イオンカードの口コミ・評判 22ページ目

1枚のカードでクレジットカードと電子マネーの両方が使えるのは利点かもしれないが、クレカにはWAONPOINT・電子マネーにはワオンポイントが付与されそれぞれ使い方やカード更新時の手続きが違うので非常に面倒です。
発音が同じだから客も店員も混乱するし、そのことで利用者が損をすることもあります。
問い合わせ対応も冷たいし通話代も高いので、感謝デーやイオンシネマの割引以外の目的での所持はおすすめしません。

イオンクレジットカードで貯まったポイントを使用するにはWAONポイントに変換する必要があり、ほの変換できる場所が非常に限られます。イオン銀行ATMでできる、と公式サイトにありますが、実際には大きな駅のATMてもできないことが多いようです。
そのため、頻繁にイオンに買い物に行く方以外には変換できないままポイントが失効されていく、大変残念なシステムです。

店舗でよく勧誘しているのを見て、最初は「乗せられるもんか！」と無視していましたが、普通にコスパのいいカードです。我が家では家族カードも作って、イオン銀行、イオンカード、WAONのコンボを生活費管理の中心に据えています。イオン銀行は普通預金の利率もいいですし。庶民が無理なく食料品や日用品を購入するレベルで使っていれば、ゴールドカード昇格の案内が来るのも魅力です。まだ持っていない方はキャンペーン時や、キャラクターデザインに釣られて作成してしまうのがオススメです。

不正利用されているのを見つけたので確認、届でをしようと思っても、電話はつながらないしネットで調べてみても、たとえ話みたいな事ばかりしか出で来ないし、進めていってクリックしたら最初の画面に戻るという訳のわからないシステム、利用者が不正利用に対して少しパニック状態の中すべての問い合わせが難しく、電話でオペレーターにつないで解決したくても40分待ってもつながらず、イオンのカードセンターに行ったら結局コールセンターに問い合わせてくださいとのこと。
いったいどこに相談したらよいのかわからなくなってきました

近所にイオン系のスーパーがあり、よく利用するのでイオンカードが自分の中で必需品となっています。ポイントの還元率がいいところが気に入っています。ポイント5倍デー、10倍デーの時に買い物をすると得した気分になれます。また、貯まったポイントをWAONポイントにして使っています。公共料金の支払いもイオンカードにしているので、案外すぐに貯まります。WAONが使えるお店もだんだん増えてきているので、重宝しています。コンビニでは、支払いがスムーズなのでWAONを利用しています。支払った時の「WAON！」という音が可愛いです。

カードが使えなくなったので電話をするように言われ、電話をしたところ、カードを作った当時のことを全て聞かれました。異動が多い仕事で、約２０年前、何処で働いていたか忘れてしまいました。すると、何回も聞かれ、変わったらその都度連絡するように言われました。また、銀行口座も聞かれ、個人情報のダダ漏れが多い中、全てを言わなくては行けないのですかね❓️
そもそも、カードが使えなくなったのですから、そこまで必要ないのでは
対応のマニュアルがあると思いますが、お客様目線では無いと感じました。

オペレーター最悪。質問すると何度も待たされた挙句、言っている内容が不十分だったので再度説明を求めるとため息混じりで同じ内容を繰り返す。埒が開かないので違う観点で質問すると5分ほど待たされて最後には窓口が違うので電話かけ直せと案内される。
イオンカードは退会します。

電話の対応が悪すぎる。
いい人もいるので星2つで

話を聞かず
一方的に入金をせがまれる
支払いを遅れた自分も悪いが
一方的にものを言うから闇金レベル

話した内容を、メモしますって言っときながら
全然違う内容になって返答来たから
なにかと思った

不正利用されたにもかかわず
疑われて支払い義務が発生するとかなんとか、なかなか電話もつながらないのにたらい回し、疲れる

カード利用履歴の反映が大変遅く、他のカードに慣れていらっしゃる方は驚かれると思います。不正利用などのリスクもあるので、利用履歴は迅速にしていただきたいです。サイトも使いづらいですし、利用者の目線で使いやすくするという努力が全く感じられません。締め支払いも10日締めで翌月2日なので22日ですから1か月を切っています。何とか利用しようとしていますが、諸々の使い辛さを思うと、他のカードを使ってしまいます。ぜひ、改善してほしいと思います。