アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 29ページ目

アゴダから、旧館の写真が使われている本館の予約をし、その後新館の写真が使われている別館に予約を変更。
お値段は少し高くても新館がいいと思ったからでした。
なのに、当日に案内されたのは、別館の旧館。
写真が違っていたじゃないかと問い合わせたら、写真はホテル側から提供されたものだとの一点張り。
問い合わせをする度に違う人に対応され、毎回一からの説明を要し、要点を理解していない人物から疎通性のない回答をされ・・・。

誠意のなさに、呆れました。

Agodaアゴダを経由すると国内線にもかかわらず空港諸税・燃油サーチャージと謎の手数料で公式チケットより15000円も多く請求された。
実際のチケット代より高い差額に対して説明を求めたが利用規約だからとの一方通行っぷり。

手数料等内訳は社内情報の一点張りで全く妥当な説明は無く、要はただの代理店ということ。公式で買ったほうが圧倒的に安いです。
見るたびに値段が変動し、即決をはやらせる仕様は悪意があります。
購入寸前で、「残念！値段が上がっちゃいました！でも今決めないともっと上がるよ！」と不当に金額がつり上がっていきます。

アゴダ最悪。結婚30周年と娘の挙式でハワイへ。高いホテルを予約して写真とはイメージが違う部屋。
次のホテルは、見に覚えない請求。
ミュージック、アーリーチェックイングレードアップ、リゾートフィー。約28000円を請求された。
全てお客様の責任との回答。
日本語が解らないスタッフだったので。仕方ないのだけれど、チェックイン時に追加料金がかかる等の説明もなければ、工事中の音を聞かされ。最悪でした…
こんなところに2泊？
結局アゴダで5泊しました。
宿泊の際の注意事項等日本語表示があれば親切ですが、安いから良いでしょといわれそうですね。
次回は、リピート絶対しません。

ホテル予約は格安でホテル到着時に決算が多いので利用しやすいです。マップ機能もあって目的地近くにしたい時は値段比較も出来てわかりやすいです。
飛行機の予約はやめておいた方がいいです。確定時にも日付確認したのに領収書(確定メール)だと日付が違ってました。お問い合わせしてもキャンセル変更不可なため大損。二度と航空券は買わないと思いました。

朝食付きのプランを選んで予約していたのに素泊まりになっていた。楽しみにしていたのに残念。もう使いません。

皆さん、気をつけて
請求は、ドル表示でした。
その為、ドルのレートで計算していました、が、しかし、1💲142.19
が、、、、155円で、計算されて請求、引き落としされてました。
メールしましたが、返信などは、来ません。
ザンネーン。
失敗しました。

9月7日から9日の2泊3日で函館旅行を航空券、ホテルのセットで㋄に予約して、パートナーが具合が悪くなったので6月末に予約をキャンセル申し込んだところ、ホテルは現地払いにしていたのでスムースにキャンセルできたのですが、航空券は2か月も前にキャンセル申し込みしたにも関わらず70％近くものキャンセル料が掛かり、最悪でした。
安かろう悪かろうです。
日本の旅行会社サイトの方が絶対にいいです。皆さんもキャンセルが予想されるのであれば日本の予約サイトからがBESTですよ。

飛行機の搭乗予定が変更になったとの連絡で了承したものの、いつまで経っても予約状況の時間帯は変更されず、不安になったので予定日の3か月前でキャンセルした所、キャンセル不可と表示。サポートセンターにも繋がらず、自力で航空会社のＨＰからキャンセルした所、三万円近いキャンセル料を取られた。キャンセルに関する要求は宿だけの様なので、旅券は予約しない方がよいと感じた。この会社は二度と利用しない。

以前、アゴダのミスで宿泊できず、時間のかかった闘争の末、30日以内にキャッシュバックする、と連絡が来た件です。
予想通り、３０日を過ぎてもキャッシュバックされず、アゴダに連絡すると、現地の担当者がキャッシュバック操作を完了していませんでした。今やりました。との返事。なんとか無事に返金できましたが、対応悪し。忘れるのを待っているのか？仕事をしたくないのか？

二重予約からの片方のみキャンセルで引き落としされていました。
何回も連絡しましたが、連絡は一切来ません、信用性が全くありません。
トラブルの際にその会社の価値がわかると言いますが、無価値どころか悪質です。