いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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バイク故障でロードサービス
バイクは運びますが本人は乗せられないとのことでタクシーで帰宅。故障ではタクシー代でないとのこと。JAFとも連係していないので最初JAF呼んで無料分15キロバイクと私乗せてもらい、そこから共済に。他のバイク保険では最初のJAFで帰れたのに。 (JAF超過分は他の保険会社では払ってくれる。）
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窓口クソすぎる
窓口は何もわからない。
電話する度に一から説明させられ、組合番号や名前など聞かれる。
担当者に変わっても同じ事を聞かれる。
なかなか担当者からの折り返しもないので担当者にこちらから電話するから電話番号を教えてくれと言ってもなかなか教えてくれない。
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電話応対が酷い
折り返すと言ったきり、こちらから連絡するまで半日放置、通話後ガチャ切り等基本的な対応がひどくて腹がたつ。商品内容は悪くないと思いますが、事務対応は悪い。一回ならまだしも別の店に別の要件で電話をした時も同様だったので、もう社風かと思います。
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気になるQ&A
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個人年金加入2年目
口座変更や氏名変更などで聞きたいことや手続きのことで初めてオペレーターに電話しました。
ものすごく対応悪い。なんでこんな怒り口調なんでしょう？
ただ質問してるだけなので、最初からちょっとキレてる
本当に不快な思いになりました
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お手軽を重視する方にはお勧め
火災自然共済
加入時の営業の方はとても感じの良い方でした。
事故受付の方も悪くはありません、ただ対応はマニュアルどおりって感じです。でも書類が届くまで約1週間かかり、早いのか遅いのか...
今回自然災害の請求で不明点を尋ねたところ査定部所の方はとても横柄な話し方が上手な方で、払えない理由や査定の低さの説明、共済金を出せない理由を考えて説明するのがとても上手な方でした。
掛ける事で安心を得て査定額を気にしない方、説明される理由を理解出来る心の広い方にはお勧めです
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担当の態度
10対0で、こちらが０
担当の対応が悪く、苦情を言うと逆切れ
上司の方と思われる人も担当をかばう言い方をし、謝罪の言葉もない。
もう、ここの保険会社はダメだと思い、第三者を入れ一切関わりをもたないようにしました。
被害者のことは考えない保険会社
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