アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 29ページ目

今回初めて利用。
予約時にカードで支払うため、キャンセルは返金処理になります。
キャンセル可のものを予約しても、キャンセル料かかります。キャンセル料の通知なし。キャンセル時に、中途半端なキャンセル料発生期間が書いてあり、予約当日からキャンセル料がかかる仕様になってました。絶対に泊まる方しか予約オススメしません。

キャンセル料申し立てしても、キャンセル料は絶対に免除になりませんので、ご注意を。
他と比べてホテル代がお安い訳でもなく、利用も不便。
二度と利用しません。

予約したプランと確認メールの内容が全く違いました。しかも人数が違ったため、予約時と同じくらいの追加料金を払って宿泊する羽目になりました。2度と利用しません。

本館の部屋で予約したはずが
実際は、別館の古い部屋でした。
もうこのホテルには、年に何回も泊まりに来ているので部屋みてすぐわかりました。
びっくりしてホテルフロントに写真では本館だったと問い合わせると
今回は、別館で予約間違いないとびっくり
トリバゴさんのやり方は、
予約から確定までの写真では新しい本館ゴージャス
確定完了後　下にずーとずーとスクロールする今日の部屋は、別館の写真が表示されていました。

キャンセルがわかりにくい、問合せ先も無くチャットでは細かい対応はなし、ホテルに連絡してもアゴダでしてくださいとなり。
何日も放置される

ホテルを予約するときは、必ずここを利用しています。初めて利用したときは、コロナの最初の頃でキャンセルせざるを得ない状況になり、キャンセル不可の予約だったので諦めつつカスタマーへ連絡しました。正直、色々な口コミを見て覚悟していましたが、やっと繋がったカスタマー担当は、海外の方でしたが、すごく丁寧な対応をしてくれて無事キャンセルができました！以来、ホテル予約はいつもここです。比較サイトで選んでもここが格安で出てきますし自然とこちらを選んでいる感じですが、私は安心して予約しています。

予約確定メールが何時間経ってもこなくて5時間近く経って予約確定メールきたが翌朝ホテルに確認とっても連絡きてないとのこと。
今ずっと待ってる状態！
もう使う事は二度とない。

キャンセル可か書いてないを見落として、
サインインすると、段階もなく、
予約確定、キャンセル料は６０％となり、異議申し立てみたいなサイトに行くと、
アゴダコインとかいうので、４０％の返金とあり、
旅行の気力も萎えて、キャンセルしたら、
全額返って来ませんでした。
この年で、トイレ詐欺みたいなものに、会うとは思いもしませんでした。

まあ不親切。電話対応もないし、2か月先の予約を昨日して変更でいったんキャンセルするにしてもキャンセル料は発生するし。最低最悪。

現金還元？ポイント？ややこしくしないで欲しい❗

予約サイト上では、キャンセル無料と大きく謳っているが、ホテルのみで航空券は不可
働いている社員は良心が痛まないのか？