本音本音

ヤサカタクシーの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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料金に疑問

京都駅から東山三条の中華料理店まで利用。所要時間15分弱で2500円。ネットのNAVITIMEでは1500円。1000円の違いは何?やたらと『桜が見える道を選んでます!料金は変わりませんからね』と説明してたけど、後で調べてみて、あらー?ぼったくられた?会社の問い合わせセンターにメールしたけど、無視されるかな

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最低

無理な割り込みされました
お前ウインカーくらい出さんかいアホンダラ
ナンバー覚えてクレーム入れようと思ったけれど、走行中にできるはずもなく(こちらは優良ドライバーなんで)
同乗者が未就学児じゃなかったら代わりにクレームと通報お願いするレベルのクソ運転。次の乗り換えは絶対SOSボタンのある車にしようと思った出来事でした。

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電話対応が三流以下

車を運転している時にヤサカタクシーが危険な運転をしていたので後日問い合わせからその事を送ると3日後に電話がかかってきた。向こうは「そのような事は一切なかった。注意するように書いてあるが何を注意したらいいのかご相談を…」とうちは全く悪くないと言う対応。
普通の会社であれば問い合わせが事実でなくとも「今回はこのようなことはなかったと判断しております。しかし、今回はなかったとしても他である可能性もありますので今後も安全運転を行うよう運転手には指導して参ります。」なり穏便に済ますと思う。

向こうは弱気になったらダメとでも言われてるのかもしれないが、終始私どもは悪くないの一点張りで呆れた。

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歩行者が優先です

道路交通法第38条では、横断歩道を渡ろうとする歩行者がいる場合、ドライバーは横断歩道の直前で車を一時停止して、その通行を妨げないことが義務付けられています。これに違反した場合は罰則の対象となり、3ヶ月以下の懲役、または5万円以下の罰金、違反点は2点、そして普通車の場合9,000円の反則金が課せられます。

Googleの口コミにもセンチュリーホテル前の横断歩道を歩行者スレスレの運転があったと拝見しましたが、ヤサカタクシーさんではこれが理解できていないドライバーさんが多いように見受けられます。
横断歩道を横断中の歩行者の前を横切っているのを何度か見てます。
免許が無くなれば仕事もできなくなりますし、万が一事故を起こせば償いきれない事態にもなりかねません。
安全運転でお願いします。

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行き先をもう一度確認して!!

2022年11月5日京都駅近くの宿に宿泊予約をしていたので、午前10時45分頃、親子2人で荷物を預けに行った。
11時過ぎに北大路駅近くで待ち合わせだったので京都駅に戻り地下鉄に乗るよりタクシーの方が早いだろうと、ちょうど来たタクシー(ヤサカタクシー)に乗車。
運転手さんに『北大路駅 3番口辺りまでお願いします』とハッキリ言った(つもり)。
『はい』と言って、発車。
走り始めて右も左も分からないので、おとなしく乗っていました。
『さんばんぐちっていうとこの辺でいいですかねぇ。』と。と言われても地理がよく分かっていないので、『北大路駅3番口』とお願いしたのだからあっているのだろうと1000円超えの料金を支払って降車。
辺りを見渡して『なんか違う』!!ヽ(゚д゚ヽ)(ノ゚д゚)ノ!!
駅の名前を見ると『丹波口駅』と書いてある。近くに『北大路駅という地下鉄の駅があるのかと、キョロキョロ』ない!!一体ここはどこ?
その後、タクシーもなかなか走っておらず、勿論待ち合わせにも間に合わず。
後々よく考えたら『3番口』と『丹波口』を聞き間違えられたんだ!と。
でも、こちらはきちんと『北大路駅の3番口辺り』とお願いしたのだから。
京都は旅行客が多いのだから、行き先をもっと良く聞いて欲しい。
『丹波口駅ですね!』ともう一度言ってくれれば、『違います』と言えたのに。道中も無言の運転手さんだったし。運転手さんの名前を、覚えているので会社にクレームを言いたいくらいでしたが。
次回はタクシー会社を選んで乗車しようかなと思います。
その後、またタクシーに乗り、北大路駅に到着。2000円超え支払い。
地下鉄で行った方が時間的にも料金的にもよかったです。
京都到着から散々でした┐('~`;)┌

