張り。
もう二度と利用しない。
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支払いに30分待たされました
エアコンの購入は即決しました
プラスの料金が随分と発生しましたが、直ぐ設置したかったので了解して、支払いまでは何分もかかりませんでした
店内はガラガラで従業員の方は沢山手が空いているにもかかわらず
お待ち下さいといわれ、支払い迄30分くらいまたされました
最後にはあまり失礼だと思いましたから
まだですか?と言って対応してもらいましたが
あんなに皆さんお手すきなのに何故支払いを待たせるのか、、
失礼ではありませんか?
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不備の対応悪し
今までヤマダ電機さんで購入してましたが、なんの未練もなくやめることにしました。店を出て他店で購入しました。
ヤマダ電機さんの社員でなく、色んな家電メーカーの方などいますが業務の連携がなされてません。
自分の所属会社での対応で、ヤマダ電機の社員としての対応意識が欠如してます。
非常に不愉快な思いをしましたが、言うだけ無駄だと感じました。
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家を傷つけられて泣き寝入り
商品を購入し、搬入してもらったが商品は傷つけられ、部屋に入れる時もガンガンぶつけられ、部屋の入り口は傷だらけ。ヤマダ電機に連絡し、後日担当者が見にきたがうちのせいではないの一点張り。話にならず泣き寝入り。もう二度とヤマダ電機では買いません!!
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対応最悪
24時間以内に出荷と書かれている商品を購入。
購入後すぐに再度他の商品と検討したくなりキャンセルをしようとしたがQ&Aにて24時間以内出荷はキャンセルが出来ないということなので仕方なく購入。
しかし24時間たっても出荷準備中と全く進んでおらず。
メールにて問い合わせると注文が多い為24時間以内が守れないとのこと。
なら表記を無くすべきだしキャンセルも可にするべき。
向こう側のみ利のあるシステム。
さらに、出荷の段階でメールを入れるとのことだったが、メールなど来ず気付いたら勝手に出荷されていました。
メール自体も全く誠意の感じられない文字の羅列でした。
対応が悪いとは有名でしたが、もう使わないと思います。
対応もシステムも最悪です。
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店員の対応にびっくり
甲賀市にあるM町の店舗。
家の新築に伴い大型家電を見に行ったところ、ガラガラなのにも関わらず男性スタッフ同士でペラペラおしゃべり。
質問しても自分がすすめた商品じゃないとちゃんと答えない。
何のために立ってんの?自分の買わせたいものにしか質問は受け付けないの?て感じでした。
大きな買い物だったので時間をかけて選んでいたら、イライラしだして他の店員に悪口言ってました。
離れてたけど聞こえてたし。
生涯ヤマダでは買わないと家族で誓った最悪な体験です。
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肝心な説明省きすぎ・マニュアルだけ
パソコンを購入しました。
マニュアルのチェックシートはしつこく確認されましたが、
Microofficeに必要なプロダクトキーが重要であると知らされず
チラシと一緒にそのまま掲載されている書類も破棄してしまいました。
店員は当たり前当然であることをお客も知っているわけではありませんよ。
おかげで4万支払いMicrosoftを購入することになりました。
最悪です。まんまとカモにされました。
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最低 最悪❗
注文確認のメールが来てから2週間たっても連絡無し! こちらから問い合わせのメールを何回してもムシされる 最低最悪のところです。絶対にヤマダではもう買わないと思いました。
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24時間以内出荷
はっきり言って嘘表記です。細かいようですが…
前日に配送会社の追跡ナンバーが送られてきたから翌日には追跡できるだろうと確認したら、「該当なし」?
コールセンターに確認したら配送会社の繁栄に時間がかかっているだけとの返答。
配送会社に確認したら、データ上では追跡番号の発行はしているがお預かりなし!!
ヤマダ電機的には実際の出荷ではなく、データ出荷で24時間以内出荷と考えてる?
ちなみに、注文時間前日10時以前… 配送会社集荷時間12時過ぎ
いつ届くやら
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