本音本音

ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 30ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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箱の潰れ

予約注文して楽しみにしていた商品が今朝届きましたが、
外装(化粧箱)に数か所の凹みがありがっかりです。
中の商品自体は問題なさそうですが、予約するほど好きな商品で
化粧箱も商品の一部なんですし、箱に凹みができるほどの商品の扱いの雑さにもやもやしました。

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モニターだけ届かない

Mac miniとモニターを同時に購入しました。
Mac miniは数日後に配達されましたが、モニターが1ヶ月きません。

モニターがないパソをどう使えばいいのでしょうか…

問合わせると、メーカーに部品がないそうで…って!!これから作るんかいっ!!
なわけないだろー!!
だとしたら、欠品中にして購入できないようにするべきだろ!!

今はWindowsで浸かってるモニターに繋いで切り替えて使ってるけど…
もう絶対にビックカメラでは買いません!

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店頭に出せない荷崩れ品を通販に回してるのでは?

他の通販サイトで予約締切の商品がここは最後まで受け付けしていたので予約注文した。発売されて届いてみたら梱包ダンボールは無傷なのに中の商品箱がすごく潰れてた。こんなの梱包する時に分かるはずなのに。店頭に出せない荷崩れ品を通販に回してる気がする。もう利用したくない。

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配送会社のビーカーゴワークスが最低です。

ビックカメラの通販の宅配で、注目後の画面でビーカーゴワークスとかいう聞き覚えのない配送会社を見て不安になるも見事に的中。18〜22時の間に配達という表示なのでその間風呂にも入らず待つも、荷物も何の連絡もなし。23時に観念して入浴するといきなり呼び鈴。風呂から上がって通販サイト見ると、宅配BOXに入れたとの表示。翌日、郵便受けに入っていた不在票には「21時55分配達」と大ウソ。もうビックカメラの通販は二度と使いません。

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配送業者変えた方がいいですよ

商品は届かない、なんの連絡もない。(ビーカーゴワークス)
おまけにサポートセンターは役に立たない。
ビックカメラっていいかげんですね。

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売ったら後は知らん

いかなる理由でも返品不可。初期不良でもメーカーの問題。本当にサポートが嫌がらせレベルです。売ったら後は知らんで本当に理解に苦しみます。時代錯誤もいいところです。私個人の感想では500円以内の消耗品以外は絶対に買うべきじゃないと思います。殿様商売の世界王者です。

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対応最悪のネットショップ

発注時お取り寄せの商品が、通販のページで在庫ありの表示となっても、お取り寄せの商品が届くまで出荷できないとされ、先に注文したのに出荷は後回しにされる。サポートに問い合わせても紋切りの回答が来るだけで返答も遅い。2度と使いたくない。

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販売スタッフに高い商品を売りつけられそうになった。

wi-fiルーターを探しに行ったら、こちらの家の広さを聞くこともなく販売スタッフが「スピードが断然違うから」とやたら高い商品を押しまくってくる。
振り切って近くの他店へ行って販売スタッフに相談の上、約3分の1の値段のものを買った。その店の販売スタッフ曰く「マンションは受けられる容量が限られているので、高いものを買っても結局同じで意味ないです」
ビックカメラで買わなくて良かった!とつくづく思った。二度と行かない。

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何故か商品が届かない

在庫あり時に注文してすぐさま入金し、出荷状況が商品の出荷準備完了表示になったので、安心して待っていたのですが、3日経っても出荷されないのでおかしいお思い店に問い合わせたら、お客さまの注文した商品は、他の人が先に入金したのでそちらにまわしました。次の入荷は未定ですとの回答。

納得いかないので反論したら、担当者いわく在庫あり時に注文してもその商品が届くとは限りません。今回のように先に入金された方を優先しますとの回答でした。

とても納得いく回答ではありませんでした。
でしたら注文した時点で連絡が欲しかったです。
残念でした。

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口コミにもあるように…

入金してから3週間経っても商品が届きません。その間、お届け未定のメールが週1間隔で3度来ました。
以前1度注文経験があるのですが、その時も同様の状況でした。その時は、その商品が余り出ない商品な為に起こったことと勝手に想像していたのですが、またしても…。
在庫有りの商品の、この時間のかかりようにはがっかりです。

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