ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 57ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】

特になし
【気になった点】

microSDカードの読み込み部分がキズだらけで使用できず返品を求めましたがなかなか責任を認めず、何回もコールセンターに電話したためナビダイヤル代が高くつきました。他のショップを利用することをおすすめします。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用しません。

最悪。
問い合わせのメールはむし。
電話はナビダイヤルなので、20秒10円かかる。
しばらくお待ちくださいのガイダンス中にも料金加算され、結局出ず、、
、

店舗へも問い合わせたが、ウェブコムとは会社が違う？みたいなこと言い出して
話にならない。
もうやだ

ヤマダウェブにて、任天堂switchを購入
在庫あり２４時間以内に発送
手順通りに申し込み完了クレジットカード決済

四日間を過ぎて心配になりコールセンターへ問い合わせ
受付番号を伝えたところ、送付先住所が見ず知らずの都内になっているとの返答

ヤマダ電機webから
商品購入で、
クレジットカード
引き落としされました。



そもそもヤマダ電機webを
利用した覚えが無く、
問い合わせをしたところ
「詐欺かもしれません。
うちでは解りかねます。
警察に相談して下さい」と
他人ごとのように
切り捨てられました。



何も購入していないのに
高額金額を
引き落としして
あの対応はどうかと。



警察に行っても
詐欺にあいましたね！
で終わっちゃうと思うので
泣き寝入りになってしまいますねぇ↓
と落胆を伝えたら、
「そうですね！」
と一言頂きました。



調査も出来ないと、
そして塩対応。


店舗を使わずして
口コミを書くとは
思いませんでした。

年末にキャノン純正年賀印刷のインクを買った。
インクセットプラスプリント用紙のタイトルだった。
届いたインクにはプリント用紙は同梱されていなかった。
ウェブで問合せしたが、無しのツブテもう通販は利用しない。
又メールがしょっちゅう来るが配信不要手続きをしても手続きが出来ない。
困った会社だ。

お前の店舗で購入のゲーム性機、壊れたので電話した所、メーカーに電話しろと言われた、購入の我が店舗では知らないと言われた(録音している)おかしいと思う、山田電機はインチキの業者と思う。

48時間以内に配送でも、配送されない。連絡もないのでこちらから連絡すると、在庫がなくなったのでメーカーに確認中とのこと。
在庫がないと分かった時点で連絡するのが普通かと。
電話対応も最悪です。
高額商品を他社で買わせないために連絡をしなかったのかなと思うぐらい。
結局一週間以上かかりそうとのことでキャンセル。
他社で購入し、明後日到着予定です。

仕事用の炊飯器を以前ヤマダで買ったが近隣店舗が閉店したため、今回はヤマダウェブコムで炊飯器を購入手続きしました。
商品ページには24時間以内出荷と書いてありました。
しかし１０日以上たっても配送されてない未だに商品準備中。
メールで納期確認の問い合わせも三度しましたが返信は一度も無し。
コールセンターは全く繋がらなく、通話料だけがかかる。

顧客への対応が最悪です。
もう二度とヤマダは店舗、オンライン含めて利用しません。

Paypayのキャンペーンがあったので利用しました。
結果は非常に後悔しています。

値段が他のサイトより高いは、日用品は配送まで1〜2週間かかるは、期待外れもいいとこです。
おまけにキャンセルもできず、不満しかないです。

もう二度と利用しません。

ヤマダウェブコムで店舗在庫あり、24時間以内出荷可商品をお店で受け取りで購入。21日に購入し現在商品準備中のまま。メールでお問い合わせするも返信も無し。
ヤマダ電機店舗でよくお買い物するので残念です。