アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 29ページ目

予約内容がサイトに記載されていたプランでは無かったのでキャンセル申請しましたが、全く返金に応じてくれません。
数十万円も払っているのに一円も返ってきません。

初めてアゴダを利用した者です。
4か月も先の日本国内のホテルの予約のキャンセル、変更ができない。そのホテルは本来、1日前のキャンセルを受け付けるホテルなのに。アゴダからのキャンセル、変更不可の予約の商品に気がつかず、予約してしまった。こちらの大きなミスですが。
キャンセルは100％払い戻し無し。キャンセル不可が分かりずらい表記でした。
ホテルに問い合わせたら、アゴダ利用のお客様からトラブルを聞くと言っていました。
もっと、お客様サイドで、サービスの向上をのぞみます。

アゴダでホテル予約、クレジット情報もいれ、予約確定画面になったのにも関わらず、予約がキャンセルになっていた。
宿泊当日に判明したので、あわてて別のサイトで予約をとった。
金額もほぼ変わらないので、アゴダは絶対辞めた方が良い。
会社として成立してるのが、不思議。
私の様な被害者が少なくなって欲しいと願う。

5月に申請済のキャッシュバックが未だに受け取れていない。規約を読むと「支払いの義務は無い等」呆れた文言が…。キャッシュバックは貰えたらラッキー位に考えた方が良い。

カード入力後注文の段階で金額が倍になりました（１日を2日、1人を2人と勘違いしたとかではないです）。恐らくですがシステムの連携ができているところとできてないところがあります。また、誤解を招くような表示の仕方もあります。問い合わせも8:00にチャットで連絡して返信は午後以降でした。サポートの方はかわいそうですが、絶対的に人員が足りてないのだと思います。2度とここでは頼まないです。

キャッシュバック特典はやめたほうが良いですね。
支払いは元の値段になりますし、◯〇分以内とか確約とか煽りに煽ってきます。
表記的に問題あると思います。

キャッシュバック前からアゴダを利用してましたが、銀行は手数料取りますし。日本円が選べないようになってました。手間ばかりかけさせて、面倒なだけです。

もうアゴダはやめました。今はTripで予約してますね。

絶対使わないほうがいい
返信が、英語できてわからないし
システムエラーで、予約出来ずクレジットカードでは、直ぐに決済になる。
TVで、宣伝してるが絶対におすすめしません。

予約を入れた日程がいつのまにか２日間ずれてしかも成立しました。しかも最初に7/18で予約した時いつの間にか7/16にすりかわっていたため、再度日程を確認して決裁したというのに。しかも日程の変更にもキャンセルにも応じないという。

今まで利用したことのあるサイトでここまで手ひどく扱われたことはありませんでした。

パソコンから宿を検索するとｱｺﾞﾀのサイトに勝手にとぶため、まあいいかという感じで登録して利用したところえらい目にあいました。

可能なら消費者センターなどにクレームをつけたいところです。

皆さん十分ご注意を。

国内のホテルを検索していたら、他のホテル予約アプリだと一万円で宿泊出来るのに同じ日付の同じ部屋が宿泊費２７５万円になっていた!訂正するつもりがないのか?

1056ユーロで決済しました。
この金額は、他サイトよりも2万円ほどお安い最安値でした。
実際に請求された金額が2万円ほどアップ。
それなら他サイトと同じです。

納得いかない旨、サイトに連絡したところ結果、WEBサイトが混んでます。時間をおいてお試しください。と文言が出るだけとなり
さらに予約の確認もできなくなりました。
ホテルのキャンセルをされたのか？？？？
出発前日だったので不安しかありませんでした。