メガネの愛眼の口コミ・評判 7ページ目

過去接客が良く愛眼の愛好者でしたが、奈良真美ヶ丘店でメガネを購入、フレームが２週間で折れてしまいました、保証書が付いていたので、すぐに直してもらおうと持っていきました。店員にどの状態で壊れたかと尋ねられ、正直に片方の耳フレームが10mm下がってたので上に上げたらそのまま折れたと言ったら、外部の力で折れたので保証外ですと断られ新たにまた、新品のフレームを購入する羽目になりました
どんな時にフレーム、レンズの保証が有効なのか？と尋ねるとなにもしないでフレームが折れたとか、レンズが壊れたっとかの時ですとのこと！なにもしないて眼鏡こわれるの？
愛眼のフレームが過去、4回も壊れた。100均の眼鏡のほうが丈夫だと思う！残念ながら、愛眼は二度と行かないと思う

先日、発達障害がある子どもと一緒に大阪本店に来店しました。子どもは障害の特性上、中々商品が決められないのですが、前回来店した際に中年の女性店員の方が丁寧に接客してくださり、こだわりの強い子どもが納得するメガネを購入できました。しかし今回、対応した30〜40代の男性店員は最初から商品の説明もなく、明らかに在庫処理と思える商品をすすめたり、迷って困っている子どもをみて何度も笑っていました。選ぶのに時間がかかるので、最初に時間がかかることはお伝えしましたし、私もサポートしながら1時間程の来店時間でした。見た目だけでは障害の有無はわからず、面倒くさい客が来たと思われたかもそれませんが、どうか差別せず、障害があっても安心して購入できるお店であってほしいし、店員によって当たり外れがあってはいけないと思います。

見えかたが合わないので作り直してもらったら余計に見えかたが悪くなります。

気に入ったフレームを見つけたのでせっかく作るなら半年前に合わせた眼鏡より見やすくと思い視力測定してつくりました。
出来上がった眼鏡を数日使いましたがキツすぎるのか合わないドイツことを伝えると元々持っていた眼鏡を基準に視力測定をしましょうと意味不明な提案をしてきました。
視力測定って元々持っている眼鏡を基準に測定するものでしょうか？違いますよね。
しっかり測定してほしい人にはイオンモール茨木店は不向きなお店です。今の眼鏡と同じ度数で問題ない人にはいいと思います。
ただ、フィッティング時にキズをつけられたり、軸ズレした状態で仕上げたりと、本来ならお渡し前の検品時に気づいておかなければいけないミスに気づかず不良品を渡されてますので要注意です。

1週間後の今日、注文の眼鏡を引き取りに行って、駐車券のサービスをお願いしたら！
駄目です。
なんでこんな扱いするのかな
私の場合1時間ほどで、加工していただきました。
妻の眼鏡の一緒に買いましたが、お渡しは1週間後になて納得しておりました。
今日の引取は契約一連の流れですよね。
駐車場のサービスを再考していただきたいです。
ビソラのサービスカウンターにも同様の事を申し上げてみましたが断られたました。
思い出ました！
以前も愛眼で買った眼鏡を自宅でつけてみたら！なんとツルを止めるネジがハズレました。直ぐに電話したら「直ぐに持ってきてください」驚きの対応に、ブチ切れした事を思い出しました。

イオン相模原店がリニューアルオープンしてから眼鏡の愛眼が入ったので眼鏡の相談をしにいきました。店員さんは2人いて1人は眼鏡を拭き、もう一人は違う方とお話をされていました。すみませんと声かけても無視され、3回ほど声をかけましたが無視。仕方ないのでもう一人の店員さんに声をかけたら後にしてと冷たく言われ、放置されました。接客業なのに丁寧な言葉遣いも使わず、眼鏡を拭いている店員は無視。こんな対応の店舗で相談できないなと思い、帰りました。二度と行きません。

3日前に購入したメガネがズレくるので調整してもらおうと、購入した羽曳野市西浦のお店に行きましたら、店員2人とも接客中でした。なので空いている椅子に座って待っていましたが、全く無視。「少々お待ち下さい」などと言われたら我慢しますが、結局10分経っても無視されたままなので、店を出ました。その際も「ありがとうございました」とかの声掛けすらなく、完全に無視されたままでした。
ネットで検索して藤井寺市にあるお店に行くと、店長さんがとても丁寧に対応して下さいました。
こんな事なら藤井寺のお店で購入すれば良かったと後悔しました。羽曳野ではサングラスも2本購入したのに。
もう二度と羽曳野のお店には行きませんし知人にも薦めません。

２０１７年1月アイガンのシバントス補聴器を４０数万円で購入、６年経過後２０２３年付属のスマートコネクト（テレビ音の増幅器）不具合により修理を依頼したら修理費３万円と言われ（渋々ながら）了解した。１か月後なおったといって新品を渡された。小生依頼の品物は（５年経過修理サポート外で、）製造していないしとのこと。　そうであれば、これを了解
して新スマートコネクトの保証を要求したら保証しない　また1ー２年内に不具合あったら無料修理してくれるか問うと、その時はまた新たに修理代を請求するとの事だった。
　これはおかしい道理です。1－2年内での善良管理していて（投げたり落としたりの故意でない）不具合の場合は小生の責任ではない。このような　アイガン販売会社の良心を疑うものです。

今月、イオン猪名川の愛眼でＣＫのメガネを見つけ、店頭に2個あったけど、取り寄せで注文しました、買いに行くと、取り寄せた証拠に納品伝票を見せてくれました。数日後に、よく見ると、フレームの付根に怪しいボンドらしき痕があり、金具が浮いているのを見つけ、直ぐ持って行き言いました。その時、同じ物を取り寄せして、交換すると言ってました、連絡があり交換して、よく見ると、新品を入れてるビニール袋がよれてシワだらけ、怪しな〜なんか？取り寄せしてないのでは、店頭在庫を回された感じやなぁ〜
納品伝票は見せてくれませんでした。怪し感じ！

あまりお金をかけたくないという理由で、近くにあったこの店に眼鏡を作っていただきました。
店員さんの対応も非常に優しく、眼鏡のフレームで時間をかけて悩んでいるときも、文句ひとつ言わず待ってくれましたし、眼鏡の正しい使い方や保存方法も丁寧に教えてくれたので助かりました。
眼鏡自体も購入して２年経つのですが、違和感は特になく全く気になりません。また新しい眼鏡を買うときは、またこの店で購入しようと思っています。

時期は伏せますが橿原イオンで眼鏡の購入をしました。
待ち時間が非常に長かったですが、周りのお店で食事して待つこともできます。
一番よかった点が、レンズの追加料金がかかるオプションを他の眼鏡店では執拗に勧めてきて、結局表示価格よりずっと高くなってしまうということがあるのですが
愛眼さんでは、一度は紹介説明をされますが、やんわり断るだけではい、わかりましたと嫌な顔を全くせず眼鏡を作ってくれました。
私は家でしか眼鏡を使用しないコンタクトユーザーですので高性能なレンズはまるで必要がないですし、眼鏡屋でまでゴリゴリ営業されるのは疲れてしまうので良い気持ちで帰れてよかったです。