ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 32ページ目

サポートセンターの対応がひどい！ヤマトか佐川かゆうぱっくで送れと。レターパックは受け付けないとかありえない。開封したものは受け付けないとか。ポイントは使うなとか。ここまで返品対応がひどい会社はない。

ビックカメラの通販サイトで、ホットサンドの道具を購入。開封してみたら取っ手部分が破損していた。
アフターサービスに電話し、交換の旨を伝えたが、「ご自分でメーカーに問い合わせて下さい」とのこと。
ビックカメラ、アフターサービスの意味ないじゃん。

販売員さんに何故か悪態をつかれました。
いや、特に気に触ること言ってないのですが...事務的なやり取りだけだったのですが...

人間イライラする事もあるかとは思いますが、初対面の客に当たって不幸をばら撒くのは違うかと思います。

今まで家電量販店と言えばビックカメラだと思って利用させていただいていましたが、ロゴを見るだけで嫌な気持ちになるようになってしまいました。配送手配中の商品が手元に届いたら退会します。

今まで長年お世話になりました。

大型荷物の配送クソですか！？
時間指定もできないわ、置配もできないわ...
配送業者はルートの関係上で午前中しか午前中しかって言うわ
家に誰も居ないんですか？って一人暮らしと祝日に仕事してるのとをバカにしたように言うわ

延々に受け取れないわ！

納期を一か月以上待ったあげく、時間指定するなら更に約２週間後やって言うわ
今までいろんなところでネットで買って配達してもらったけど本当に最低です！

カートに商品いれて注文しようとするとクレジットカード関係でエラーが発生し全く注文できない
全く同じカードで注文した履歴がいくつかあるのでクレカの情報が間違ってる可能性はまずない
念の為もう一度入力し直してみたがやはり注文できない

なので自分が間違ってる可能性もあるためAmazonにて注文してみたら何の問題もなく注文確定
少額だがクレカで数百円課金も普通にできたのでクレカが止まってる可能性も無し
ネット通販なのに決済ができないって何の為にサービス展開してるんですかね？

ここでの悪評の数々見てもヤバそうな会社なのでやはりヨドバシ、Amazonのみ利用させていただきます
さようなら

時計をサイトで購入して、
入金まで済ませて商品到着を楽しみにしてたのに…
廃盤で、在庫が無いとの事…
それを、わかっていて、購入したのに…
納得がいかず、電話をして、探しますと言われた…
着信があり、出たらワンギリ…
折り返し電話すると、クレーム電話に繋がる…
そこから、一切連絡がなく、
こちらから、仕方なく連絡…
本日電話しようと思ってました…
20時過ぎてるのに？
一体何時に電話をかけるつもりだったのか…
結局在庫がないまま購入できず❗
在庫管理はどのようになっているか知りたい❗
電話代金も全て返却して欲しい❗
ほんまに、最悪でした❗

フィットビットアイオニックを土曜日に購入しました。日曜日には、四千円くらい値下がりしているし、ウェブでブルートゥースイヤフォンをたのんだのにブルートゥースじゃないものがとどくし、すごく残念です。

在庫のところで◎ついてたからわざわざ交通費かけてきたのに入ってきたのは予約分で、あとのは売れてしまったと言われた。
だったら最初から在庫ありにするな。交通費返せ。

問い合わせ、クレームには電話保留で時間稼ぎ。
なんとビックカメラとの電話やりとりだけで9680円も電話代がかかりました。電話対応の悪さを本社にクレームしたらまたまた電話保留で時間稼ぎ。消費者に誠実に対応する気はあるのでしょうか。もう諦めて二度とビックカメラで買いません。

頻繁に関西のビックカメラから通販で買い物します。
品物、店舗対応について問題はありません。
ただ、配送業者のビーカーゴワークスが…。
時間指定しているのにも関わらず、指定１時間前に配達にくる。
こちらは、仕事から帰宅して 家事をしてある程度 余裕ができたら受け取れる時間を指定しているのに 早く来られても。
早くくるなら電話してこい！
『近くまできたから』とか自分の都合で時間変えるな！
２回連続(１回目は指定時間前なのに宅配ボックスに入れられた)だと、ビックカメラ通販で買い物するのイヤになります。