ビックカメラ「ビックカメラ.com」 店舗の口コミ・評判 7ページ目

販売員さんに何故か悪態をつかれました。
いや、特に気に触ること言ってないのですが...事務的なやり取りだけだったのですが...

人間イライラする事もあるかとは思いますが、初対面の客に当たって不幸をばら撒くのは違うかと思います。

今まで家電量販店と言えばビックカメラだと思って利用させていただいていましたが、ロゴを見るだけで嫌な気持ちになるようになってしまいました。配送手配中の商品が手元に届いたら退会します。

今まで長年お世話になりました。

在庫のところで◎ついてたからわざわざ交通費かけてきたのに入ってきたのは予約分で、あとのは売れてしまったと言われた。
だったら最初から在庫ありにするな。交通費返せ。

扇風機が壊れて、修理したくて持って行きました。
修理場所が分からず場所を聞いた店員さんには笑顔で対応して頂けました。
しかし、その後肝心の修理カウンターでの対応が最悪。
どのように壊れたか説明途中で食い気味にじゃあ無理ですねの一点張り。
購入して1ヶ月も経たずに壊れ、保証書も持っていったのにこの対応。
結局、企業に送ってみないとわからない、交換になるだろうとの曖昧な答え。
修理代はかかるのか、どれくらいの期間がかかるのか、何も説明されませんでした。
あまりの憤りに店員さんの名前を覚えたほど。
笑顔も目を合わせることも一切無し。
正直、星ひとつも付けたくありません。
二度と行きません。

ビックカメラで商品を購入して
配達をお願いしたのですが
電話がきて配達したところご不在だったのでと
言われましたが
インターホンが鳴りませんでした。
その旨お伝えしたところ
マンション名を言われたのですが
○○ですと伝えたところ
配達員に『○○なんですけど』とだるそうに対応が悪かったです

似たようなマンションが2つならんでいて
○○と言うので後から確認したところ
○○と書いていませんでした。
謝罪もなく、なぜこちらが悪いみたいな感じで
私が謝らないといけないんですか？
腹が立って仕方ないです。
担当者の名前を聞きませんでしが
会社はビーカーゴワークスでした。

お店の人は親切だったのに
とても不快です。

買い物の前に、電話で問い合わせて「ご来店の際は、僕(名前)を呼んでください」と言われたからお呼びさせていただいたのに、私がうーん、うーん、と洗濯機の容量を少し悩んでいて、「五キロなら毛布は洗えますよね」と聞くと、すぐそこからボロい毛布を持ってきてぼん！と投げ入れ、「こうですね」ですと。
あなた接客すべきでないです、そのうち首になりますね。後方へいったらよろしいのでは。

結婚し、新生活をスタートさせるために、家電を一式揃える事になりました。
販売される方はとても良くて、購入を決めたのに、その後の店の人の対応が悪すぎて、ビックリでした。
元々購入した日から約一ヶ月もかかり、冷蔵庫の搬入のため、家の管理業者に手摺など外してもらう措置を取ったのに、当日にドタキャンされ、ドタキャンしたくせに、また新たに搬入日決め直しとかで、更に10日後のド平日の昼間でないと無理とか。
ドタキャンの連絡も予定時刻を過ぎるまで連絡も無く…
他の商品も手違いで出荷が出来なかったとか、問題多過ぎでしたし、謝罪もマニュアル通りの、誠意は全く見られない感じ。

せっかくのお祝い事なのに、すごく気分が悪い買い物になりました。もう、二度と行きませんし、全て返品します。

店舗取り置きサービスを利用。
申込後、30分程度で在庫確保できたとメールにて連絡あり。
電車に乗って店舗まで取りに行くと、用意されていたのは違う商品。
特定されたくないのでボカすと、ドライヤーを頼んだのに同じシリーズのヘアアイロンだった、みたいな。
レジ前で30分くらいずっと立たされたまま、待たされる。
無いなら無いで、さっさと謝ればいいのに。

前にも、引き取りに行ったら、やっぱりなかったと言われた事があり、ビックカメラには不信感しかない。
もう絶対利用しない。

洗濯機の修理依頼の為に架電したところ、朝から不機嫌な声の対応。長期保証期間5年を2週間過ぎたばかりと告げたところ、期限切れで保証範囲外であると感情の無い答え方。
畳み掛けるように製造会社に電話した方が早く予約出来るがどうしますか？と。散々待たせてその対応かとガッカリしました。
ビックカメラはもう利用したくないです。

パソコン新規購入時Windowsのセキュリティ対応の情報更新の手数料２７５０円を支払った　後で気が付いたが　パソコンを終える時　更新してシャットダウンする　というあの更新のことで　こんな事で費用が発生することは初めてなので　今になって腹が立ってここに投稿しました　特に高齢者は注意してください。

「すべてのTVが壁掛に出来る」と説明をされ選んだら「このTVは壁掛に出来ない。」との回答。条件を伝え「一番安いのはこちら」と勧められたが自分で見回したらもっと安い商品が置いてある。質問をすると「解りません。ネットに書いてあると思います。（自分のスマホで検索しろ）」買って欲しいという気持ちはなく、質問を迷惑と感じている様子。現物を見れる点以外、店頭で購入するメリットは無し。間違った説明により、はめられる危険性あり。