本音本音

ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 56ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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本店冷蔵庫売場について

冷蔵庫の冷凍部分が開かなくなり、売場で定員に訳を話し購入しようとしました。女性店員の話として、先ず電源を切り氷を解凍させないと配送が水浸しになり困難とのこと、それに冷凍庫も解凍で使えるかも知れない、思うに何でも売れば良いのでは無く、解決方法を考えてくる本当に素晴らしい店員だと思う。

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予約を勝手にキャンセルされた

新作のiPhoneを買おうと思い予約をしたが、勝手にキャンセルされた。
ポイントも付くからここで購入したかったのに。
Apple storeで買います。

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又通販購入ハンディ掃除機初期不良

今回で3回目
ハンディ掃除機初期不良です。
メーカーに連絡確認
延長管の不良です。
電話繋がらす
メール返信無し
こちらの通販購入すると不良品に当たる最悪
不良品の対応は速やかにしてほしい
折り返し連絡はあるべきでは

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態度について

ビックカメラ藤沢店に買おとしたゲームソフトを持っていたら他の人にゲームソフトを無理矢理とられました。
そのあと、在庫あるか調べもらったけどなく定員に言ってもないですて言われてムカつきました。

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テレビの配送

テレビを買いに行ったら配送は一週間後といわれた。
さすがに遅すぎるでしょ

おまけにポイントカード読み取って住所が
読み取れなかったってどうゆうこと?
紙に書かされたからやっぱNHKに連絡してるんかな?

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レジに誰もいない

買い物に行ってもレジに誰もいない。周りにはヘラヘラ笑いながら店員通しで雑談してるやつら。レジにひとがいないと言ってもお待ちくださいといわれ20分。もう二度とこんなところ来ない

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ひどい対応をされた

冷蔵庫を変えようと思い、約400Lくらいのを買おうと思ったら、
事前に入れることができるかの確認なし。
カタログをもらえない。
確認の電話をしたら、50分くらい返信が無い。
やっと掛かってきたかと思えば、塩対応、自分は悪くないと言ってきた。

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時計を壊された

今日16頃、有楽町のビックカメラで電池交換したら、デジタル表示が一つ消えていましたと言われ、家に帰ったら隣の表示もおかしくなり、もう表示を読み取ることが出来なくなってしまった。
預けるまではなんの不具合もなかったのにもう使い物にならない。高価な時計ではないけど物凄くショック。
下手な時計屋に出すとこうなるんだと後悔しかない。
店員の態度も気に入らなかったし。
もうビックカメラは一生使うことはない。

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クレーム封殺

届け予定日に商品届かず
配送業者と一日ごとに情報を交換され、連絡もらう約束だったのに、当然連絡なし。
しかも、その間サイトのログインを出来ないようにされてました。

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遅い

メーカー確認中から連絡なし。
しびれを切らしてカスタマーに状況聞いたら1ヶ月後とか言われた…。

1ヶ月後なら別に今注文しないよ。
店舗でも似たような事あったしあかんわ。

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