ビックカメラ「ビックカメラ.com」 店舗の口コミ・評判 8ページ目

パソコン新規購入時Windowsのセキュリティ対応の情報更新の手数料２７５０円を支払った　後で気が付いたが　パソコンを終える時　更新してシャットダウンする　というあの更新のことで　こんな事で費用が発生することは初めてなので　今になって腹が立ってここに投稿しました　特に高齢者は注意してください。

「すべてのTVが壁掛に出来る」と説明をされ選んだら「このTVは壁掛に出来ない。」との回答。条件を伝え「一番安いのはこちら」と勧められたが自分で見回したらもっと安い商品が置いてある。質問をすると「解りません。ネットに書いてあると思います。（自分のスマホで検索しろ）」買って欲しいという気持ちはなく、質問を迷惑と感じている様子。現物を見れる点以外、店頭で購入するメリットは無し。間違った説明により、はめられる危険性あり。

商品を買おうと思って最初に店内スタッフに聞いたら、3
営業日で届きますって言われたがいろいろ必要情報記入してレジで会計する直前に1週間はみたほうがいいと言われ、ここまできたから後戻りできないくなり注文したら実際は1週間かかる。
けっこう定員さんによって言ってること変わってくるし、配送はあまりはやいとは言えないかな。
基本的にこういうのは、無理な最短配送を言うよりも、多めに見積もって答えたほうが早くついたら嬉しいし、多めに見積もってるから遅れたりもしないから、そう伝えたほうがお客さんとしても納得すると思います。

ビッグカメラたまプラーザ店で、ゲームソフトを購入しましたが、その内のひとつが袋に入っていませんでした。
店のゲーム担当者いわく、袋に入れた事を防犯カメラで確認したとの事でした。
防犯カメラで何度も確認したとの事を強く言われ、非常に嫌な思いをしました。
私が落としたのかもしれませんが、例えば、袋に入れる時の確認不足だったとか、あるいは、客への確認不足だったとかの一言がまるでなく、一方的な応対に不快感と怒りすら感じ得た次第です。二度とたまプラーザ店には、行きたくありません。

TVを購入しようと思いましたが明るさや中国製などで気に入った商品がなく質問しようと近くにいたスタッフを呼びました。すると聞いてもいないウンチクを大声で話し始めこちらの問いは聞いてない様子でイライラしました。購入の手続きで次に変わったスタッフも自分の伝えたい項目を繰り返しポイントを聞いてみると＜この値段で使えるポイントはありませんよ＞と無愛想な応対で嫌な思いをしました。近所なのでこれからも利用すると思いますがとても不安です。

設置業者が最悪でした。
勝手に穴開けられるはそのことを言っても
謝罪の気持ちを無いし、ビックカメラの販売員さんは
丁寧やったのに残念でした。もう二度と買いません。

イヤホンを購入するのに予約をして難波店に取りに行った。
4万円と高かった為ボーナス一括払いにしてほしいと伝えたところ店員が復唱でボーナス一括払いですねと言ったのに
決済方法は翌月一括払い。
人の話をちゃんと聞いてたのか意味不明。
メールで問い合わせをしたが音沙汰なし。
電話で問い合わせたら店に来いとのこと。
客を馬鹿にしてるのか？と言いたくなるような接客。
もうビックカメラは使いません。
値段も他の家電屋の方が安い。
早く欲しくていったのにがっかりだった。
使用される方はご注意を

天王寺店にて
付属品の問い合わせをお願いしたところ、担当者が来るまでカウンターで待つように案内されましたが、50分以上放置されました。
（途中からはどれぐらい放置されるか好奇心が勝りましたが）
閉店時刻が近づいたので諦めて帰りました。

洗濯機、冷蔵庫を購入しましたが、洗濯機の取替え時は床が水浸し
冷蔵庫搬入時は壁紙を破り、柱にキズが付き最悪でした
しかも配送の予定時間よりも1時間遅れてもお詫びがない
到着しても開始終了の挨拶がない
最悪です

3回程、割と大きな買い物をしましたが、どれも一年以内に不良となる始末。他の家電量販店よりもハズレ品が多いのでは？と思いました。もう、ビッグカメラでは買いません。