イオンカードの口コミ・評判 23ページ目

ときめきポイントからWAONポイントに変わるってだけで
ややこしいのに書いてる意味め分からないし、新しいカード来たら
ポイント移行は旧カードないと出来ないみたいで、捨ててしまった後。
そんなんも、ややこしい事せずスムーズに行えるようにして欲しい‼︎
ちゃんと確認しなかったのも悪かったけど、新しいカードだけでなにもかも終わらせて欲しい！いちいちWAONステーション行かんならんし‼︎
イオンでしかお得に使えない今はイマイチなカードになってます。

支払いしてるのにも関わらず督促状。
不安になり電話してみれば支払いされてないとしかいわれない。
指定の口座に振込みましたって何度言っても確認取れてない。
それで全額返済しろは意味わからない。
こんなクレジットカード会社あるんだと思いもう怖くて使いたくないです。
ホントに最低。よくそんな所で働いていられるよね。って思うくらい。

主婦なのでイオンやイオン系列スーパー、ミニストップでの支払いなどでよく使います。お客様感謝デーでは提示するだけで安くなります。気付いたら結構ポイントが貯まり、各種商品券に交換してもらえるので良いです。ただ、商品券への交換には手数料が250ポイントかかるので、それがちょっと高いなと思います。総じて普通の日常の買い物やスーパーで使用する程度なら、使いやすく便利なカードだと思います。

気になった点
せっかく溜めたポイントも利用できるのは1000Pからしか使えない
かなり使いにくいかと思います
最近なのかクレジット払い分にも充当できるが、申請受理されたにもかかわらず、金額確定前に解約すると勝手にキャンセル扱いにされる
オペレーターはろくな説明もなく、悪びれる様子もない
対応最低レベルだし他ポイントサイトとの相互利用もできないので私はお勧めできません！
時間の無駄です

長い時間かけて繋げて、担当の者が後ほどかけ直すというのででられる時間を伝えました。
電話相手は了解しました。
次の日電話がかかってきました。
8時間程違う時間でした。
その時間は忙しいと言ったはずなんですけどね。
内容はこちらがすでにわかっている事の復唱、別の所に電話してくれと番号だけ言う。
検索すれば電話しなくても良いじゃないですか。
なんの役にもたちませんしむしろ手間取るしコールセンターの意味ないと思います。
時間の無駄でした。

イオンとコスモで使いやすかったけど、退会しようとしたら、二度と作れませんよと、上から口調でした。

退会しましたが。

WAONカード再発行問い合わせしました。本人確認などをした後、直近で購入したものを確認しました。対応は、最悪でした。問い合わせ終わり時間だったこともありますが、何だか電話対応も冷たい感じでした。一方的に説明の後、最後に何か確認はありますか？
と言われました。
ただ、それまでの対応が悪いので、確認する気が起きませんでした。
電話対応を含め、問い合わせ対応を改善してもらいたい。

去年不正利用され問い合わせたところ、調べるのに時間がかかるので、新しいカードを発行すると言われました。3ヶ月経った頃、不正利用されてたため返金したい、書類を送ると電話頂いたが6ヶ月経った今、書類は送られてこないし新しいカードも来ないし、連絡も来ないのでもう諦めました。とにかく対応が悪いです。

不正利用された。
連絡しても対応してくれなかった。
補償ありみたいなこと書いてるけど対応悪すぎて
もう使いたくない。

先月銀行引き落としできず　コンビニから振り込みしたのに　また、今月も請求書がきて　銀行引き落とし日に残高あったのに引き落としできないっておかしいと思い
確認で電話をしましたが　届いた請求書で支払いお願いします。
手数料もお客様負担でと…
何度聞いてもお願いします…
前回は支払期限かかれてなかったけど今回はあり。

オペレーターがマニュアルしかいわないマニュアル女すぎて　呆れました