Amazon（アマゾン） その他イベント・セールの口コミ・評判 3ページ目

商品はどれも問題ないけど、配送業者が駄目。

子供もまだ小さいしこんなご時世だからよく利用させてもらってたけど…

結構な確率で梱包のダンボールは思いっきり潰れてるし(「重いものを上に乗せてしまってたみたいでサーセン」←きちんと謝るでもなくサーセンって言い方…)

今回は子供が楽しみにこないだから待ってた玩具。
朝からソワソワお家で待っていたのに…

チャイムも鳴らさず置き配もせず

「不在だった為、再配達となります」の通知。

通知きたのが数分前だった為問い合わせしたものの「再配達になりますね。夜になります」


エスパーじゃないしチャイム鳴らないと来たか分からんわ。

プライムも解約するかなって感じだし、そもそもを他にしようかなって感じ。

５月２日に届く予定のものが届いてないので
Amazonカスタマーセンターと配達業者へ連絡しました。
配達業者は部屋番号が記入されていないからわからないとの言い訳。私は注文時にキチンと部屋番号記載しています。Amazonへ確認したところ、取り合ってくれませんでした。
とても感じの悪い対応でわたし話しても、それに言葉を被せて話してくる最悪の対応でした。お客さんを舐めてる対応。感じ悪かった。

アマゾンで、購入したワンピースが丈が短く色も写真とは異なる感じだったので返品を申し込み。
アマゾンからは、返品交換の手順がメールで。バーコード付きのもので、それをプリントして商品に貼って宅配便で送りました。
ところが、宅配便業者から、アマゾンから受け取り拒否とのこと。
数時間に渡ってアマゾンと宅配便業者の双方に電話をかけまくりましたが、宅配便業者からは、受け取り拒否なら発送者に配送料金を支払ってもらい配送するしかないと。
結局、配送料を払わないといけなくなりました。
商品の代金は返金されるようですが、宅配便料金の方が高いと、かえって高い買い物になります。

発売日に購入したCDのケースが割れた状態で届いた。

返品交換を依頼したら、カスタマーサービスの電話口は日本語の通じない中国人で、
真面に対応できなかった・・・

何度か電話口が日本語で意思の疎通が出来ない中国人に当たった事があるが、
アマゾンジャパンなら日本人にすべきとアマゾンにレビューしたら削除された！！

アマゾンは自分たちに都合の悪いレビューは掲載させない方針です！

以前は、配達が翌日とか遅くても3日後だったりでまあまあ満足していたけど
ここ最近は、1週間過ぎのようですね
お茶やコーヒーのペットボトルと犬用用品をたびたび注文しているんですが
今すぐ欲しいからAmazonさんを利用しているのに、これからは考え直す必要がありそうです。

アマゾンで購入した荷物が届かずカスタマーセンターに連絡したところ返金するとのこと
だけど、いつまでたっても返金されず。。。
その、間も何度か連絡したけど、毎回返金するので待って下さいと言われ7ヶ月たって返金されてなかったので再度問い合わせしたらなぜか返金の申請自体されてないって言われた。

意味がわかんないし、アマゾンの対応のだらしなさにガッカリした。
今回申請したけど、どうなることか…不安しかない

残り在庫3点の商品をポチッた私にも非がありますが…

入金から丸72時間経過しましたが未発送のまま。

「あなたとほぼ同じタイミングで注文されたプライム会員様がいらっしゃり、非プラでかつ1万円弱程度の代金ごときクレカ決済すらできないクソ雑魚貧乏人のあなた分の在庫は確保できませんでした。勝手ながらご注文を取り消しさせていただきたく存じます。」

のテンプレ詫びメールのひとつもない
不誠実さ。

もう二度と頼まん。…たぶん。（ヘタレ

物流から佐川が撤退し、クロネコもいなくなりAmazon直の業務委託Amazon Flexになり物が届くまでに時間かかかりすぎて、ECサイトの魅力がなくなった。

配送する人が足りてないだけ！

お急ぎ便で普通に4日くらいかかる。
(商品画面では明日着になっているのに)

注文した商品が勝手にキャンセル扱いになっていたため、問い合わせると、ヤマト運輸が破損させたため返品になったと言っていたのに、本当は、amazonの伝票が文字化けしていたため配送不能で返品されていました。
そのうえ、返品した商品は再配送できないとのこと、初回限定版の商品だったため。実質、入手不可能になりました。
商品がamazonに戻っているはずなのに、返金作業もなかなかされないし最悪でした。

商品についてレビューを書こうとしたらガイドライン違反の為、書き込み出来ません。と表示されました。
あまりにも意味不明なので今、注文してる品が届いたらアマゾンは一切、使用したくないです。