新生アプラスカードの口コミ・評判 4ページ目

利用枠５０万円だったのが、何の連絡もなく減額になっていた。
このようなことをされると、突然店舗で決済ができず、慌てることになる。せめてメールで連絡するのが筋だろうが…。
そのくせ、利用枠増枠しませんかというメールは来るし、先日は、カードローン必要ないですかという電話までかかってきた。
こんな不親切なカード会社は早々に解約しようと思う。

カード有効期限が来たのに新しいカードは届かず。
Tポイントも失効して、ポイントも返って来ず。
新しいカードも要らないし。
面倒なので、0570問い合わせ電話もせず、そのまま破棄。
Tポイントカードも新しくして、Yahoo連携忘れずにしてと。

手続きに不明点があったので電話で問い合わせても解決せず、メールでも、できませんの一点張り。
アプラス側から書面でおすすめして来たサービスを利用しようと問い合わせているのに、そのようなサービスはありません、と。
書面があると言ってもわかりませんとのこと。
ナビダイヤルで有料でかけさせられ、ホームページは情報不足。
この件で解決しないまま時間をたくさん取られた。

基本的にスタッフは何も知らないロボット対応です。
全て規定でこうなってる、こういうことになってます。しか言わない。紙ベースで全て動かしているので対応が遅いし、こっちの事情は放ったらかしの為、自分都合で話をされます。
言葉使いもなっておらず、矛盾部分をつついても基本的には規定になってます。以外の言葉を言いません。
二度と使わないです。

不正請求があるのでカスタマーサービスに電話しても繋がらない、問い合わせフォームに質問したがいつ連絡あるかわからない・・・たぶん連絡ないな。こんなことではカード紛失した場合とかも困るだろ。退会するにもできないんじゃないかい？

毎回よくわからない電話がかかってくるので、しつこくてうるさい。 アプラスは早く消えて欲しい

平日祝日土、日関係ない仕事をしている私。
基本的平日に電話があっているが、私仕事の関係上出れないので、仕事終わりにスマホみたら、着信履歴が半端ない！異常過ぎるし、私の方から、かけ直しするが、全く繋がらない。一体どうなっているのか？不思議でたまらない。

育児休暇に入っていることを相談するために
電話をかけたところ担当の方の対応が
上から目線でとても嫌な気持ちになりました。
どこの会社でもそうですが
お客様の気持ちに寄り添った対応をしないと
こういうクレームに繋がると思います。

アプラスで新しいTポイント対応クレジットを作ったけれど、初めから不具合発生。Tポイントが読み取れない。ツタヤの情報入れているので、Tポイントを反映する磁気カード部分が壊れやすいとか・・・。他のカードと重ね寝て保管しないように言われた・・・。ナビダイヤルしか連絡に使えず、１０００円ぐらい浪費した。ナビダイヤルなんて廃止して欲しいです。

通販で買い物したら　何も返信なく
調べたら　詐欺のようで　キャンセルメールしたのですが
返信もなく　電話はまったく繋がらない
カード払いですでに　明細に上がっていたので
アプラスに電話したら
親切な対応で　調査してくれるとのこと
マニュアルがあるだろうけど　
私の不注意でも　きちんと聞いて　対応してくれました。