本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 163ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

対応が良い。

いつも利用しています。
購入するものは、DVDや大きな荷物、店頭では見かけないものなどです。
何度か商品に不良品ありましたが、返品や返金の対応もスムーズに行え、問題になったことはありません。
何より、店頭では中々買えない物、豊富な品揃えの為、店頭で買えるより安く購入できたり、より自分好みの物が見つかる楽しみがあります。
これからも利用します。
購入する時は、レビュー含め、説明文などくまなく見る事をお勧めします。

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2.00

コロナになってから

配送日に遅延が目立つ。それもその日が終わる数時間前に突然「問題が起きて遅れる」とだけ連絡がきて。
注文契約に配送日は含まれていないのかな? つーか即配だから利用してたところが大きいので、そんなことすら守れない所は利用価値無し。
サクラやインチキ商品も増えたし、信用がた落ちですよ。次から他のネットショッピングを利用するわ。
Amazon、終わったな。

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1.00

置き配

置き配メールいただきましたが、置き配しないなら返信メールするとはわかりませんでした。
仕事が休みの日に商品を届けていただけるように休みの日に日時を指定しましたので、手渡しで受け取りたかったです。
配達の方が何も言わずに玄関に商品を置いて帰られました。
雨の日も風が強い日もありますので、商品を外に置かないでいただきたいです。
配送方法をご検討下さい。
よろしくお願い致します。

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1.00

発送状況

発送されました。 となってから何月何日中にとなって、その後大変遅くなり申し訳ございません。と更に何日迄にお届けします。 とその後届かないから確認すると、商品の状況が不明となり1ヶ月半になっても商品は届かずに請求書が来た!
そしてアマゾンは、電話が混みあっている為電話がつながらない状況になっておりチャットで受け付ける。となりうやむやの詐欺まがいものになってます。

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配達クレーム

配達完了なってるから問合せしたら、配達完了なってるからと言って何もしないまま、10時間以上過ぎた。改めて問合せしたら、配達完了なってる言われた。何もしないまま10時間以上、アマゾンの対応なんやねん。何のために急ぎ注文したかわからん。10時間以上過ぎて、配達員に確認したか問合せしたら。今からやって!利用者が言うまでトラブルでも動かないアマゾン最低!

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カスタマーサービス使えない

即日配達の商品を頼んだのにも関わらず即日配達してもらえませんでした。
再配達も16時までとなっていたのに商品連絡来たのが16時半過ぎ。
どう考えてもおかしい。カスタマーサービスに電話しても再配達依頼は16時まで。即日配達分のお金を返すと言っているがそういうことではない。
電話に出たのも日本語が全然通じない人でした。

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2.00

酷い

Amazon配送は委託だからと言って責任逃れはやめてほしい。配送員は『Amazon』の名前を語ってます。最低限の教育する責任があると思います。
午前に届くとAmazon側が言ったにも関わらず、夜に到着する始末。置き配を勝手にされたり。
ちゃんとされた配達員には申し訳無いが、Amazonはこの前の京都の事件も踏まえ考え直すべき。

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2.00

配送

最初に何日予定となっていたが、その日に届かず…配送予定が、どんどん延びています(T-T)
たった、筆箱一つです!
本日、配送とまでなっていましたが、結局配送予定が延期され続け、出荷されてから10日以上たっても届いてません!
同じに注文したシールだけ、あっという間に届いたのに…

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1.00

amazonでは書籍は二度と買わない

コミックを購入したが、クソみたいな包装だった。数冊が段ボールにそのまま突っ込んであった。今日びメルカリの素人の方がまし。

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1.00

商品の包装がひどい

アマゾン本体から鉄道模型が届きました。
箱を持つとガサガサと音がします。
模型が15個も入るような箱には、固定しない模型と「入れています」としか言いようのない少量の梱包材が入っていました。
さいわい模型は大丈夫でしたが、以前の梱包を知っているだけにがっかりでした。
手抜き仕事です。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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