イオンカードの口コミ・評判 17ページ目

ポイ活の為にイオンカード作りました。
数回使い、いきなり使えなくなりました。
原因不明で磁気不良？磁気が読み込めなくなり、ATMでも復活せず再発行をしなければならなくなりました。
コールセンターの対応は悪く繋がらない。
カードの磁気不良は初めてで、他のカードと同じように保管していて起きたので不快です。
作らなければ良かったと思っています。
キャッシュレス化が進む中での磁気不良は本当に迷惑でした。
確かカードを作って3ヶ月程で起きたことなので不良が早い事にも不信感がありますし、再発行の手続きもネットからイオンスクエアに登録してと面倒で効率が悪く遺憾です。

クレジットカードの利用状況を確認し、分からないことが解決できると思って電話したのに、聞き手は相手が何に困っているのか分かろうとも、聞こうともせず。プロの対応とは思えなかったです。男の人だからですかね。変わらない人だと思いますが、また私と同じ思いする人がいないようにと思い、投稿しました。

イオンが生活圏内にあるため、ショッピングでの利用頻度は高いです。イオンでATM入出金ができるイオン銀行がとても便利で、先日メインバンクをイオン銀行に変更したぐらいです。クレジットカードとキャッシュカードが1枚になったようなものなのでとても便利です。財布に小銭が貯まるのが嫌なのですが、電子マネーWAONも使えるこのカードを使用することで、財布はいつもスッキリしています。一番お得に感じるのが毎月20日・30日のお客さま感謝デーで、ショッピング代金が5%OFFになるので、休みとかさなればイオンに必ず行っています。

普通に使う分にはいいんです。
問い合わせはナビダイヤル
電話の向こうには口の悪い感情的な女性
盗難されましたが再発行はやめました。
解約や解約後の手続きもかなりの煩わしさも最悪

新規カード申込みについて問い合わせをした所、話が終わったらすぐ切ろうとしました。こちらは他にも質問があったのに、信じれません。
友人のカード申込みをしようと思いましたが、やめます。
大手だったら、オペレーターの教育くらいきちんとしてください。
対応があまりにも悪く、支払いが終わったら解約も検討します。

カードを新規で作ってもらう時はニコニコで凄く愛想良く手取り足取り教えてくれますが、作ってしまえばどーでもいい人。イオン銀行の人間に質問しても上から目線、説明も適当、早く話し終わらせろ的な感じ。
支払いを忘れたり期限すぎるとカードの利用停止。まあそこは分かるがワンデーパスポートやチラシ類もこれみよがしに送って来ない。新規とっちゃえばこっちのもんよ的な感じでむかつく。

不正利用されたにもかかわず
疑われて支払い義務が発生するとかなんとか、なかなか電話もつながらないのにたらい回し、疲れる

スマホのアプリを確認しようと入るとワンタイムパスワードが必要と出て、いつものようにメールを送ってもらおうとしたが来なかった、その事をコールセンターで確認、確認してもまた来ず再度電話にて確認、その際こちらがまごまごしていたもあるのか、声のトーンが上がり、すごくイライラしているのが伝わってきた、そちらは分かっている事だが、こちらは分からず聞いているのに、そのイライラにすごく腹が立った！最後電話が終わる時だけまたお客様対応のトーンに戻っていた、ここにその人の名前を書いたいくらい腹が立っていた！！

クレカ利用で14万が口座から引き去り、身に覚えないと問い合わせしたので電話をしたが繋がらない。
1時間以上待ち続けようやく繋がったが対応のオペレーターは他人事。
所詮オペレーターは派遣だけど、対応の悪さはありえない対応。
新規でクレジットカード加入するならイオンクレジットはやめた方がよいです。
不正調査にも3ヶ月かかると言われました。
このご時世ありえない

コールセンタースタッフが最悪です。
コールセンターには、不具合や紛失などの緊急時に連絡をする人が多いと思いますが、
対応が冷たく、語彙強く高圧的でした。
もう少し寄り添った対応が必要だと思います。
もうこれ以上話をしたくなく、解決しないままですが、諦めました。