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5.00

運転手さんがすごい

タクシーの車内がとても綺麗で、きっと朝早くから丁寧に掃除してくださっていたのだと思いました。
行き先をお伝えすると、その場所でのおすすめだけでなく、到着までに通るお寺や有名な地形についても詳しく教えてくださいました。
本当に感謝しています。

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続 料金に疑問

先日投稿した件、当日に「忘れ物・問い合わせ」先にメールで問い合わせ。日曜をはさんで平日に先方から回答のやりとり。一応こちらの質問などにも丁寧に対応されました。一応、説明には納得できたかなー・・・?でも今度はもっと慎重に調べてから会社を選ぶつもり。

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1.00

もう二度と使わない

near meで空港送迎をお願いしました。伊丹空港、往復です。

往路は早朝で、まったく混雑していないにも関わらず制限速度を大幅に超えたスピードで走り、追い越しも…なので、思わず「うわっ!」と言ってしまうほどの、後ろに置いてあったスーツケースが派手に倒れてしまうほどの急ブレーキで停車したりも。早く空港に到着して欲しかったです、怖くて仕方なかった。

復路はまた最悪で、飛行機到着が遅れたうえ預け入れ荷物の返却が遅れて、待ち合わせ時刻にどうしても間に合わない旨を電話連絡したら「乗合なので待てません」「公共交通機関で帰って下さい」とそっけない返事。“乗合のためお待ちすることができません”と規約にありましたから、もちろんそれは知ってましたが言い方ってものがあるでしょう…とただただ呆れました。
near meの伊丹空港への送迎はヤサカさんが担当しているならもう二度と利用したくないと思いましたし、アプリも消しました。ただでさえ動転しているもしもの時にあの対応をされたらたまったものではないので。

とにかく、ヤサカさんは運転マナー・接客ともにまともじゃないです。絶対におすすめしません。

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本社の対応までサイテー

危うく轢かれそうになった。こちらは青信号で横断歩道を渡ってるのにモーレツなスピードでこちらに向かってきて、おまけにクラクションまで鳴らされて、すごくびっくりした。
そして、運転手の、ごめんごめん。とクレームの電話したら、特定して折り返し電話するとか。21時すぎてからの折り返し電話。まだ特定できないからと明日朝に電話?電話してきて何を話すの?
本当はとっくに特定できてるんじゃないの?
観光名所で客待ちならぬ休暇して、車を堂々と止めてるとかのクレームも言ったから?
こんなタクシー会社、気分悪いから使いたくないわ。
人にも勧めません!
本社の対応の人、こちらが話してるのに先に切るし、これもサイテー。なんで会社だ!!!京都の恥!

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料金がいつもの倍近くかかりました

高齢者が2人ヘアサロンから高齢者向け住宅に帰る際に利用させてもらいました。いつもは身内の私が付き添うのですが交通事故でひざ関節骨折の重症で付き添えず89歳と95歳の2人だけの乗車でした。
95歳の伯母はかくしゃくとしていてその年齢には見えない認知の課題は全く無い人なので、出発してすぐにいつものルートと異なるルートで走っている事に気付き、○○通りから行って下さいと運転手さんに告げたそうです。それでもなんの反応もなく通ったことのない道を通り、結果的にはいつもは2千円台で済むところを4千円台払わされたと嘆いています。このルートは私も一緒に往復で50回以上乗っていて、運転手さんによってルートは違っても知っているルートで渋滞があっても必ず2千円の範囲内で済んでいます。3千円台のことすら全く無かったのに4千円台はあまりにも酷すぎます。伯母は住所を渡して行先は明確に告げてあるのに「高齢者向け住宅に帰る認知症の高齢者と舐められた。悔しくて夜中に目が覚めて眠れなくなった。」と嘆いています。これまでもヤサカさんにお願いした事は何度かありましたがここまで酷かったことはありませんでした。もうお願いする事は無いと思いますが、これから利用される高齢者の方々の為に是非とも改善をお願いします。

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