辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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本社の対応までサイテー
危うく轢かれそうになった。こちらは青信号で横断歩道を渡ってるのにモーレツなスピードでこちらに向かってきて、おまけにクラクションまで鳴らされて、すごくびっくりした。
そして、運転手の、ごめんごめん。とクレームの電話したら、特定して折り返し電話するとか。21時すぎてからの折り返し電話。まだ特定できないからと明日朝に電話?電話してきて何を話すの?
本当はとっくに特定できてるんじゃないの?
観光名所で客待ちならぬ休暇して、車を堂々と止めてるとかのクレームも言ったから?
こんなタクシー会社、気分悪いから使いたくないわ。
人にも勧めません!
本社の対応の人、こちらが話してるのに先に切るし、これもサイテー。なんで会社だ!!!京都の恥!
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料金がいつもの倍近くかかりました
高齢者が2人ヘアサロンから高齢者向け住宅に帰る際に利用させてもらいました。いつもは身内の私が付き添うのですが交通事故でひざ関節骨折の重症で付き添えず89歳と95歳の2人だけの乗車でした。
95歳の伯母はかくしゃくとしていてその年齢には見えない認知の課題は全く無い人なので、出発してすぐにいつものルートと異なるルートで走っている事に気付き、○○通りから行って下さいと運転手さんに告げたそうです。それでもなんの反応もなく通ったことのない道を通り、結果的にはいつもは2千円台で済むところを4千円台払わされたと嘆いています。このルートは私も一緒に往復で50回以上乗っていて、運転手さんによってルートは違っても知っているルートで渋滞があっても必ず2千円の範囲内で済んでいます。3千円台のことすら全く無かったのに4千円台はあまりにも酷すぎます。伯母は住所を渡して行先は明確に告げてあるのに「高齢者向け住宅に帰る認知症の高齢者と舐められた。悔しくて夜中に目が覚めて眠れなくなった。」と嘆いています。これまでもヤサカさんにお願いした事は何度かありましたがここまで酷かったことはありませんでした。もうお願いする事は無いと思いますが、これから利用される高齢者の方々の為に是非とも改善をお願いします。
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怖かった
タクシーゴーで初利用を試みた 到着したとなっているが指定場所にタクシーは来ていない タクシーから電話、『どこやねん!』と怒鳴られた 「◯◯駅で待っているのですが…」と言うと『全ぜん違うとこやんけ!』「どこですか?」『そっちが呼んだんやろわかってるやろ!』「この地域のものではないので今いる◯◯駅にいることしかわからないんで…◯◯駅に来てもらえませんか?」『困る』「ではどこにおられる場所に行けるか調べるのでどちらにいらっしゃるか教えてもらえますか?」『わかってるやろ!自分が呼んだんやろ!』「すみません,,アプリを初めて利用して今おられるのがどこか分からないです」 と繰り返し場所のやり取りをし「本当に申し訳ございませんがキャンセルさせていただけませんか?」『かってにしろや!』ガチャ これで終われたようでホッとしましたがめちゃくちゃ怖かったです
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マナー最悪
一般道を走ってましたが、ヤサカタクシーが高速降りてからの合流で一時停止もせずすごい勢いで合流してきました。指示器はだしてたものの私が減速しなければ当たりそうなくらいの距離でした。こちらの車を見ていないかのような割り込みでした。しかもその直後には指示器も出さずに車線変更です。後ろを走っていて不快さと怖さでした。
会社に電話しようかと思いましたがこちらをみてあまりの評価の低さに電話する気もなくなりとりあえずこちらに書かせてもらいました。
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とにかく遅れすぎ
迎車でお願いしたのですが、時間よりも5分も遅れて到着しました。ほんと最悪です。運転は丁寧でしたが、迎車の時は早く来てほしいと思いました。
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運転マナーが悪い
いくら反対方向でタクシーを探していた人が居たとはいえ、広くもない一車線の道で旋回して反対方向車線に乗り換え、客乗せしていた。無理矢理の変更で両車線とも車の流れがストップ。旋回後すぐに客を乗せ出したので片方側はその後も軽い渋滞。客には有り難られたろうがあんな狭い(割には交通量多い)道での旋回は危険行為です。側から見ても非常識でした。ヤサカには乗らないと決めました
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無視されました
京都駅まで向かうのを依頼しました
車内で友人から電話があり、○○口で待つとのことでしたので
○○口で下ろしていただけますか?と運転手さんに話しかけたら
無言だったので
再度話しかけても無言
運転手さん?○○口までお願いできますか?
それでも無言
夫が運転手さん!○○口までお願いできますか?と
話しかけて、やっとめんどくさそうにタクシーの降車場所は決まってる
とだるそうに答えられた
小さい声で話しかけてません
ちょっと接客というより人としての対応がなってない気がしました
二度と乗りたくないです
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もう乗らない
ドライバーが近くの公園の前に車を停めトイレに行きます。
そしてほぼついでにタバコを吸い、ポイ捨てするのです。
歩道でも公園内であろうとポイ捨てです。
車内は禁煙とシールが貼られているので吸殻もドライバーは捨てれないんですかねー。
子供の目の前であろうとお構いなしです。
他のタクシー会社の方は見た事がないです。
ヤサカタクシーだけです。
もう絶対にヤサカは乗りません。
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最悪
ガラが悪い乗務員が多いと思ってたら…
先日、目的地で支払い中に酔っ払いが乗り込んできて、通信が悪く運ちゃんもモタモタ…後ろに来ていたタクシーにその酔っ払いが乗った途端に、「チッ!、客逃してしもたやないか!」って客の私に逆ギレ。???誰に言ってんの?嫌な気持ちにさせられたのは無かった。
それからは絶対名乗らないし、会社の総務に言って、出入りのタクシー会社を変えさせました。
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最悪です。
最悪です。こんなタクシー運転手みたことない。無責任だし、嘘ばっかつく。有り得ません。もちろん他にいい運転手さんもいるんだろうけど、もう二度と乗りません。タクシー運転手なのに京都のお店とか全然知らないし。せっかくの京都観光なのに、予定が狂いました。もうそのタクシーが通っただけで嫌悪感を抱きます。もし使おうとしてるなら絶対やめといたほうがいいです。
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