Yogibo-ヨギボーの口コミ・評判 4ページ目

ヨギボー購入は2回目です。以前はラウンジャーを購入。今回はクッションを購入しに横浜の某テラスに入っている店舗へ行きました。以前は主人もいて仕事帰りの為カッチリとした服装でしたが、今回は化粧もせずラフな格好。お金を持っていないと見なされたのか全く相手にされず無視でした。在庫ありますか？と聞くと、これしかないです。と。ぶっきらぼうに言われ。クッション購入時とラウンジャー購入時は同じ店員さんでしたがまぁ気付かず。実はラウンジャーも購入したのですよ。とその店員さんに声を掛けると掌をひっくり返したような態度に様変わりました。接客態度が最悪なので次回からはネット購入をする事にします。

サービスがひどいです。配達日の変更をお願いしたく購入したお店に連絡してもカスタマーサービスに連絡してくださいと言われ、配達予定日１週間前から何度もカスターマーサービスに電話したのに、結局変更できませんでした。折り返して電話をしてくれると言いながら電話もかかってこず、約束も守られず、購入したものが届くのに約１ヶ月かかるのだったら購入しませんでした。

ネット注文しました。
1日～3日で配送とあったため、到着までの時間を逆算し、十分間に合うと思っていました。
しかし、注文後、問い合わせフォームで発送状況を確認すると当初想定より遅く、店舗で買おうとキャンセルの問い合わせしました。
コールセンターの男性が、工場より連絡がいくので連絡を待ってくださいと言われ、連絡を待つも一向に連絡が来ません。
そのうちに発送日となり、結果的にキャンセルができませんでした。
工場からの連絡を盾にすることでキャンセルをさせない詐欺の手法だと思います。
本当にがっかりです。
ちなみにコールセンターの男性の態度も最悪です。お客をお客と思っていません。連絡するといったのに連絡しません。
こんな対応をするお店の商品を買ってしまった自分が情けないです。

確かにm気持ちいいし気に入ってます！でも一回座ると膣のがめんどくさくなってしまうのが結構ネックかも；

外カバーが伸び伸びになってしまい、新しくオンラインショップで購入した時のことです。形が似ているDropとPodを間違えて注文してしまい、返品（交換）しようとカスタマーセンターに連絡しました。結論から言うと、梱包の外袋を開けてしまったら返品はできません。中身を未開封で返品しなければいけないのはわかりますが、なぜ配送の外袋ですら開けたら返品できないのでしょうか。荷物が届いたら開封して中身を確認するのはあたりまえですよね。開けて初めて間違えた、とわかるんですよね！規定に［原則として…］とあったので、どんな場合は返品許可になるのですか、と質問しても『返品できません』の一点張り。だったら原則として、なんて書かなければいいのに。仕方なく別途注文した正しいカバーが届いてますが、何度も注文記録を確認して、また間違えていたら返品できない、と思うと怖くてまだ開封できません。送料もかなりかかります。外カバーと補充ビーズは配送元が違うのでそれぞれ送料がかかるとの説明でしたけど。
カスタマーセンターにも伝えましたが、企業努力として、返品ルールや送料の見直しが必要と大いに感じます。改善されないなら次回からは購入を控えざるを得ません。他社さんからも、良質なビーズクッション、たくさん出てますからね。

小学生の娘が自分で買いたいと
ようやく　買える金額がたまった！と
何年もため込んだお小遣いを全部持って　お店へ

店員さんにも　この子が自分で買うためにお金を貯めました　と伝えているのに
洗い替えのカバー　追加のビーズを今購入しておくべきだ　と　
『要らない！』と断っているのに　ひたすら必要性説明されました
娘は　クッションを買えるぎりぎりの金額しかもっていなかったし
あまりに　長すぎる説明に私も　娘のことを再度説明し断ったのに　
売りつけが止まらない
娘は　買わなくちゃいけないのかな・・・と不安になり相談してくる
何で頑張ってためて　楽しみに買いに来たのに
そんな思いをさせられなくちゃいけないの！？
腹が立ちました

ヨギボーのカバーを買い換えようと注文しました。
主人がオンラインでサイズを間違えて注文してしまったため、正しいサイズで再注文し、間違えて発注したものを返品したいと連絡しましたが、中の商品ではなく外梱包も未開封の場合のみ返品可能とのこと。
普通、中身や納品書を確認するために外梱包は一旦開封すると思うのですが、たとえ中の商品が未開封でも外梱包を開封したものは返品不可。
それを知らず、到着した時に外梱包を開封してしまいました。
消費者の習性を悪用したシステムだと思います。送りつけ詐欺ですら、開封したものを返品できます。

ちなみに、商品確認用の納品書は結局同梱されておらず。
もちろん商品自体は開封していませんが、袋にはサイズの表記もなく確認のしようがない状態。
メールにも一向に返信がなく、このまま14日の返品対応期限をやり過ごすつもりでしょう。二度と買いませんし誰にも勧めません。

レジの従業員さんに、補充ビーズ売ってくださいとお尋ねしたところ、目の前で補充ビーズが沢山有るのに、検品中なのでお売りできませんと言いました、只今15時30分検品に夕方までかかりますと
自店の都合を押しつけて、申し訳ありませんの一言ありませんでした、最悪の接客態度です
気分が悪く、では結構ですとお店を後にした時、店員が睨んでいました
どんな従業員教育しているのでしょうか、もう少し融通とお客様の立場になった対応かできないのでしょうか
これでヨギボーさん 気分悪くさせられたのが2回目です、
なにも変わってないですね　ビーズ売る気ないんですかね？最悪です。白山イオン内。

北海道の某ショッピングセンターで購入しました。
欲しいMAXを購入したいと話したら値段などまだ説明される前にその時点で裏方の人がビーズ入れ始められ、
実際の店頭のものを見たら部屋のサイズには大きい事に気付き、一つ小さい物にしても良いか聞くともう作り始めてますし、小さいサイズのやつは色希望のものないですと調べもしないでその場で伝えられました。
恐らくもうビーズ入れてるからそれを購入しろってこと。
しかも女1人で運ぶのは大きいのでどうしたら良いか聞くと一階に大きなワゴンあるので自分でそれを持ってこいと。
こんな高い買い物しているのにサービスも最悪！！
教育が全くなってなくて、自分の誕生日プレゼントと思い購入したのにガッカリ過ぎました。

補充ビーズを購入し、いざ詰めようと思ったら、インナーのファスナーが開かない！！ヨギボー３個の内２個は問題なく補充出来たのので、やり方うんぬんの問題ではなく、ヨキボー側の、問題かと。購入店舗に聞いてみたけど、「開けてみましょうか」の前に「購入時期はいつですか？」と聞かれ1年以上たっているものは保証できないのでカスタマーに聞いてみてくださいと門前払い。カスタマーに問い合わせても雛型そのままの1年間以上のものに保証は出来ません。と、新しい商品のURLが送られてくる始末。こちらは保証して欲しいわけではなく、購入したビーズを詰めたいだけです！
一年以内にへたらない場合、気づくことは出来ない不良箇所です。皆様ご注意くださたい。