エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 30ページ目

誤った操作で3ヶ月先の航空券を決済してしまっていて、それに気づきすぐにキャンセルの電話を入れましたが、往復5万円ほどの航空券に対して事務手数料やら取り扱い手数料の2万円ほどは返金できないとのこと。さすがに悪質だと思いました。事務手数料はまだわかるとして、取り扱い手数料が返ってこないのはどう考えてもおかしいです。二度と利用しません。一見安く見える表示も手数料の上乗せで結局個人手配するほうが安かったです。被害者がこれ以上出ませんように…

問い合わせの待ち時間が異常に長い
予約していた便が欠航になり、
キャンセルの場合はページ上で手続き

変更の場合は電話してと記載だったのでかけましたが、
対応の時間が9時から16時
普通に仕事してたらムリです
さらに待っている間も通話料は客の支払い

2回電話して
1回目繋がるまで40分　約1000円
2回目繋がるまで50分　約1250円

無駄な支払い

ホント、時間のムダ　お金のムダでケチのついた旅行計画になりました

9月に行く旅行を2月に予約し予約した日にキャンセルしたらキャンセル料100% 最低な会社

正午頃にJALの往復航空券の申し込みをしました。
申し込み完了のメールがすぐに届き、
支払い手続きのメールを待っていましたが、
待てど暮らせど送られてきません。

口コミを見ると、大分あとになって、手配できなかったという
メールが届くというようなことがあるようで、
仕事の移動でそれでは困るので、
JALで直接取ってみたら、同価格で一瞬で手配できました。

そして１９時過ぎになって、【往路が手配できませんでした】とのメール。

ちょっと何言ってるのかわかりません。
エアトリの存在意味もわかりません。

関西から東京へ行くのに、新幹線より飛行機が断然安いと思ったので調べていたところ、スカイマークのチケットでちょうどいい時間帯と価格のものが出てきたので、こちらのサイトに誘導される形で申し込みました。クレジットカードを登録してスムーズにチケットを取ることができたのですが、当日空港での手続きがよくわからず、空港の方にお願いしてウェブのチケットを提示するやり方を教えてもらって、なんとか搭乗することができました。次にチケットを取る時はスムーズに操作できたらいいなと思います。

ジェットスターで、4人家族で成田から那覇まで往復25万の航空券を予約しました。どうしても日程が合わなくなってしまい、17日前に予約をキャンセルしました。キャンセルする時に払い戻し金が無いことが大変わかりづらかったです。しっかりと確認しなかった私が悪いのですが、額が大きいだけに、今後の生活にも関わってくるし、今でも諦めきれないし怒りが消えません。人のお金を頂く・預かるという気持ちを持って、誠意ある仕事をする必要があると思います。誰でも間違いや読み落としなどあると思います。払い戻し金が無いって、すごく購入者側にしたら大きく大事な事です。せめてもっとわかりやすく表記すべきです。

格安で行きたいので何度かこちらを利用しています。今回コロナでしたが飛ぶことが出来れば行きたいと思っていましたが結局断念。片道→往復キャンセルといきましたが（予約番号違いで→最初と新しい予約番号）キッチリ、ネットでしたが返信がきて払い戻しも順調な様で安心しました。終息したら又利用したいと思います。何度もキャンセル送信しすみませんでした。皆さん大変な時ですが、エアトリさんの対応には満足しています。

コロナで5月に旅行する予定だった航空券を4月にキャンセルして、4月21日に手続き完了メールが来たけど、返金なし。5月20日に問い合わせて、21日に5月中にはと返事が来ました。しかし、結局5月には返金されなかった〜。
エアトリ、倒産するかも！ お金、返ってこないかなぁ。

コロナで飛行機がキャンセル。手数料を引かれて返金されるとのメールが4／1に返金予定という内容でしたが、5/25現在返金されていません。何度メールをしても返信は全くない状態です。電話での問い合わせもしていないようなので、どういう状況か全く分からず不安です。せめていつ頃に返金するという連絡が欲しいです。

金払ったのに予約番号が来なかった。チャット問い合わせしてもオペレーターはダンマリで埒が明かない。行政処分が必要なレベルだろ。