ビックカメラ「ビックカメラ.com」 店舗の口コミ・評判 4ページ目

株式会社sacのドローン購入しました。なかなか使用する時間がなく、購入25日目にやっと飛ばせる時間できたので、子供と公園へ。電源を入れ約20分遊びました。本体バッテリーが切れたようなので、用意しておいた予備バッテリーに変更し、再び飛ばそうとすると、リモコンの電源スイッチが反応せず、もうドローンは飛ばすことができなくなりました。そこで、メーカーに電話して、状態を報告すると、購入後15日経過しているので、補償できず、修理も不可能と言われました。保証はいいとしても修理できない新しいの購入してくれ　の言葉にはびっくりしました。これって初期不良ではないのでしょうか？因みに販売店(ビックカメラ横浜)にも問い合わせたところ、同じ回答でした。まあしかたないとおもい、そしたらリモコンだけ買いなおすので、お願いしたところ在庫がないので、ネットで買ってくれ
とのこと・・・まあ在庫がないのもネットの方が早いのもそのとおりかもしれないが、本当にその対応でいいのでしょうか？　驚きました。

任天堂3DSを買った時「ネットの方が安いので安く出来ますか？」と聞いたら「ネットと同じ値段でOKです」と言われたので買ってみると確かに価格は同じですがポイントが付いていませんでした。
ネットの方もポイントが付くので同じでOKならてっきり値段とネットの方でもらえるポイントと同じポイントを付けてくれると思ってたので残念でした。
もちろん返品対応やポイントを付けてくれるわけもなく…
本当にビックカメラが嫌になりました。

エアコンの取替えで設置工事をしてもらいましたが、今回のビックカメラの担当者は当日の朝に何時ごろに来るのかの連絡があり、昨年他店で設置してもらった他店の時のように前日に連絡が無かったため、当日はちゃんと来るのか少し不安になりました。

作業に関しては、室内の粘土部分を汚いゴム手袋で剥がしていたため円形のダクトの周り全体に黒い跡を残し、作業後に洗剤を吹き付けて汚いタオルで拭き取っていました。そのため少し黒ずみが残っていました。

また室外機の設置の際にも作業後にかなり濃い黒い足跡が多数（1m x 3m）の範囲に渡って残っていましたが、それについて確認しても自分が付けたものではないと否認されました。前項もあったので非常に感じが悪かったです。汚れについてはとっさに気付いた足跡だったので、以前からあったものか判断がつかず強くは言えませんでしたが、改めて見てみるとほぼ間違いなく作業員の足跡です。

１０月中旬にビックカメラ新宿西口でimacを購入。
その時は大体一か月くらいかかりますとのこと。
あ～なるほど、そうだよね、テレワークとか広がってるし。。
１１月後半に、納期の問い合わせするも、まだ未定です。
１ヶ月以上過ぎてますけど。１ヶ月＋αってこともあるのでもうちょっと待つことに。
１２月上旬たまたま店舗に行ったので納期でてますか？の問いに、
まだ、わかりませんの返答。本当か？
Apple Storeで頼めば１ヶ月だぞ！
しかも、あなたより前に購入した方もまだ届いてません。だから待っておけ！って感じ。
１２月上旬にAppleStoreでipadを買ったときにこの話をしてみたら、
えっ、在庫ありますよ、今。。って、え～！？
その時は東京では渋谷店以外はありますね、と調べてくれた。
Appleはビックカメラに意地悪しているのでしょうか。
私はビックカメラが発注漏れしていたのだと疑ってます。
買ってから１ヶ月後に問い合わせた際に、あわてて発注したようにしか思えない。
だから１２月末ごろにくるのだろう、きっと。
AppleMusic４か月無料とかで入ったが、使わんままに２ヵ月経過。
どうしてくれるんだよこれを！

数十万単位の買い物を複数しました。不適切な対応に不満が爆発し公式のレビューに書き込んだのですが表にされることはありませんでした。「商品自体の書き込み以外は掲載しない」との記述と、書き込みへのポイントも対象外となるという小さな文字の注意事項に抵触したようです。完全なる情報統制ですね。皆さま、口コミ等には会社側の操作により良いものしか掲載されていませんのでご注意ください。クレーム入れましたが、何も対応してもらえず泣き寝入りしている消費者もおりますのでご注意ください。

インターホンの玄関、家の中設置後回りが汚いままできれいに仕上げようとされない。きになされますかときにされないで黙々と作業されるからびっくりしてます。電気の設置はちやんとしましたといわれてかえられた。現在主任さんと話あってます。

札幌で立ち寄ったビックカメラ札幌店で補聴器を購入しました。
まずは商品の種類や特徴を聞こうと店員さんに声掛け。

地元ではないこともあり購入するつもりはなかったのですが、店員の「高橋さん（女性）」の説明が大変丁寧でわかり易く、時間をかけて色々聞かせてもらった結果、購入。

こちらのニーズを伝え、不明なところは調べてくれて、とにかく懇切丁寧に説明してくれたので、安心して買うことが出来ました。

素晴らしい店員さんに出会えて良い買い物が出来ました。
札幌店の高橋さん、ありがとうございました^_^

先日冷蔵庫を買いに行ったのですがそこでブラックフライデーとかって言って色々お得のお話させてくださいって言われて
永遠に無料のウォーターサーバーのプレゼントにアイホン11の誓約際の手数料などを負担しますのでと言う事でまんまと考え間もなく手続きに持っていく詐欺のような売り込み
結局両社ともなんの得でもなく携帯料金上がるし、サバーは結局無料とされてるサバーだって
お水が普通より高いからサバー料金組み込まれてるじゃみたいな、、騙されたの一言
全てが前より割高になって最悪。
なんてバカだったんだろ。
色々思い返せは腹立ちます。
おとなしく冷蔵庫だけを買って帰りたかった。
ビックカメラなんて二度と行きたくない！

約5年前に購入した三菱電機製の上級機種の室外機が電源オンから約10分～15分位、ブーンと大きな音がする為、ビッグカメラの購入店舗の修理受付に電話連絡し修理依頼し、10日後位に三菱電機システムセンタから修理担当が来て、室外機の天板とコの字形のカバーを取り外し、再組付けした結果、ブーンと
言う大きな音はしなくなったが、長期保証の対象外と言い、修理代金の９３８０円を支払ました。作業時間は約２０分。
◎何故、長期保証対象外になるか修理担当に尋ねた所、故障はしてなく、部品を交換していないからと言い、ビッグカメラの修理窓口にクレームの連絡した所、三菱電機の修理担当から長期保証外と報告がある為、長期保証外ですの一点張りで埒があかない為、電話を切りました‼️
◎ビッグカメラの長期保証は自社に都合が良い事しか言わないので、ビッグカメラから購入しない様にして方が自己防衛になるから‼️