いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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不正利用発覚後の対応
昨年不正利用され直ちにカード停止→必要書類送付→新しいカード到着…までは良かったのですが、未だに不正利用分の返金もないし進捗連絡もなし。少額とは言え泣き寝入りするしかないのかと諦めてます。
高金利を掲げて口座開設を促してますが、いざとなった時に全く頼りになりません。これから開設される方は今一度考えた方が賢明ですよ。
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BANK支店は最近かなり良い
多くがクソミソに言うが、今はNET上の付き合いなので応対がどうとかのイライラは皆無。店舗でも十分良い応対だったが、皆期待し過ぎでは?
BANK支店の普通金利はトップクラスだ。2025年7月からは誰でも月9回無料振込という。何と気前が良いことか。
既に他行に無料枠を十分に持っているのであまり使わないけど。
そんなことより株価の下がりを何とかしてくれい。他行が上がるのに青空銀行だけ下がることが多い。
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アプリが使いづらい
5年くらい使いましたが、アプリが使いづらい上に、コールセンターの対応が酷いです。
マニュアルを読み上げてるだけで、中身を理解してない感じで、少し突っ込んだことを聞くと保留で待たされるの繰り返し。
何度もそれが続くので利用をやめました。
金利の高さと、ゆうちょATM手数料無料は魅力ですが、それ以外にいいところが見当たりません。
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解約手続きがめんどくさい
金利につられて口座開設したものの使わなくなったので解約することにした。ネットで解約できる銀行も多い中、あおぞら銀行bank支店はネット銀行のくせに解約時はコールセンターに電話して資料を請求したうえで身分証のコピーを送らなければならないので面倒くさすぎる。氏名変更するときも同様。各種手続きが面倒なのでおすすめしない。他のネット銀行を使った方がいいです。
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最悪!
ログインが複雑すぎる!
取引パスワードを変更したく生年月日や電話番号、送られてきた指定の番号を間違えなく入れてもカスタマーセンターへ問い合わせくださいと何度入力しても出る!
金利の高さにひかれ口座開設したが
あまりにも糞すぎて後悔しています
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コールセンター 対応悪い
口座開設にかなり時間がかかり、やっと届いたので登録しようとするとバスワードがエラーでロックされてしまいました。コールセンターへ電話しましたが、かなり感じが悪くて驚きました。
しかもカードを再発行しなければならないとの事で、用紙の記入と本人確認書類が必要との事。またかなり時間がかかるし、面倒。もっと手軽に始められると思っていたのですが、手続きが本当に時間ばかりかかり、おまけに面倒だし、もう違う銀行にしようかと思います。
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利息は良いけど
振込とかめんどくさい。インターネットバンキングに行かなきゃいけなくて、ID、パスワード、ワンタイムパスワード、取引パスワードが必要でやる度にロックされてしまう。
セキュリティの問題かも知れないが、かなり面倒くさい。
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