本音本音

イオンカードの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ポイントのシステムが最悪

わざと複雑なシステムにしてポイントを使わせないようにしてる最悪なカード。めんどくさすぎるから絶対使わない。解約したいけど解約すら簡単にできないめんどくささ。最低最悪

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1.00

話し言葉が失礼

カードの請求の件で何度か話をしたが、途中から友達のような言葉使いで話され、とても失礼。方言はしかたないが、お客に対する言葉遣いではない。

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イオンカード(ミニオンズ)

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1.00

駄目だめだ

こちらの意向を汲んで欲しくてコールセンターに連絡したが、なかなか繋がらない!
頼んだことが出来てない。どの方の対応も誠意が伝わらず腹ただしい。

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1.00

酷すぎる

もともと使ってもいないイオン銀行でしか引き落としが出来ず不便に思っていました。
急遽入院していまい、入院先の付近にイオンやローソンが無く入金に行けない為連絡したのですが、事前に相談し了承を得たにも関わらず支払い予定日からの電話が凄まじい。
解約します。

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最悪

手続きがとても面倒です。
解約するのに有料ダイヤル0570で散々待たされ結局繋がらなかった。通話料請求したい。
イオンなのに!
ただ紛失、盗難窓口はすぐにオペレーターに繋がります!
参考にしていただければ幸いです。
2度と利用しない。
消費者センターに連絡します。

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5.00

丁寧な対応 スタッフ

身内のクレジット利用での問題、対応方法等(別窓口へのアクセス方法)、様々な事を業務外の事までとても解りやすく丁寧な対応して貰えました。こちらでお名前を出していいかわかりませんので一字伏せますが、石⚪さん!ありがとうございました。2023/9/30 17:30頃

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1.00

残念

勝手に制限かけられ、貯めてたポイントも制限かけられたせいで使えなくなりました。制限かける前にポイントの消化くらいさせてもらいたいです。

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1.00

ポイントカードコールセンター

半ギレな感じでこちらの言い分としては〜とか何の説明もなく言われて、その後も対応がよくなかった。
わからないから聞いているのにあの対応されたらもうイオンカードも使いたくなくなる。

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1.00

めんどくさい

手続きが全て面倒だし、何もしてなくてもカードがネットで使えなかったりするし時間もかかるし磁気は弱い

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1.00

振込用紙

振込用紙送ってきてないのに送ったの一点張りで振込手数料負担して振込案内された。
何回銀振り申込みしても不備で返却される。
電話て振込用紙手続き出来たか確認して大丈夫と回答あったのに不備用紙が届く…意味がわからない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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