Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 115ページ目

商品を届けたと通知が来たのですが、実際は届いていませんでした。
何とか問い合わせ電話を探して、返金を受けて再購入になりました。
ところが、Amazonからは、こちらが悪いかのようなメールが届きました。
住所は他の宅配や郵便は問題なく届きます。
初めての利用なので商品が届かないのも初めてです。
異常なアクティビティとか、アカウント停止を匂わせられて嫌になりました。
一度でもちゃんと届けてから言ってほしいです。

配達完了となっているのに
届いておらず返金してほしかったので
カスタマーサービスに問い合わせ
すると高額商品の為再調査するという回答をもらい
しばらく待ってみたが返答なし

何度も問い合わせたが調査中との回答のみで
返金したもらえず
問い合わせしすぎたのが原因かわからないが
アカウント閉鎖のメールがきてログインしようとしたら
本当に使えなくなっていました

これを機会に閉鎖されたアカウントの
Amazonのアマプラは解約してもらい
二度と使わないと決めました
Fire tvも売却します

※アカウント閉鎖された方でアマプラを利用している人は要注意
閉鎖されてもアマプラの料金は請求されるので
カスタマーサービスに解約したいという問い合わせをしましょう。

ドコモのキャンペーンで、1年間プライム会員無料のキャンペーンに申し込み(10月31日)したのち、11月から適用されたのにも関わらず、30日間無料の申し込みの広告で開始(12月2日)を押してしまったようで(記憶なし)1年間無料が 自動的に解除(キャンセル)されたようです。
その際の注意事項の表示もなし。
Amazonカスタマーに問い合わせした結果、勝手にお客様がやった事なので…と言われました。

誰が、1年間無料を1ヶ月無料にわざわざ変更するのか｡｡
キャンセルされた旨の表示もなく…残り29日…の表示が 現れ｡｡
そのカウントダウンで気づき、問い合わせをした流れでしたが…最悪でした。

結構悩んで それも考慮の上、ドコモの契約変更をしたので、仕打ちに遺憾でした。

1年と1ヶ月は 違いがデカいだろ！
もっと分かるように しとけｯｯ

返品するものをアマゾンの配達員が回収に来た
翌日「配達業者から商品の所在が不明と報告がありました」とメールが来てました

回収に来たのはたしかにアマゾンの配達員でした
（オートロックでの応答履歴が写真付きで残ってます）
何も言わずに持っていき荷物もなくなってました

カスタマーに連絡したら返品が受領される前に返金してもらえましたがまさか配達員が荷物をくすねたのかな
返品した商品が突然紛失するはずない
前々からアマゾンの配達員の問題行動でトラブルがあったから（オートロックを勝手に侵入、勝手に置き配）なおさら気持ち悪い

以前の配送はヤマト運輸又は佐川急便でした。
基本は呼び鈴を押し手渡しし、不在の場合のみ宅配ボックスへ。ところが最近はAmazonが配送の事が非常に多くなり、自宅にいるにもかかわらず「不在の為宅配ボックスに入れました」とメールが来る始末。私は足が悪く色々な物はほとんどAmazonで注文していましたが、在宅にも関わらず宅配ボックスに入れられてしまうと1階まで降り重い荷物を必死で運ばなくてはなりません。
カスタマーセンターに苦情を申し入れましたが、外国人の様で話している内容がチンプンカンプン。
話になりませんでした。
Amazon、最低です。

ドライブレコーダー購入したが、マイクロカード忘れ電話したら、全部返品しろ、返品物届いたら2週間後アマゾンカードで、返金だと、バカだろ。
客の事考えてない。もうアマゾンいらない。

アマゾンプライムを解約して、以前と同じものを購入したら、プライムでは2日後到着したが、普通便では10日経っても届かない。プライムに誘導したいのか、嫌がらせとしか思えない。

注文してすぐ届くのが良かったが、最近のAmazonは、粗悪品があったり、ぼったくりのような値段で販売されている。
注文した時は、発送予定が10日かかる内容が書かれていたため、すぐにキャンセルをかけたが、キャンセルできるか努力しますと表示されて、結局物が送られてきた。
購入するときは本当に気をつけないと、失敗するサイトだと感じている。

今日、アマゾンからの宅配が届いたが、呼び鈴を鳴らして3秒後には帰ろうとし出た時には既に後ろを向いていた．
3秒で出られるわけがないし、配達員（バイト風）に対して、何をどう指導しているのか、会社に対して疑問を感じている．
また、声をかけ玄関まで来たが無言で手渡しし去っていった．
宅配業者の人の問題や時間の問題が取りざたさrてているが、配達員の教育にも問題がある．
受け取った後、腹立たしさで不愉快な思いをした．

支払い完了後、荷物が届かないという事が頻繁にある。信頼に値いしない通販企業。しかも、商品が届かないならまだしも、商品が届かない事をAmazonに自己申告しなければ発覚出来ないとの事。Amazonは二度と利用しない。