いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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振り込み遅延
もう1か月以上、振り込みがありません。以前は電話で催促すると、1週間ほどで入金してくれてました。しかし今は電話番号のHP記載もなくなり、電話連絡ができなくなってます。みなさま、気を付けた方が良いかと思います。
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郵送買取は非常に遅い
4年ほど郵送買取のみで利用しています。
昨年(2021年)までは郵送してから10日以内には入金されていましたが、2022年に入ってからは3週間位、時間が掛かるようになりました。
当初はメール連絡すれば返信もあり、数日後には入金されていましたが、ここ数カ月は返信すら来ない状況。
直近の郵送買取の状況は次の通りです。
9/15に配送されてから入金されたのが10/21。
10/16にどうなっているかメールで連絡。
→返信無し。
10/20に公安委員会に相談しますとメールで連絡。
→返信は無いが10/21に入金。
入金されていない方が多くいそうなので、公安委員会の名前を出してみるのも良いと思います。
この会社を使うのはもう止めます。
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だめ会社
評判を見て試し優待券を送りましたが二ヶ月も過ぎ連絡なし
確認ができJCBのギフトカード330枚送らずに済みました
レートが他と変わらないので近くの買取店舗に買取をお願いします。
さようなら
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入金日を確認したらまさかの逆ギレ
発送から7週間経過しても入金されず、数十回コールしてようやく受付の男性が電話口へ。
入金予定日を確認すると、今週中に入金予定とのこと。
発送から入金まで、こんなに時間が掛かるものかと尋ねると、「こういう入金予定日の確認などの対応があるから、検品や入金作業が遅れるんですよ!」と、まさかの開き直り、逆ギレ発言。
「では、入金予定確認の連絡とかをしない方が、入金が早いって事ですか?」と尋ねると、「そういう事です!!」と言い放つ始末。
作業が遅いことを詫びる所か、顧客のせいにするとは…
呆れてものが言えないとはこの事。
そういう企業体質であることを認識の上で取引しないと、腹が立つだけですよ。
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振込なく連絡が取れない
3月2日に荷受け確認 3日にメールで会員番号の連絡がありました。
随分前に依頼した時は翌日に振込されたので
気にも留めず住民票などを入れ送付しました。
今回はその後連絡もなく振込もされないのでメールにて問い合わせするも返事なし、気になって口コミを見るとこんな状態
電話も話中でつながらないし、メールで今回はキャンセルで
着払いでいいので返送してくれと言っても返事なし
実店舗に電話し詳細を話し買取の方へ連絡を取ってもらいました
その後メールにて14日振込予定との返事が来ました。
信用問題なので返送してくれとメールしましたが返事なし
自転車操業をしているのではないかとも思われます。
郵送買取は注意が必要だと思います。
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1週間で入金されました
前回窓口で買い取りをお願いしたら随分安かったので、初めて郵送にしてみました。サイトにあるおすすめ手順(証明書類として住民票同封)で、月末郵送、週末挟んだあとの火曜日には入金確認できました。月末は混むと書いてあったのですが、4日目くらいにそもそも届いているのか気になって電話したところ通話中で繋がらず、まぁ1週間位様子みようと思って呑気に待っていたら6日目には入金があったので、急ぎお金が必要でなければ許容範囲の対応だと思います。入金の翌日には、会員IDの通知が郵送で届きました。すぐ入金されるイメージをもってしまいがちなホームページなので、現状に即した文面に改善したらと思います。買い取り依頼した方としては、保証なく待つだけになってしまうので不安に感じてしまいますから。次回以降使うかと聞かれれば、値段次第ですが、利用するつもりです。
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入金されない。
他の買取で今まで全く問題なく入金されていたため何の疑いもなくチケットを郵送しましたが一週間経っても何の連絡もなく投稿を見てしまったと。。。当分かかりそうですがあきらめません。こんなことが許されるのでしょうか?だれか良きアドバイスをお願いします。
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買い取り金額通りに振り込まれません
インターネット買取を依頼しました。
年末に商品を送ったのに買い取り金が振り込まれたのは4月末。
さらに、契約よりも低い金額しか振り込まれず、2度の問い合わせにもお返事がなく、結局、差額は振り込んでもらえません。
今後、こちらのお店は使いません。
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入金まで一か月!そろそろヤバいんじゃ・・・
5年前から年に数回利用していて、3年ほど前はすぐ入金されましたが昨年くらいから支払いが滞るようになりました。電話もなかなか繋がらず、やっとつながっても誠意のない返答で「皆さん1月以上お待ちいただいてます。」と言われました。株主優待券が殺到していて対応に追われていますといいますが、優待券が配られる時期がかなり過ぎていたにも関わらず毎回同じ答えです。資金繰りがうまくいかず、お金が回らなくなる典型的なパターンですのでそろそろヤバいのかな?と思ってます。50万円ほどの金券を送ってドロンされたらたまったものじゃありませんからね!保証もないし・・・
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