アルピナウォーターの口コミ・評判 5ページ目

冬場は使用量が減るので毎月の購入ノルマが無く都度注文ができる点は良いが、民間の宅配業者ではなく委託業者での決められた曜日のみの配達となる為、配達時間などの融通が全く利かなく不便。
注文時に午前もしくは午後のどちらかを選択、当日何時頃の配達になるか確認してもその時間から大幅にずれ込みアテにならない。
ボトルも返却のため空ボトルが嵩張り場所を取る。
購入ノルマがあっても宅配業務での配達、ボトルは廃棄できるサーバー業者にすれば良かったと後悔している。

サーバーレンタル料はかかるけど、なくなったら注文すればいいので
通常のウォータサーバーのように飲みきれなくて余ってるのにどんどん届く事がないし、
ろ過水なのでミネラルが入っていない方が良い、犬の飲み水にも最適。
サーバーが壊れやすいとか業者が感じ悪いなどのコメントがありますが、
私はそんなことは全くないので満足しています。

お水は美味しくて、安いので大満足です。
眼が悪いのでラベルに書いてある文字が小さくて読みにくいかな。
12リットルボトルはやっぱり重い。

運送会社のドライバーです。アルピナウォーターも運んでるんですが、とにかく身体への負担が大きい荷物だと思います。持ち手が無いので物凄く運びにくい。運びにくいにもかかわらず団地の5階やらエレベーター無しの工場の階段上げがやたら多い。階段上げの客が多いのは要するに営業で契約取れやすいんでしょうね。運送会社の人間として一言言わせてもらいますけど、階段上げは全て料金も上げるべきですよ。そして当然運賃も上げるべきです。その辺りしっかり考えて欲しいもんですね。

配達時間が決まらないので不便です。
だいたい11時前後に来ているな、と思い予定していると、急に次は16時頃に来たり、午後で予定してると、次は急に8時半に来たりとバラバラです。
毎回8時〜16時まで水が来るまでは待てないので、午前に来るのか午後に来るのかだけでも教えて欲しいですが、無理との事です。
この間も水が来ていなかったので電話すると、出なかったので持って帰りました、またそっちで注文し直してください。と、、
注文しなおすとまた2日待たなくてはいけなくなるので、再配達位して欲しいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子どもが独立したため(引越し先に設置したかった)
【良かった点】
電話での最初の説明が丁寧だったが…

【気になった点】
伝達が全く伝わっておらず、誤配された
二日間、引越し先で待っていても届かず、まさかの実家に届いてたので呆れた
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
約束が守られなかったので無理でしょう⁈誤送の対応も…？？？
会社から、設置場所は伝えられておりましたでしょうか？と、メールをもらいました

コールセンターの応対が、非常に、
悪い。
配達員も、全く サービス精神無し。
天然水を、Roカとは？天然水では無いのでは？と、今だに疑問。説明が、不充分。

営業所である白馬ウォーターサーバーの対応が最悪。
こちらから電話をしても都合が悪くなると勝手に切ります。2度と使いませんし契約しない方がいいですよ。

配達に関する対応がトータル的に悪い。
時間内に来ない場合も多い。
指定時間外に来てこちらが不在の場合、空ボトルを出しておかないと持って帰らないので指定時間外(時間前)でも外に出しておかないといけないので注意が必要。

安くて良いと思っていたけど、サーバー自体がすぐ壊れて、水がでなくなるから、結局飲めない時間も出るし、めちゃくちゃ不便。
機械の質を変えたらまだ良いかも。、
もう4回目なので、解約しますけど。。