イオンカードの口コミ・評判 22ページ目

カードが使えなくなったので電話をするように言われ、電話をしたところ、カードを作った当時のことを全て聞かれました。異動が多い仕事で、約２０年前、何処で働いていたか忘れてしまいました。すると、何回も聞かれ、変わったらその都度連絡するように言われました。また、銀行口座も聞かれ、個人情報のダダ漏れが多い中、全てを言わなくては行けないのですかね❓️
そもそも、カードが使えなくなったのですから、そこまで必要ないのでは
対応のマニュアルがあると思いますが、お客様目線では無いと感じました。

オペレーター最悪。質問すると何度も待たされた挙句、言っている内容が不十分だったので再度説明を求めるとため息混じりで同じ内容を繰り返す。埒が開かないので違う観点で質問すると5分ほど待たされて最後には窓口が違うので電話かけ直せと案内される。
イオンカードは退会します。

電話の対応が悪すぎる。
いい人もいるので星2つで

話を聞かず
一方的に入金をせがまれる
支払いを遅れた自分も悪いが
一方的にものを言うから闇金レベル

話した内容を、メモしますって言っときながら
全然違う内容になって返答来たから
なにかと思った

数年前から愛用しています。煩わしい現金のやり取りなしに、支払いできるのは当然として、このカードの嬉しいところは、２０日と３０日に全商品が５％オフになることです。月に二回のチャンスはかなりお得感があります。また、２００円ごとに１ポイントがつきますので、ポイントも活用できます。ただ、このようにお得に利用できるからといってついつい買いすぎてしまうこともあり、この点では注意が必要です。WEB上で買い物の履歴も確認できますので、参考にして計画的な利用をすることが大切です！

カード利用履歴の反映が大変遅く、他のカードに慣れていらっしゃる方は驚かれると思います。不正利用などのリスクもあるので、利用履歴は迅速にしていただきたいです。サイトも使いづらいですし、利用者の目線で使いやすくするという努力が全く感じられません。締め支払いも10日締めで翌月2日なので22日ですから1か月を切っています。何とか利用しようとしていますが、諸々の使い辛さを思うと、他のカードを使ってしまいます。ぜひ、改善してほしいと思います。

ときめきポイントからWAONポイントに変わるってだけで
ややこしいのに書いてる意味め分からないし、新しいカード来たら
ポイント移行は旧カードないと出来ないみたいで、捨ててしまった後。
そんなんも、ややこしい事せずスムーズに行えるようにして欲しい‼︎
ちゃんと確認しなかったのも悪かったけど、新しいカードだけでなにもかも終わらせて欲しい！いちいちWAONステーション行かんならんし‼︎
イオンでしかお得に使えない今はイマイチなカードになってます。

支払いしてるのにも関わらず督促状。
不安になり電話してみれば支払いされてないとしかいわれない。
指定の口座に振込みましたって何度言っても確認取れてない。
それで全額返済しろは意味わからない。
こんなクレジットカード会社あるんだと思いもう怖くて使いたくないです。
ホントに最低。よくそんな所で働いていられるよね。って思うくらい。

主婦なのでイオンやイオン系列スーパー、ミニストップでの支払いなどでよく使います。お客様感謝デーでは提示するだけで安くなります。気付いたら結構ポイントが貯まり、各種商品券に交換してもらえるので良いです。ただ、商品券への交換には手数料が250ポイントかかるので、それがちょっと高いなと思います。総じて普通の日常の買い物やスーパーで使用する程度なら、使いやすく便利なカードだと思います。

気になった点
せっかく溜めたポイントも利用できるのは1000Pからしか使えない
かなり使いにくいかと思います
最近なのかクレジット払い分にも充当できるが、申請受理されたにもかかわらず、金額確定前に解約すると勝手にキャンセル扱いにされる
オペレーターはろくな説明もなく、悪びれる様子もない
対応最低レベルだし他ポイントサイトとの相互利用もできないので私はお勧めできません！
時間の無駄です

長い時間かけて繋げて、担当の者が後ほどかけ直すというのででられる時間を伝えました。
電話相手は了解しました。
次の日電話がかかってきました。
8時間程違う時間でした。
その時間は忙しいと言ったはずなんですけどね。
内容はこちらがすでにわかっている事の復唱、別の所に電話してくれと番号だけ言う。
検索すれば電話しなくても良いじゃないですか。
なんの役にもたちませんしむしろ手間取るしコールセンターの意味ないと思います。
時間の無駄でした。