ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 46ページ目

21/4/10にヤマダウェブコムで冷房専用エアコンを2台買いました。
エアコンは夏しか使わないので、冷房専用のが安いし良いかなと思いウェブで設置工事込みで購入、カードで支払い済み。
購入直後のメールは来ていません。メルマガは毎日届きます。
4/25になってもメールも電話も何も無く、工事があるので早めに工事日の確認もしたいのですが、問い合わせをしても返答は無く。
まだ電話で問い合わせはしていませんが、取り付けを急いでいるわけではなく仕事の都合があるので、日程の確認ができないのならキャンセルすることに決めました。
無意味に待たせるお店からは二度と買わん。

テレビ購入後全く連絡無しでいつ届くのか聞いても分かったら教えるの一点張り。
在庫あるって書かれてるから買ったのに、何をどうしたら在庫があるものにこんなに時間がかかるのか。
運送会社手配して発送すればいいだけ。
個人でもやってるよそんなこと。
それをなんでお店が出来ないのかね。
何なら運送会社が引き取りにくるやろ？
もしかして受注生産かなんか？世界にひとつのテレビか何かかな？

他店舗よりも5000円ほど安い・在庫ありの品揃えが豊富だったため、こちらでウェアブルウォッチを購入。早朝7:30ごろに注文し4時間後に出荷の連絡があり、その日の20:00ごろに届きました。関東-関東の近場だったこともあると思いますが、悪い口コミが多い中、小物等の家電はかなりお値打ちかつ迅速に対応して頂けるのかもしれません。残念だった点を挙げるとすれば、ポイントがつかなかったことです。(アプリ利用はしませんでした)お値打ち価格を多くお見受けしましたので、また機会があれば利用させていただきます。

LABI三宮のヤマダ電機で、電子辞書を子供に購入。
販売員の方が丁寧に対応、説明もわかりやすくて、
納得して購入することができました！
またヤマダ電機で購入したいです！

411リットルの冷蔵庫を購入しました。
旧型で販売終了間際でしたが、それなりの価格で滑り込み購入。
口コミを見るとあまり評判が良くなかったので心配でしたが、指定した日にちで、配送時間も前日に目安を教えてもらい、当日は来る10分前に電話連絡。
搬入や設置、旧冷蔵庫の撤去まで非常にスムーズかつ、対応も文句なしで素晴らしい方が対応してくれました。商品も配送も満足です。

昔からヤマダ電機を応援してるが、今回の配送の対応で考えようと思ってます。
配送の連絡がとにかく遅い。
待ちきれずこちらから連絡してもはっきりしないし、連絡が来た時たまたま取れなくて折り返しの電話をしてもとらず、配送からの連絡なし。
一度きりの連絡なのか？
取れない場合もあるのだから、再度連絡欲しい。
星１つもあげられない
連絡をずっと待っている人の気持ちもわかってほしい
もうヤマダ電機で買いたくなくなりました。

空いている店員、遊んでいる社員がいるにもかかわらず待たされる。必要のないときにしつこく近寄ってくるのにね。
そして担当者が来て商品の違いを聞いても的確な答えが返ってこない。
いつも何をしているのか。店員の接客態度が悪すぎ！ ここまでひどいとは思わなかった。今後、ヤマダ電機で買いたくない！
安さを求めてヤマダ電機を利用するよりアフターサービスが充実した他店をおすすめします。
サービス、接客態度、商品知識すべてが最低。

洗濯機が壊れたので、１２月１１日に店舗に行ったところ、在庫が無いので納品は２０日になると言われました。ウェブのほうが早いですよと言われたので帰宅してウェブ上で購入しました。ホームページには大型商品、即日翌日設置、と表記されています。しかし、納期のメールがなかなか来ないので、本日１６日に電話で問い合わせしたところ、なんと最短で２１日になるとのこと。翌日設置は無理としても１０日もかかるなんて・・・・。誇大表記もはなはだしい。ここの利用は絶対にやめたほうが良いです。本当に最悪です！！

最悪です。
売り場近くにいても専門性はなく、質問したら誰かに聞かないとわからない。
そのためレジの人に聞くと、とりあえず買ってください。という返答。
え、返品できるんですか？
と聞くと、まぁ、そうですね。
とのこと。

そして結局求めていたものと別のもので返品しに行かなくてはならず。
返品時もまったく悪いと思っていない態度対応がひどいですね。

スタッフ多くて大変なのもわかりますが、人として.....
アルバイトのような若い女性スタッフの方が、愛想良くて一生懸命なのでよっぽど良いですよ。
おじさん達がとにかくダメ。

購入時の対応は普通に良ったのですが、不具合時での電話対応は上目目線で最悪です。商品を落としてもいないのに落として壊しているかもしれないので確認して対応しますとの言動。そんなこと現物を確認すれば分かるはずです。頭で思っても発言する事では無いと思います。こんな対応社員が存在する事で会社に多大な不利益を与える危機感は無いのですか？この時代口コミは重要なファクターです。他店の対応の方が数段良いです。今まで時に2店舗で購入していましたが、2度と購入しません。