ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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優しいのは安さだけ
主人が単独事故を起こして3ヶ月経ち、催促をするとようやく見舞金等が振り込まれました。
事故をした当初から保険と事故担当は部署が違うから…と、何かあれば両方に電話をしてやり取り。
一言で言うなら「面倒くさい」です。
ここまで自分たちが動かないといけない保険会社ってあるの？というぐらい、電話でのやりとりや事故の詳細を書いて出したり…多かったです。
優しいのは保険の金額の安さだけです。
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0たい100の人身事故
人身事故の通院中にも関わらず、痛みもあり、日々苦しんでいるのに、3月を待たずに治療の打ちきりをいって来るたんとうしゃ。一度も面談もなければ、こちらから電話しないと一切れん楽もない。あきれて担当者の変更を伝えると弁護士を入れて来た。全く解決どころかわこじらせ、掛け金払っている契約者がかわいそう。全労災はそんな対応しかできませんか？ 責任者からの解答を強く望む❗️
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自賠責共済
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オペレーターの対応が感じ悪い
母親が亡くなり手続きは父親に任せて
いたのですが、父親も倒れてしまい
意識もなく会話もできない状態で入院
してしまったので、私が母の手続きをかわりに
しようと思い電話で問い合わせをしたところ
女性のオペレーターが出たのですが
応対の感じがとても悪く非常にイライラ
しました。楽天生命にも入っており
そちらのオペレーターはとても丁寧で
お悔やみの言葉とかもありましたが、
こちらはとくになく淡々と話され
質問しても「できないです。」など
一言で返すだけで本当に色々と不快でした。
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電話対応した人が不満そうなんですが
書類発送してから20日以上経つのに給付金が支払われないので(県民共済は同じ日に書類発送して一週間で給付されました)
電話してやっと繋がり事情を説明したら、電話の向こうからすみませんと言いながらめちゃくちゃ不満気なイントネーションで何度も返されたんですけど、不満なのはこちらなんですが？電話対応きちんと出来る方をお願いいたします。
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ロードアシスタンスは、事後は受け付けて貰えない。
車を縁石に乗り上げてしまい、運良く(？)パトカーが通り掛かり…警官がレッカー車を手配してくれた。それで、マイカー共済へ連絡したら、先にこっちに連絡をして、こちらで手配した自動車工場でないと、保険の対応が出来ないと、言われた。
マイカー共済と連携している自動車工場を調べたら、地元には２件しか無かった。
保険料が安いから仕方ないのかなぁ。。。
大手の自動車保険会社に聞いてみたら、大手はその辺の融通を利かせてくれると言った。
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気になるQ&A
電話対応の悪さ
自動車保険の見積もりを頼むのに車検証と現在加入している保険会社の保険証券が必要だと言われ、用意したら「現在ご加入中の契約継続手続きの書類も必要なのですが〜」と語尾を伸ばした人を嘲笑うかのような対応だった。そもそもそれが必要なら3つの書類の名前をあげるべきだと思う。いちいち用意出来ましたと言った後にすみません、この書類もいるんですみたいな。人を馬鹿にするのもいい加減にして欲しい
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電話対応悪すぎ
旦那が亡くなり連絡しました。こちらの気持ちを一切考えない高飛車な態度にブチ切れました。
あんなところに相談するならもうお金いらないと思い、電話かけません。
火災保険とか全部の保険会社を別に変えようと思います。
その話しを知人にしたら窓口いい加減なこと知人も言ってました。
知人は問合せに対して今忙しいから後日折り返しますと言われずっと連絡ないと言ってました。
いい加減な社風なんでしょう。
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事故対応が最低最悪
まず対応が遅く不親切。
自転車事故を軽く見すぎ。
最近の自転車はロードバイク等でスピードもかなり出ている。それと衝突すれは車でもボコボコになるし怪我だってする。
頻繁に書類の紛失をする。
送付した書類が届いてないというやりとりを3度もした。どこに行ってしまったのか怖いですね。
安いのはいいけど、いざ事故が起きた時の保険なので、対応のいいところに加入することをオススメします。
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個人情報の取り扱いがザル
基本的に意識が低いです。
全労災の窓口に行った際に受付3人の内2人が他の方の個人情報を談笑しながら話しており店内に私しか客がいないためこちらにも丸聞こえ。
対応についても他社では社会人1年目の人間が出来ることが出来ない。指摘すると会社規定と言って逃げる。客とのやり取りを引き継がない会社規約はあるが個人情報の扱いについての会社規定はないのかと思いました。
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泣かされました。
知り合いが、全労済加入の車にぶつけられました。
１年近く通院を続けたのですが、
いきなり「治療期間は６ヶ月でした」と、担当者に言われました。
全労済側は、一切折り合いをつけなかったそうです。
担当者の方から、知り合いに半年以上連絡がなかったが、怠慢だと主張したのに、
どうやら認められなかったようです。
結局、知り合いが半年分の治療費を払うことに。彼女の家族は泣いていました。
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