本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 165ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

再配達受付の自動音声

再配達の自動音声受付、一番最後に流れる配達時間確認兼受付完了のメッセージだけ何故か突然英語になる。
念のためやり直したが結果は同じ。
まあ、ちゃんと受付成立していたようだけど。

あと、配達員の運転や駐車のマナーが酷すぎる。
スマホで配達順路等が指示されるシステム上、スマホを凝視しながらの運転、所構わずの路駐になる。

同じ路駐でもヤマトや佐川の人は少しは場所を考えている。

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いつものことながらAmazonには・・・・・

プライムで当日配達という商品を注文しましたが、いつまでたっても発送されず結局翌日配達になりました。過去にはAmazon発送の在庫ありで商品を注文したのに、注文確定後に発送されたのが1か月後ということもあったので、その時に比べればましかと思いますが、お急ぎ便は本当にあてにならないと改めて痛感しました。

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置き配

アパート2階に住んでるんですが、置き配設定にしたのに、下の外のポストに入れるとか意味わからない。
設定の意味ないのでは?
確かに配達業者さんは時間などに終われて大変だと思いますが、できないなら置き配設定とかなくした方がいいと思います。

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1.00

なんでそーなるか?

Daniel Wellingtonの時計頼んでたのに在庫まだ5個もあって
すぐコンビニで1万円振り込んで2週間ぐらい待ったのに到着予定日になって注文取り消しされ
amazonギフト券に返させられた
こっちは早く欲しかったのにガッカリだった
もう利用したくない

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1.00

対応がものすごく悪い

アカウントにログインができず、問い合わせをしたところ

1)ガラケー(ガラホではなく、ガラケーです)でが対応できない手段を提示された。

2)わかって当然という態度をし、無駄な時間を取られた。

何もかもがひどく、対応が最枠。

トラブルになっても、仮にアマゾン側に非があっても解決しようとする意思が感じられない。

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5.00

アマゾンの良い点

アマゾンでプリンターを購入しました。

アマゾンを選んだ理由はポイントサイトで貯めたアマゾンギフト券がいくつかあってそれを使用したかったからです。



アマゾンは送料も無料だったし、配送も早かったし、値段も店舗で買うよりも安かったので助かりました。

商品画像の同じページにレビューや買い替えインクが掲載してあるのも見やすくて参考になります。



結構利用しているので欲を言えば商品を買えばポイントが貯まるシステムになるといいですね。

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1.00

マナー悪い

置き配指定意味なし。
ふざけた業者!
どこが配達してんのかも不明。
時間指定も守らない。
仕事だったらしっかりやれよ!

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1.00

支払いしても商品届かない?

今まであまりを使ったことがなく子供が欲しい物があるとAmazonを使用したのですが、注文したときは商品あったのに支払い後になくなったとか、何回か使用して一回も商品届いた事がない。ほんまAmazonはこわい。もう二度と使わない。

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1.00

日本語が理解できないカスタマーサービス

カスタマーサービスで問い合わせてもAIのような返信しかできず、ずっと同じ内容のコピペを送ってくる。コピペやめてくださいといっても「コピペが正しいです」と返してきて、もう煽っているとしか思えない。

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3.00

商品数は1番かな

今まマケプレの海外品は届かないことがある
遠方はお急ぎ便意味無し

 
予約品は発売日の夜に発送したりするこれが一番厄介
小物は宅急便以外で送ってくる
最近は置き配達がわかりやすくなったが、初期の頃変な配送会社に勝手に置き配された
ポイント還元がしょぼい

商品が多くて大抵のものがあるので使うけど
予約品だけはここでは買わないかな

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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