本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 46ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

ポイントだけ消化された

一部ポイントを利用して購入手続きをしたが、
二週間経っても届かないので、マイページで確認すると、
ポイントだけ消化されて、商品購入履歴には一切情報なし。
購入情報がないから配送状況も確認できない。

メールで問い合わせしたがなかなか返信が来ない

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4.00

  • 料金 5.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント -
  • 配送 5.00

無事に届きました!

ヤマダウェブコムさんで取り寄せの大型冷蔵庫を購入しました。その後こちらの口コミを見たら、注文しても届かない。届いた商品が不良品だった。など目を疑う口コミの数々に、一気にテンションが下がりました。本当に届くのかと不安で一杯の9日間でした。配送もすごく手慣れた業者の方で短時間で設置完了しました。
カスタマーセンターのニイヤマさんの対応がとても安心感があり良かったです。
あとは不具合が無いことを祈るばかりです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 1.00

洗濯機の給水栓接続不備

洗濯機を3年前に購入。その時点で設置してもらいましたが、素人なのか給水栓を接続してもらってもピシャーっと水漏れ。お客様で対応してくださいと言われ、後日地元の水道屋さんに接続してもらうと5000円かかりました。
今回電源が入らなくなり、無料保証期間内だったのでメールで修理依頼をしましたが、受付確認の自動返信とかもなく連絡もありません。ここの口コミを見つけて納得しました。
ほんの少し安いような気がしてヤマダウェブコムで購入しましたが、結果的に高くついた買い物になりました。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 3.00

お店で受け取り

15年以上使っていたナショナル(笑)のドライヤーが壊れたので、パナソニックの最新のものに買い替えました。他の家電量販店より価格が安かったのと近くの店舗に在庫があったのが決め手。すぐに使いたいので配送ではなく店舗で受け取りにしました。夕方にカード払いで購入し、翌日の15時ごろ、店舗から「商品の準備ができました」と連絡あり。問題なく受け取ることができました。店頭の値段も確認しましたが、ネットの方が全然安かったです。

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1.00

二度と利用しない

子供の新生活にヤマダのサイトで電化製品購入しました
しかし不具合が見つかり、電話を入れると担当者から折り返し電話させますとの事で一旦電話を切り、2時間待ってもかからず
お客様問い合わせメールしても何の連絡もなし、それから3時間たち、こちらからまた電話を入れるも、大変混み合っておりますとのガイダンスが流れなかなか繋がらす
やっと繋がり、不具合の説明をもう一度行い、交換になりますとの話になりましたが、
日にちの指定は?と聞くとメールでの返答になりますとの事
こちらの口コミ見るといつ交換に来てくれるかわからないなぁと思いました。 
何で、お客さんがイライラして何度も問い合わせしなければいけない事になるのか····
ヤマダのネットで買った事、後悔してます

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なめとるんか

なんか、アプリのゲームをポイント300使ってやったら、期限つきの500ポイント当たった。期限あるから、何かないかと思ったら、ヤマダモール??とかいうところで、ちょっとしたツマミをポイントで交換。それ以来、待てど暮らせどメール来ず。注文内容みたら、発送どころか、注文さえ受けていない状態。明らかに、ポイント詐欺だとわかりました。今日、ヤマダにメールでもう要らねーと書いて送りました。二度と、ヤマダには行きません。皆さん気をつけて下さい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

無い商品を掲載している、最悪

予約した商品が在庫切れという事でキャンセルされました。無い商品を掲載している詐欺サイトです。在庫管理のシステムが正常に動作してなく、その原因も不明な状態で販売を続けています。なかなか手に入らない商品だったのでめちゃめちゃ悲しいんで、ここのサイトで買うならまずほかのサイトを探した方がいいです。

  • くらさんがアップロードした画像

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1.00

冷蔵庫TOSHIBA GR-S41GXV購入した

他店では、109000円税込 ヤマダ電機10年保証つけて145180円支払った。他で買った方が、良い。2021年5月20日購入。
2021年5月30日到着。生産終了品だから安いと言われて買ったが、
調べてみると、他店の方がずいぶん安い。値段が違いすぎると、納得できず、見るたび思い出すだろう。
ヤマダ電機に足が遠のく。きちんと比較して買った方がいい
冷蔵庫だから慌てて買った。失敗した。後から返金なんて、ないだろうな

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店員

コタツを買いに行こうと思いヤマダに行きました。いつもなら値段交渉して少しおまけしてもらえます。今回は値段交渉しても会話もスルーされ在庫がないと言われました。他の店にあるかもしれないと言われ確認する前に商談成立のサインをする様に言われ、サインを断ったらじゃーすいませんと言われ確認してもらえませんでした。買う気にならなくなり他の店に行きました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

再三の問い合わせメールに返信なし

購入後すぐにキャンセルメールを3回入れるも全く返信なく、翌日発送された。
こんな対応悪いネット通販初めて。
2度とヤマダで買わない。
みなさんもやめた方がいいですよ、ホントに。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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