いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応が遅すぎる
Amazonより優れている点がありません。注文したものの1日経っても確認メールを作成していますという表示のまま変わらず。メールぐらい注文を受けてから自動で作成できますよね?今まで殆どAmazonしか利用していなかったため気づきにくかったのでしょうが、Amazonは非常に優良な企業だったんですね。
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最悪
通販サイトで商品を購入し、5日経ったのに未だに発送通知すら来ていません。流石に まだ発送されないのですか?とメールを送りましたが返信も来ていません。
詐欺ですか?
あと、これくらいレビューで散々書かれているのに少しでも改善しようとは思わないんですかね?とりあえず、もうこれからはヤマダ電機では頼みません。
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洗濯機設置
洗濯機設置 初めて洗濯した時排水が溢れ出して洗面所が水浸し。設置の時試運転はしたけど最低水量でしてるから
漏れはなかったと思われる。
電話したら再設置の時間指定はできないと言われて
設置ミスなのに一日中電話待ち? 納得できない。
他にも電話したけど繋がらないなど トラブルが多すぎて
今後はお付き合いできないとおもいました。
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二度と買わない
大型家電をネットで購入。
配送などの確認もあるだろうからと折り返しのメールを待てど暮らせど来ない。
やっと来たメールには返信がなかったので再度ご連絡との内容のメール。
再度も何もメール来たのはそのメールが初めてなのに返しようがない。
ショップに問い合わせても返信のメールをおまちくださいのみ。テンプレつかってんの?
大手だから大丈夫だと思ったけど間違いでした。
もうヤマダ電機では買わない。
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いい加減過ぎる
在庫ありと表示されているのに、実際にはすぐ届かない。
2週間以上待たされるなんて。
洗濯機が壊れたから急いで買ったのに。
急いでいるから在庫ありの商品を選んだのに。
ここまで遅くなるのは困るからと、キャンセルしたいと連絡をしたのに返信なし。
意味がわかりません。
買い物をして、こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。
キャンセルできるの?できないの?
洗濯機が壊れているのに、届くまでどうしろと?
ふざけるな!と言いたいです。
不誠実ですね!最悪!
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iPhoneを高く買ってもらいました。
iPhoneを新しい機種にしたのでiPhone13をネットで査定してから、近くのヤマダの店舗に持って行きました。
別の買取り業者は、高い査定額を出しておいて、品物を送らせてから、査定で、汚れていたとかバッテリーが減っていたとかで、とても安く買取価格を下げてきたので、返品してもらい、ヤマダ電機に行きました。
ネット査定額通りに買い取っていただき(今は、10%アップ中です)、その場で、現金を受け取ることができて満足です。
また機会があればお願いしようと思います。
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前日直前キャンセル他
ドラム式洗濯乾燥機買いましたが初日から異音がしたのでメーカーに来てもらい見てもらったら初期不良品とのことでヤマダ電機に連絡入れてもらい、翌日担当者から連絡くるとの事。翌日連絡来ず、1週間経っても連絡来なかった為、コールセンターヘ連絡する羽目に。
コールセンターではマニュアル道理の受け答えしか出来ず。
責任者に経緯のメールするよう伝えてもこず。
配送日決めたのはいいが、前日に社内の連絡が上手くいかなかったとの事でドタキャンに。時間指定出来ないので1日空けていたので時間の無駄に。
そして別の日の予約を何日以降で時間指定出来ませんのメールが、
企業態度としてあり得ない。
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ヤマダ電機以外で買うわ‼️
昭島店に¥68000の日立の掃除機を買おうと行きました。1/4と言う事も有ってか、ほとんど客も又店員も居ませんでしたけど、その掃除機を使ってみてとても良かったので買う気満々で店員を呼んでみたら…この男、物凄く対応が悪く買う気が一変で無くなりました‼️昭島には、いくつか電気屋は有りますが、いつ行っても客も少ないし店員の態度は良い方ではありませんが今日は最悪でした‼️ま…他でもっと安く買えましたけど気分が悪くて書きました‼️
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対応が本当に酷いです…問い合わせしても無反応です
ヤマダウェブコムでは買わない方がいいと書かれている方もいますが、本当にそうだった…
商品を購入したはいいものの注文確認メールが来ず、心配になり何度も問い合わせメールしたにもかからず何も音沙汰無し。しびれを切らしこちらから確認を取ったところ、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、もうしばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
と。
注文確認メールだけでいつまでまたせるんでしょーか…
2度と利用しません。
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ヤマダウェブコムは直接届けてくれる
ヤマダ電機のヤマダウェブコムなら家が近ければその日の午後には直接お店から届けてくれるのが便利です。
その電気屋さんのスタッフが届けてくれますから、テレビのセッティングなどもその場で頼めるんです。また、電気の照明なら、古い照明を取り外しては持って帰ってくれて、新しい照明をしっかりと取り付けてくれるのも便利です。
在庫があるのもすぐに分かるし、カゴに入れればすぐに送料もすぐに加算して送料が分かりやすいのがいいですね。
スタッフの対応も丁寧で、色々と注文しやすいのが嬉しいところです。
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