ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 36ページ目

パソコン新規購入時Windowsのセキュリティ対応の情報更新の手数料２７５０円を支払った　後で気が付いたが　パソコンを終える時　更新してシャットダウンする　というあの更新のことで　こんな事で費用が発生することは初めてなので　今になって腹が立ってここに投稿しました　特に高齢者は注意してください。

2〜3日発送の商品を購入したら、取り寄せに変わって、キャンセルした。
問い合わせて全額返金してもらったが、問い合わせの電話がナビダイヤルの為電話料金が発生、結局損しただけだった。
問い合わせのメールの返信こないし、ネットショップの機能を果たしていない。
お金をとられた上、イライラさせられ、無駄な時間だった。
退会し、もう二度と関わることはないだろう。

「すべてのTVが壁掛に出来る」と説明をされ選んだら「このTVは壁掛に出来ない。」との回答。条件を伝え「一番安いのはこちら」と勧められたが自分で見回したらもっと安い商品が置いてある。質問をすると「解りません。ネットに書いてあると思います。（自分のスマホで検索しろ）」買って欲しいという気持ちはなく、質問を迷惑と感じている様子。現物を見れる点以外、店頭で購入するメリットは無し。間違った説明により、はめられる危険性あり。

ザルなセキュリティでIDのっとり、不正利用されました。がビックカメラではまったく保証がないそうです。
のっとりされた自分がわるいのでしょが、規約にも書いてある通り、本人利用とみなされるそうな。店舗は対応もよく、よく利用させてもらていたのですが、通販サイト二度と利用しません。

surfaceとそのカバーを購入しました。
同時に購入し、いざ配達のときにワクワクして待っていたところ、届いたのはカバーのみ。

どうやら本体だけ1日遅れで集荷完了になっていたようだ。
いやいや、カバーだけ届いてもどうしろと。
配送の時間に合わせて仕事を終え、帰宅し、待っていたらこの仕打ち。不在配達の問題より集荷側にも問題あるのでは？こんな状態で何度も時間通りに家にいろとなぜ負担を増やすのか理解に苦しむ。

かなり楽しみにsurfaceを待っていただけに本当に苛立ちました。二度とビックカメラ.comは使わないと思います。

みなさんの書かれている通り、配送業者が適当です。
まず、配送業者なのに住所が読めません。
会話が成り立ちません。
電話は今しか対応できませんろいったのに、鬼電かかってきます。
ビックカメラのサポートも最悪です。全然問い合わせに回答がない上に、商品が届けられなかったら配送料請求しますって。
配送できないのは配送業者のせいでは？
他社の方は届けられるんですけどねー。

商品を買おうと思って最初に店内スタッフに聞いたら、3
営業日で届きますって言われたがいろいろ必要情報記入してレジで会計する直前に1週間はみたほうがいいと言われ、ここまできたから後戻りできないくなり注文したら実際は1週間かかる。
けっこう定員さんによって言ってること変わってくるし、配送はあまりはやいとは言えないかな。
基本的にこういうのは、無理な最短配送を言うよりも、多めに見積もって答えたほうが早くついたら嬉しいし、多めに見積もってるから遅れたりもしないから、そう伝えたほうがお客さんとしても納得すると思います。

ビッグカメラたまプラーザ店で、ゲームソフトを購入しましたが、その内のひとつが袋に入っていませんでした。
店のゲーム担当者いわく、袋に入れた事を防犯カメラで確認したとの事でした。
防犯カメラで何度も確認したとの事を強く言われ、非常に嫌な思いをしました。
私が落としたのかもしれませんが、例えば、袋に入れる時の確認不足だったとか、あるいは、客への確認不足だったとかの一言がまるでなく、一方的な応対に不快感と怒りすら感じ得た次第です。二度とたまプラーザ店には、行きたくありません。

皆さんのレビューをみて納得というか、ここまで酷いものだったのか。
皆さんと同じで、オンラインで注文した一部が、こちらから連絡するまで、商品の発送が「出荷準備中」のまま、ずっと放置でしたよ。
こちらから連絡して、ようやく確認しますと。
なめてるとしか思えないですね。
在庫管理や運営がおざなり過ぎて話になりません。
そりゃ1つ星がずらーっと並びますね。
客足遠退くでしょう、これじゃ。

メーカー取り寄せの商品が2週間経っても届かないので、ビックカメラに問い合わせるとメーカー確認中とのこと。2日後、連絡が無いので自分でメーカーに問い合わせると、1ヶ月以上前より在庫切れなので次回入荷未定と言われ、ビックカメラにその旨を伝えたら、ではキャンセルしておきますね。と言われた。小学生のお使い以下。通販はヨドバシカメラの足元にも及ばないね。