ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 28ページ目

ビックカメラの通販の宅配で、注目後の画面でビーカーゴワークスとかいう聞き覚えのない配送会社を見て不安になるも見事に的中。18〜22時の間に配達という表示なのでその間風呂にも入らず待つも、荷物も何の連絡もなし。23時に観念して入浴するといきなり呼び鈴。風呂から上がって通販サイト見ると、宅配BOXに入れたとの表示。翌日、郵便受けに入っていた不在票には「21時55分配達」と大ウソ。もうビックカメラの通販は二度と使いません。

商品は届かない、なんの連絡もない。（ビーカーゴワークス）
おまけにサポートセンターは役に立たない。
ビックカメラっていいかげんですね。

いかなる理由でも返品不可。初期不良でもメーカーの問題。本当にサポートが嫌がらせレベルです。売ったら後は知らんで本当に理解に苦しみます。時代錯誤もいいところです。私個人の感想では500円以内の消耗品以外は絶対に買うべきじゃないと思います。殿様商売の世界王者です。

発注時お取り寄せの商品が、通販のページで在庫ありの表示となっても、お取り寄せの商品が届くまで出荷できないとされ、先に注文したのに出荷は後回しにされる。サポートに問い合わせても紋切りの回答が来るだけで返答も遅い。2度と使いたくない。

wi-fiルーターを探しに行ったら、こちらの家の広さを聞くこともなく販売スタッフが「スピードが断然違うから」とやたら高い商品を押しまくってくる。
振り切って近くの他店へ行って販売スタッフに相談の上、約３分の１の値段のものを買った。その店の販売スタッフ曰く「マンションは受けられる容量が限られているので、高いものを買っても結局同じで意味ないです」
ビックカメラで買わなくて良かった！とつくづく思った。二度と行かない。

在庫あり時に注文してすぐさま入金し、出荷状況が商品の出荷準備完了表示になったので、安心して待っていたのですが、３日経っても出荷されないのでおかしいお思い店に問い合わせたら、お客さまの注文した商品は、他の人が先に入金したのでそちらにまわしました。次の入荷は未定ですとの回答。

納得いかないので反論したら、担当者いわく在庫あり時に注文してもその商品が届くとは限りません。今回のように先に入金された方を優先しますとの回答でした。

とても納得いく回答ではありませんでした。
でしたら注文した時点で連絡が欲しかったです。
残念でした。

入金してから3週間経っても商品が届きません。その間、お届け未定のメールが週1間隔で3度来ました。
以前1度注文経験があるのですが、その時も同様の状況でした。その時は、その商品が余り出ない商品な為に起こったことと勝手に想像していたのですが、またしても…。
在庫有りの商品の、この時間のかかりようにはがっかりです。

商品購入後、違うものを買ってしまった事に気づきコールセンターに連絡しましたが、返品はちょっと…と濁され、あげくにはメルカリで売ったらどうですかと言われ驚きました。もう今後の利用はないでしょう。

通販にて、フードシリコンスプレーを買いましたが、届いて(まず発送が遅すぎる。)開けてみるとスプレーの蓋が割れていました。破片があれば運送業者の配達の問題ですが、破片もなく、明らかに梱包の時点で不良品だと分かった事なのにそのまま梱包→発送はありえない。
本当に最低でやりっぱなしです。

すぐコールセンターに電話して交換依頼出しましたが、「3日後位に佐川急便が来ますのでそちらに商品を渡して下さい。それで新しい物と交換します。」と言われ返品の対応も最悪です。

普通は迅速に先に新しい商品を送るのが普通なのでは？と今でも腹が立ちます。

2度と購入したくないです。
もはやビッグカメラという言葉も聞きたくないです。

ビーカーゴワークスという配送業での配達のようで時間指定に全く届かない。ビックカメラのコールセンターにかけてもこちらでは関知しない、の一点張り。ビーカーゴワークスは何度かけても通じず。おたくで買った商品なのになぜビーカーゴワークスに問い合わせをしてもらえないのか聞いても、遅れてます、のみ。
楽天であす楽にしたのに届かないなら頼まなかったし、佐川急便やヤマトやヨドバシではこのような対応はなかったです。不誠実。
コロナの影響でおくれてるんでぇー、と言われたがそれならそれで注文画面に書いてほしい！！
書いてないから間に合うように届くもんだと思うよ。
もう使いたくない