いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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在庫とは
店舗で3000円のカセットコンロ(現物確認済)がウエブコムでは1800円くらいだった
店舗在庫あり表示で店舗受け取りにして注文
3日間商品準備中のまま
注文翌日には問い合わせでいつ引き取れるのか連絡したが全く連絡が無い
物凄く安くなってるいつ届いてもいいやって物以外買えない店かなと思う
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保証
うちの高齢の母がTVの外付ハードが保証期間に2回も動作がおかしくて、持ってこいと言われて2回店舗に行きました。1回目は大丈夫だからしばらく使ってみてください。と言われて1ヶ月も経たないうちに動作不良。2回目はアプデートが…と言われて交換してもらえず、困った母が私に電話。2回も動作不良はおかしくないか?という話をすると新しい物に交換。
帰りに渡された新しい外付けの箱は取り上げられて、中身だけ持たせれた。
対応が酷すぎる
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詐欺メールが送られてきた
注文した商品が5日経っても配送されないのでメールで問い合わせたらようやく配送された。
その数時間後に「荷物のお届けにあがりましたが不在でした」という偽サイトのリンクが貼られたショートメールが送られてきた。個人情報が漏れているようで怖い、二度と利用したくない。
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2度と利用しない
エアコンを注文し、即支払済み。ただ、支払った明細に不明点があった為問い合わせ先へ電話するけど一日中繋がらず。翌日も繋がらず。メールしても返事は来ない。店頭販売ではない分、問い合わせ先は電話かメールしか無く、応対の不満のためキャンセルしたくても出来ず、どうしようもない状況に。有名な家電量販店な為、名前を信頼、信用して注文したがとても残念。
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東芝 ベジータ
ヤマダ電機で東芝ベジータを買ったのですが、臭いが外に流れてきます。ヤマダさんの責任ではないのですが。2回東芝の業者に来てもらって見てもらったのですが、最初の方は「なんでもない」2番目の方は、外側に四角い枠があるのですが、そこから、庫内の空気が外にずっとではないが、出るという構造になっている。前は、上の方にあったのだが、今は横にある」と言われました。まだ買ってから1か月なので、様子を見てください。と言われました。このようなことはこれを買われた他の方にはありませんか。時々臭いが流れてきます。我慢するしかないのでしょうか。冷蔵・冷凍は大丈夫です。
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スムーズでした
良くない評価が多かったため、あまり期待せずに洗濯機を注文しましたが、予想を越えたスムーズな対応で、配達の日を調整してもらっても1週間程で届きました。しかも取り付けしてくれた方がとても親切丁寧な対応をして下さり、最初から最後まで気持ち良く買い物ができたので良かったです。
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キズもの冷蔵庫!
冷蔵庫をヤマダネットで買いました。予定通りの納品日に届いたのは良いが、上扉の上部に20センチほどの凹みキズが!配送のお兄さんに言ってもメールで対応を聞いてくれの一点張り!
問い合わせするも交換いたしますとは言うがそれ以降の対応は全くなし!
ホント、クソみたいな会社やな!
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売りっぱなし
先日、地元(大津玉野浦店)のヤマダ電機で、無ランルーターを購入しました。購入時に万一時のサポートをお願していました、が、セットUPが上手くいかずお願いに行ったのですが、メーカーのサポートを勧められ(メーカーサポートは電話が繋がらない)、上から目線で返品にも応じていただけませんでした。こんな不愉快な思いをしたのは初めて、地元には他に J.K.E さんもありますので、二度と売りっぱなしのヤマダ電機では買いません。
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