本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 120ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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詐欺

ショーケース内の商品
ディスプレイにたいした説明も無く
分からずじまいで店員説明聞き購入
結果対応しておらず
返品交換に行くも開封済みでは対応できません
詐欺では?

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1.00

予定日に届かない

最近予定日に届かないことが多くなった。
スタッフの質の低下なのか元々無理な設定をしているのか分からないが待っている方は迷惑だ

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1.00

とにかくレスポンスが悪い

取り寄せのモニターを注文しました。

メールで納期確認するも全く返信なし。
問い合わせ受付ましたって自動返信すらないお粗末さ。
電話は一生繋がらないし、待ってる間も金がかかる。

おとなしくAmazonにしとけばよかった…
そりゃヨドバシは売上落ちてAmazonは売上あがるよな、と思う最悪の対応でした。

二度と使いません。

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5.00

速くてびっくり!しかも送料無料。

エアコン配管修理テープを探していました。ホームセンターになくて困っていたら、ここで、すぐ見つかりました。早速注文すると、次の日に届いたので驚きました。しかも少額の注文なのに送料無料です。申し訳ないくらいです。ありがとうございました。

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1.00

在庫管理出来ておらずサポートは返信なし

在庫ありを購入後、なぜか取り寄せ品に変更されていました。
納入予定の問い合わせをしても一切返信なし。
後日結局別店舗で購入を決めました。時間だけが無駄に浪費されただけです。
確実に商品を購入したいのであればこの業者は利用してはいけません。
とても信用出来る業者ではありません。

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1.00

発送対応

納品日の連絡が無い。入金は確認したまで。
後は仕入先次第との回答。
ネット通販には、あり得ない対応。商売としてこの姿勢は如何なものか。社風だとしたら小売業としては致命傷クラスの対応の悪さ。二回目の問い合わせにも未だ、回答なし。劣悪なネット通販。

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5.00

送料無料!

遠い場所でも送料無料で
ペット用品をよく買っています。
無いものだったらお取り寄せしてすぐ購入でき満足です。
すぐ届くし梱包もしっかりしてて素敵です(^O^)
いつもありがとうございます♪

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1.00

対応悪すぎ

散々待たされて繋がって、内容を話したら… 
私が悪い??と思えるぐらいの対応!!
あげくに、先にブチッっと切られて、名前も聞けませんでした。
看板背負って、あの対応は、ないでしょ!!

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1.00

最近発送が遅い

最近、表示されている到着目安の日に発送メールが届きますね。

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4.00

安心、迷惑メール来ません

過去に他のネット通販をいくつか利用しましたが、その後に迷惑メールが毎日多数来て本当に困っています。
ヨドバシ.comではそれが一度もなく、助かります。
できれば、もっと品数が多いとなお良いと思います。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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