Amazon（アマゾン） 写真付きの口コミ・評判 3ページ目

冷蔵庫を発注、届いたらへこみキズ。ヤマト運輸さんがAmazonに対応して下さいましたが…Amazonからの連絡全く無し。私からAmazonに連絡し、集荷するとの事約束したが、返金処理に相当な日数を要した。
何度も、カスタマーに連絡入れても担当では無いからわからないとの返答。
高額商品は、買わない方が良いですよ。
本当に対応悪いです。

休日の朝、マンションの共同玄関の呼び鈴を鳴らされた。結構しつこく。
結果、宅配ロッカーに入れてくれていた。
アイホンの録画を見たら、朝７時半で年配の男性配達員の姿が映っていた。

誤配のトラブル等はこれまでにもあったが、朝早くからも困りものなので、
AMAZONサイトからチャットで苦情を入れた。
チャットのオートセレクト機能で、「配送に関する問題」が一向に出てこない。
入れられないようにしているんだろう。

最終的には、チャットの担当者には何とか主張が伝わった様子。
チャット上の対応は割と丁寧だった。なので評価２つ星。
ま、今後改善されるかってのは期待していないが。

ある商品を注文したが、その時は『一時的に在庫切れ・入荷時期は未定です』との表示がありました。
しかし、一ヶ月過ぎても発送されないので先ずは『メーカー』に在庫確認をするが『在庫はたっぷりある。また、Amazonへは一番納品している』と電話した際に言われたのでアマゾンに問い合わせる。
が、アマゾンの問屋がいつ発注するのかは分からない・担当部署にオペレーターから問い合わせ・相談は社内規定で一切できないの一点張り！
公務員の役所仕事以下です！

先日Amazonの対応が酷すぎて
本当に頭きた‥
梱包が悪過ぎて本（4,000円）に傷が多いからの交換して
くれって頼んだら物が無いから転売屋からの買え差額は
払ってやるって態度に腹が立つし転売屋の味方かよ.

チャットから電話にて応対しますと言って
掛かって来た電話はガイダンス
混み合ってるのでチャットでお願いしますって
何がしたいのか分からん。

そもそもこんな梱包ありえないだろ
梱包の改善するとか一切ないし、物がなくて
交換出来ないんだから我慢しろ的な態度は
何なんだろ‥

homme brillant 結ばない 靴紐にセットでシューレースアンカーが付いてます：簡単に取り付けでき、取り付け後の調整も可能です。との商品説明
でも届いた品物にはシューレースアンカーは付属しておりません。
忘れたと言うより元々付属していない製品の様ですがこれ自体虚偽の広告にならいのかな？
他の口コミの通り最近特にAmazonさん醜いです。

置き配指定ガスメーター
14日注文15日不備があり,19日に代替え品届くも500ml 24本入りが無理矢理メーターボックスに突っ込まれ水道メーター破損。だいたい普通メーターボックスにこんなの入れるかなぁ。在宅してるのに。そして水道メーターボックスの蓋が破損しました。Amazon側は第三者機関アメリカ損害賠償ARCと言う所に委託したとかでARCと言う所に連絡するも英語でさっぱりわからずその5分後に日本人が対応してくれたのですが,相手からメールを送れ無いから逆に相手先のアドレスにメールするもエラーになってしまって何の進展もありません
その後15回電話かけても返答がありません。
ホント困ってます。

Amazon出荷元で容器のへこんだ商品を送られて、それを写真付きレビューを載せました。後日、そのアカウントは閉鎖され、別のアカウントで同じ商品が売られていました。　まるで、アカウントロンダリングによって、都合の悪いレビューを消している様にです！　Amazonが関わってるからと安心できません。Amazonのレビュー、商品共に本当に胡散臭い。

個人情報漏洩の可能性があった為なかなか繋がらないカスタマーセンターに何度も電話をかけたら番号ブロックされた
その後のメールの問い合わせにも応答無し
ここの人達あたまおかしいの？クレジットカード絡みだからこっちも必死なの何度もメールしたよね？
本当に本当に最悪です。

韓国のベビー服が好きでAmazonならショップよりお安めに買えるし注文しましたが、二度商品到着の遅延があり、1ヵ月近く待ってさすがにおかしいと思い問い合わせたところ、税関で誤って商品が処分された、とあっさりメールが来ました。それが本当であっても嘘の話であっても、まずは購入者に連絡と謝罪をするのが常識だろうと思います。呑気に到着を待っていたこちらが馬鹿みたいです。カスタマーセンターにも連絡しましたが、そうゆう状況なのでショップとお客様のあいだで話し合ってください、としか言われず何の解決にもなりませんでした。そんな信用のないショップの商品を置かないで欲しいです。今までネットショッピングをしていてこんなに不快な思いをしたのは初めてです。

King & Prince表紙のnon-no6月号を注文していたのに、きたのか女の子の表紙の物だった。慌ててカスタマーセンターに連絡し確認してもらうと、Amazon側のミスとの事。
在庫切れで交換も出来ないって言われた💢💢💢💢

返金は出来るが商品がないため交換は出来ないの一点張り。
在庫が無くなるのがわかってたから早くから注文してたのに。

もう二度とAmazonでは注文しません。