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あおぞら銀行 ネットの口コミ・評判 7ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

解約手続きがめんどくさい

金利につられて口座開設したものの使わなくなったので解約することにした。ネットで解約できる銀行も多い中、あおぞら銀行bank支店はネット銀行のくせに解約時はコールセンターに電話して資料を請求したうえで身分証のコピーを送らなければならないので面倒くさすぎる。氏名変更するときも同様。各種手続きが面倒なのでおすすめしない。他のネット銀行を使った方がいいです。

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1.00

最悪!

ログインが複雑すぎる!
取引パスワードを変更したく生年月日や電話番号、送られてきた指定の番号を間違えなく入れてもカスタマーセンターへ問い合わせくださいと何度入力しても出る!
金利の高さにひかれ口座開設したが
あまりにも糞すぎて後悔しています

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1.00

コールセンター 対応悪い

口座開設にかなり時間がかかり、やっと届いたので登録しようとするとバスワードがエラーでロックされてしまいました。コールセンターへ電話しましたが、かなり感じが悪くて驚きました。
しかもカードを再発行しなければならないとの事で、用紙の記入と本人確認書類が必要との事。またかなり時間がかかるし、面倒。もっと手軽に始められると思っていたのですが、手続きが本当に時間ばかりかかり、おまけに面倒だし、もう違う銀行にしようかと思います。

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1.00

磁気不良

皆様の口コミで知ってはいましたが
初回から磁気不良でATM使用できませんでした
コールセンターに連絡し、キャッシュカード再発行を依頼→キャッシュカードと再発行依頼書を郵送→再度カード受け取りとなるため、2週間程度待つことになります。次来るカードはちゃんと使えますように!そうでないと困る

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3.00

暗証番号忘れロック、カード再発行

利息目当てなんで
半年に一回しか使わないから
暗証番号を間違ってしまいロック
電話して送られてきた再発行依頼を投函してから、16日後にカード届きました。
ここのクチコミで1ヶ月かかったとあったのでヤキモキしたが、ホッとしてます。

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3.00

利息は良いけど

振込とかめんどくさい。インターネットバンキングに行かなきゃいけなくて、ID、パスワード、ワンタイムパスワード、取引パスワードが必要でやる度にロックされてしまう。
セキュリティの問題かも知れないが、かなり面倒くさい。

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2.00

反映時間

金利の高さで他行からあおぞら銀行BANKにネットで入金しましたが反映までに30分!
あまりの遅さに高額でしたので不安で汗が出ました。ビジネスには向かないかなと。

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1.00

電話対応が最悪

サポートの電話は1時間以上待たせるのに、対応は最低レベル。
2度と使いません。

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