本音本音

あおぞら銀行 ネットの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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73件中 61〜70件目表示

1.00

不正利用発覚後の対応

昨年不正利用され直ちにカード停止→必要書類送付→新しいカード到着…までは良かったのですが、未だに不正利用分の返金もないし進捗連絡もなし。少額とは言え泣き寝入りするしかないのかと諦めてます。
高金利を掲げて口座開設を促してますが、いざとなった時に全く頼りになりません。これから開設される方は今一度考えた方が賢明ですよ。

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1.00

この時代に

この時代にこんな不便で融通利かないサービス内容の銀行も珍しい。

ネットバンキングにはかなり向いてない。

つ・か・え・な・い

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1.00

口座開設以前に

電話、繋がらない。
受話器上がってんじゃないの?って疑うレベル。
急いでる時、やめてほしい。

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1.00

使いづらい

インターネットバンキングが、他行と違ってとても使い勝手が悪い

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1.00

解約手続きがめんどくさい

金利につられて口座開設したものの使わなくなったので解約することにした。ネットで解約できる銀行も多い中、あおぞら銀行bank支店はネット銀行のくせに解約時はコールセンターに電話して資料を請求したうえで身分証のコピーを送らなければならないので面倒くさすぎる。氏名変更するときも同様。各種手続きが面倒なのでおすすめしない。他のネット銀行を使った方がいいです。

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1.00

最悪!

ログインが複雑すぎる!
取引パスワードを変更したく生年月日や電話番号、送られてきた指定の番号を間違えなく入れてもカスタマーセンターへ問い合わせくださいと何度入力しても出る!
金利の高さにひかれ口座開設したが
あまりにも糞すぎて後悔しています

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1.00

コールセンター 対応悪い

口座開設にかなり時間がかかり、やっと届いたので登録しようとするとバスワードがエラーでロックされてしまいました。コールセンターへ電話しましたが、かなり感じが悪くて驚きました。
しかもカードを再発行しなければならないとの事で、用紙の記入と本人確認書類が必要との事。またかなり時間がかかるし、面倒。もっと手軽に始められると思っていたのですが、手続きが本当に時間ばかりかかり、おまけに面倒だし、もう違う銀行にしようかと思います。

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3.00

利息は良いけど

振込とかめんどくさい。インターネットバンキングに行かなきゃいけなくて、ID、パスワード、ワンタイムパスワード、取引パスワードが必要でやる度にロックされてしまう。
セキュリティの問題かも知れないが、かなり面倒くさい。

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1.00

磁気不良

皆様の口コミで知ってはいましたが
初回から磁気不良でATM使用できませんでした
コールセンターに連絡し、キャッシュカード再発行を依頼→キャッシュカードと再発行依頼書を郵送→再度カード受け取りとなるため、2週間程度待つことになります。次来るカードはちゃんと使えますように!そうでないと困る

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3.00

暗証番号忘れロック、カード再発行

利息目当てなんで
半年に一回しか使わないから
暗証番号を間違ってしまいロック
電話して送られてきた再発行依頼を投函してから、16日後にカード届きました。
ここのクチコミで1ヶ月かかったとあったのでヤキモキしたが、ホッとしてます。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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