本音本音

イオンカードの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

そこそこ

イオンとコスモで使いやすかったけど、退会しようとしたら、二度と作れませんよと、上から口調でした。

退会しましたが。

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1.00

WAONカード再発行問い合わせ

WAONカード再発行問い合わせしました。本人確認などをした後、直近で購入したものを確認しました。対応は、最悪でした。問い合わせ終わり時間だったこともありますが、何だか電話対応も冷たい感じでした。一方的に説明の後、最後に何か確認はありますか?
と言われました。
ただ、それまでの対応が悪いので、確認する気が起きませんでした。
電話対応を含め、問い合わせ対応を改善してもらいたい。

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もう使いたくない

去年不正利用され問い合わせたところ、調べるのに時間がかかるので、新しいカードを発行すると言われました。3ヶ月経った頃、不正利用されてたため返金したい、書類を送ると電話頂いたが6ヶ月経った今、書類は送られてこないし新しいカードも来ないし、連絡も来ないのでもう諦めました。とにかく対応が悪いです。

タグ ▶

イオンカード(WAON一体型/ミッキーマウス デザイン)

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1.00

不正利用対応してくれない

不正利用された。
連絡しても対応してくれなかった。
補償ありみたいなこと書いてるけど対応悪すぎて
もう使いたくない。

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先月銀行引き落としできず コンビニから振り込みしたのに また、今月も請求書がきて 銀行引き落とし日に残高あったのに引き落としできないっておかしいと思い
確認で電話をしましたが 届いた請求書で支払いお願いします。
手数料もお客様負担でと…
何度聞いてもお願いします…
前回は支払期限かかれてなかったけど今回はあり。

オペレーターがマニュアルしかいわないマニュアル女すぎて 呆れました

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1.00

対応が最悪

クレカが使えなくなるとメールが来て問い合わせ。
本当かどうかの確認を電話をしたが、早口でまくし立てられ他で対応するよう回された。
こっちは困ってるから電話してるのに、冷たい電話対応で電話してもっと不安がつのった。
もう他のクレカに移行します。

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闇金か何かでしょうか

残高不足で引き落としがなっておらず、引き落とし日から毎日、一日に3回程不在、ショートメール。更には、支払い済みでも電話に封書。封書内容は、大体リボ変更が出来ますの案内。
まず、金額掛かっても大丈夫だから明細送って下さいを最初の3ヶ月程で勝手に無くなりました。電話をしたら中々出ないのに、電話は迷惑になる程して来る。
仕事中は電話出れないも以前伝えましたがお構い無し。
電話ではこちらが話してても割り込み気分悪いとしか言えない

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電話応対

新人なのか分からないけど、電話掛けてきた時点からものすごく怒ってたした。
支払い遅れた私が悪いのですが、聞いていてものすごく不愉快になりました。

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1.00

オペレーターに繋がらない

30分以上待っていてもオペレーターと繋がらず、結局、話すことも出来ずにじまい。
もう少しオペレーターと連絡を取れるようにしてほしい。

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1.00

最悪です

すぐ磁気不良になり、サービスも悪く最悪です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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