ビックカメラ「ビックカメラ.com」 店舗の口コミ・評判 6ページ目

先に価格を調べなかった私が1番悪いのですが
ワイヤレスイヤホンを買いに行き
安くて少しでもいい商品を探していました。
店員さんに声をかけてもらい
確かに音はいいのですが
高い商品なので値下げ交渉は出来ないかと
話をしたところこの商品は値下げは出来ません。
と言われしかも店員2人に囲まれその場で他店の価格を見れず
いろいろ試聴をしたり時間も経ってしまい
メーカーもちゃんとしているので買うことに
会計が終わり返品が出来ない商品と
知らされモヤモヤしながら帰りました。
帰りにビックカメラのインターネットの
価格を見て愕然…安くなっているし
ポイントも高い…騙された。
ポイントを含めたら3000円も高く買わされた…
もう信じられない。買う前に売り場を離れて
価格調査をすれば良かった。
反省も含め…皆さんも気をつけてくださいね。

カメラを購入しようと思い、今持っているカメラを下取りしてもらおうと朝10時に店舗へ行き、修理、買取りカウンターへ行き受け付けをしようとしたら4〜5時間待ちになります。と言われ周りを確認したら朝一なのでお客様は2人。店舗で待ちますか？と言われましたが何故、受付が2番目で4〜5時間もかかるのか？店舗でお待ちできない場合は後日になりますとの事。新規購入意外はどうでもいい感じで気分が悪いので他量販2カ所に行ったところ10〜15分で対応してもらいました。修理や何か会った時は購入店に行きますが、アフターフォローもできない店では購入する気になれません！
2度と行かないし購入もしません。

PC（開封品）を買ったところ不良品（スピーカー故障品）であり、当日にも関わらず返品が出来ず、
自分でメーカーに直してもらってくださいと言われました。
やむおえず中古買い取りをしてもらったところ、
午前中に１７万円で購入したPCが、午後２万円で引き取りになりました。
１５万円返してください。

エアコンの室外機が設置場所に大き過ぎて入らなかった。
幅は、はみ出て窓にかかってる。高さもぶつかり入らない。
エアコン設置の図面を持って買いに行き、大丈夫だと言われたのに。
図面持って行った意味がない。
もっとグレードの低いエアコンじゃないと駄目だと
設置した業者さんに言われた。
買ったのはグレードの高いエアコン。
高いエアコンが売れたらそれで良いって思ったのかな？

６月11日の午前中にビックカメラ浜松支店の入り口の前にiPhone12を１円でもらえると毎月料金金990円というUQモバイル乗り換えキャンペーンの広告があったが実際にお店の受付人と話した後にiPhone12をもらえるために24000円を払うべきと５万円を保証金も払うべきと言われた。ビックカメラのブランドは信じられると思ったが本当に広告と実際に違った。これからビックカメラへ行くつもりではない。

wi-fiルーターを探しに行ったら、こちらの家の広さを聞くこともなく販売スタッフが「スピードが断然違うから」とやたら高い商品を押しまくってくる。
振り切って近くの他店へ行って販売スタッフに相談の上、約３分の１の値段のものを買った。その店の販売スタッフ曰く「マンションは受けられる容量が限られているので、高いものを買っても結局同じで意味ないです」
ビックカメラで買わなくて良かった！とつくづく思った。二度と行かない。

販売員さんに何故か悪態をつかれました。
いや、特に気に触ること言ってないのですが...事務的なやり取りだけだったのですが...

人間イライラする事もあるかとは思いますが、初対面の客に当たって不幸をばら撒くのは違うかと思います。

今まで家電量販店と言えばビックカメラだと思って利用させていただいていましたが、ロゴを見るだけで嫌な気持ちになるようになってしまいました。配送手配中の商品が手元に届いたら退会します。

今まで長年お世話になりました。

在庫のところで◎ついてたからわざわざ交通費かけてきたのに入ってきたのは予約分で、あとのは売れてしまったと言われた。
だったら最初から在庫ありにするな。交通費返せ。

扇風機が壊れて、修理したくて持って行きました。
修理場所が分からず場所を聞いた店員さんには笑顔で対応して頂けました。
しかし、その後肝心の修理カウンターでの対応が最悪。
どのように壊れたか説明途中で食い気味にじゃあ無理ですねの一点張り。
購入して1ヶ月も経たずに壊れ、保証書も持っていったのにこの対応。
結局、企業に送ってみないとわからない、交換になるだろうとの曖昧な答え。
修理代はかかるのか、どれくらいの期間がかかるのか、何も説明されませんでした。
あまりの憤りに店員さんの名前を覚えたほど。
笑顔も目を合わせることも一切無し。
正直、星ひとつも付けたくありません。
二度と行きません。

ビックカメラで商品を購入して
配達をお願いしたのですが
電話がきて配達したところご不在だったのでと
言われましたが
インターホンが鳴りませんでした。
その旨お伝えしたところ
マンション名を言われたのですが
○○ですと伝えたところ
配達員に『○○なんですけど』とだるそうに対応が悪かったです

似たようなマンションが2つならんでいて
○○と言うので後から確認したところ
○○と書いていませんでした。
謝罪もなく、なぜこちらが悪いみたいな感じで
私が謝らないといけないんですか？
腹が立って仕方ないです。
担当者の名前を聞きませんでしが
会社はビーカーゴワークスでした。

お店の人は親切だったのに
とても不快です。