本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 56ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

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店舗での対応

新居で使う家電の下見で伺いました。
他店と比較したく店員に案内してもらいましたが、こちらが誘導しないと話もせず、接客が全くなってませんでした。
挙げ句の果てに最後に合計いくらですか?と聞いたらその場で計算して値引きの話もなし。
洗濯機、テレビ2台、オーブンレンジ、炊飯器を購入予定でしたが、売る気もないし買う気なくしました。

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上から?

買って貰ってるではなく、売ってやってるって感じでした。近くにヤマダ電機しか無い我慢しましたが、残念です。

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対応が最悪です。。

八月末に注文した商品が10月中頃になっても届かず、
メールでの納期連絡もないため困り果ててます。
電話しても確認し、折り返すと言ったきり連絡がない始末。
同じ商品はamazonでは即日配送となっているのに。。
使用を検討されている方は後々面倒になるのを避けるため
他店の利用をお勧めします。

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店員の適当な対応

自分はあまり知識がなく、とあるものが欲しくて買いに行ったのですがこちらの製品はそれに対応していますと言われたので買ったのですが、全く対応されておらずゴミを買うはめになりましたその後、電話をしてみるとそういった製品は扱っていないとゆうことがわかりました知識がないものの足元を見て適当に買わせるくそみたいなところだなと思いました。

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1.00

クレカ払いは事実上できないのか?

クレジットカード支払いで購入しようとするも、エラーにより別のカード番号の入力を即される。しかし別なカードでも同様にエラーコードが表示される。
クレジットカード会社に問い合わせると、特に認証を止めることはしておらず、販売サイト側の問題ではないかということ。
同じようなエラーで購入できないという書き込みを見るに、サイトの問題と思われる。
こんなことは他の家電量販店や小売店のサイトでは経験がない。

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パソコンの故障

ヤマダ電機の店舗では、2度とパソコンは買わないと誓いました。
ノートパソコンを12万で買いました。
展示品であり、若干の値引きされていました。それに騙されました。
すでにメーカー保証も切れており、バッテリーも劣化していました。2年も経過せず故障し、購入店舗に修理依頼したところ、6万5千円とのことでした。悪質です。
店舗にいる人たちは信用できません。ヤマダ電機以外のインターネットで買うことにします。

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最悪

3月に電子レンジを買ったが 初期不良

その後の対応も最悪

3ヶ月ほどしか使っていない
保証期間内なのに
泣き寝入り。

消費者センターに報告しました

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1.00

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店員の応対が最悪。

店員態度がとにかく最悪。人を見下した態度に、注意すると逆ギレ。メーカー修理を頼んだのにこちらからの連絡待ちらしく、2ヶ月放ったらかし。二度と買いたくないと思う。詐欺まがいの長期保証にはだまされないようにしてください。

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従業員の知識不足

iPhone11の保護フィルムを買いに行きました。
11の棚にあったのですが、そのフィルムには、対応機種に11の記入がなかったので、店員さんに確認したら、担当呼びますって、待たされて、携帯担当の人が、きて、これ11の記入ないけど、11の棚のところにあったから、大丈夫ですよねぇともう一度質問し直し、
担当の人、なんと、私の目の前で、携帯出して、11の画面のサイズをググり出しました、いやぁ、携帯担当の人ですよねぇ、大丈夫ですか?

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2.00

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業者

クーラーを付けたのですが、壁に穴を開ける時に、何もひかない養生しない家の中粉まみれ、そのまま帰る!にどとヤマダ電機で買わない。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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