本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」 写真付きの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

スポンサーリンク

23件中 12〜21件目表示

対応が悪すぎる

商品を注文し、入金をしたら「在庫確認中」から進展がなかった。
問合せをしても繋がらない。
メールで問合せても返事無し。
コールバックの予定がいっぱいで申請出来ず。
なんとかコールバックの申請できて連絡きても「担当部署が休みなので後日メールします」って…問合せの意味がない。
メールが来て確認したら、本日在庫確認したところ生産終了でキャンセルします。との事。
問合せしてなかったら、いつまでも入金完了したまま放置されていたのか…
通販サイトでこんな対応初めてだったので、本当に評価する価値もないぐらい最低でした。

  • Mさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

勝手にキャンセルされ返金もなし

私はよく使っていてこんなこと今までなかったのでびっくりしました。

母が初めて使って勝手にキャンセルされた挙句返金もなし。
クレジットカードが使えませんと書かれてますが普通にヤフーの通販は使えるし他の買い物も
使っているのであり得ないんですよね。
ヨドバシの中で誰かが不正している可能性があるんじゃないかと疑ってます。
怖いので二度とヨドバシは利用しません。
お金は勉強量として諦めるしかないです。

画像は編集してつなげました。

  • 匿名さんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

気を付けて下さい!

以前に題名『詐欺?』で投稿した者です!
諦めが悪く電話し続けたけど繋がらないので、もう1度メールで問い合わせをしようと思ったらホームページにも繋がらなくなっていました!
他にも同じような方が沢山います。
これから先も同じ様な被害に合う方が出ない為にも口コミを読んで頂きたいです!
この大変な時に人の弱味につけこんだ詐欺行為!
言葉に表せない位最低です!
皆さん、本当に本当に本当に気を付けて下さい。

  • とくめいさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

商品が誤配送された

商品が誤配送されて宛名は私ですが中身が全く知らない人の物が送られてきました。

問い合わせフォームからそのことを伝えてもなしのつぶて...

カスタマーサポートに電話しても、そもそもつながらず、36回目にして自動音声につながるも20分以上待たされしびれを切らしてこちらから切りました。

正直トラブったときは最悪のECサイトです。
ちなみに写真は17分待ってもつながっていないスクリーンショットです。

  • とくめいさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

汚れてました…

手袋を購入したのですが…
表面に黒い汚れが何箇所か付いていた為
交換希望と連絡しましたが、どこにももう、在庫はない為
返品になると連絡がきました。
手袋1つで返品処理に手続きを要するのが面倒だった為
今回はこのままで良いですと連絡を再度しました。

こんなに明らかに誰が見ても汚れが付いているのがわかる物を
発送してくるなんて…

今まで何度もヨドバシさんから購入していたので
残念です。

きっと在庫がもうないから
売ってしまえば、いいとお考えだったと思いますが…
信用問題です…
今後は購入はしないかも、しれません。

  • とくめいさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

販売休止中?在庫のある店舗?

やる気ないんかーい!問い合わせたいのだけど、電話不通?メール返信くれるのかな?
とりあえず、この場所で皆様に伝えたい。
時々チェックしてみると、販売休止中の状態で在庫が減ったり増えたりしてます。
在庫のある店舗に連絡して直接取りに行くのか、送ってもらえるのかよくわからないです。

  • 仕分け人さんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

何から何まで

修理サービスなどの購入した紙袋に書いてある電話番号にかけるも、散々待たされた挙句に【ネット購入品は対応できません。別の電話をお知らせ…】とかふざけるな。
なら最初かオンライン購入はこちらとか記載してくれ、不親切すぎる。
買ったものにも不満があるし、もう2度と利用し、今後お勧めすることもありません。
こうやって顧客減っていくのにいつ気づくんだろうね。
せいぜい頑張って下さい。

  • ヨドバシ最悪さんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

2.00

安い商品がたくさんあってありがたいのですが、詰め方が酷い時がある

ヨドバシさん安く購入できるのでとても助かってますが、たまに詰め方が酷くてがっかりします。
明日も商品が届く予定なのですが、心配で嫌な気分になってます。

  • とくめいさんがアップロードした画像
  • とくめいさんがアップロードした画像
  • とくめいさんがアップロードした画像
  • とくめいさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

在庫管理がなっていないし対応も酷い

在庫も無いのに在庫ありで販売している
注文から全く音沙汰無しで痺れを切らせて
こちらから連絡なするも今在庫探してますみたいな
曖昧な返答で頭に来て無かったら無かったではっきりしろと催促したらコノザマですわ。
二度と利用しない!
残っているポイントは餞別だ!

  • 駄目だこりゃさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

商品がカビていました

シューズバックを注文しましたが、カビていました。返品しようと電話したらずっと話中です。メールの返信もありません。

  • RYMさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

他のタグも見てみる(人気順) ▶

通販 (838)

店舗 (99)

写真付き (23)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード