本音本音

ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 58ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

店頭商品

在庫切れなのに店頭にサンプル商品が並んでいる。
このサンプルをレジにと書いてあるのでレジに行くと在庫切れとの事、こんなやり取りが年に数回。
在庫切れなら面倒でもサンプル撤去ぐらいして欲しい、サンプル持ってレジに並んでカードと現金出す用意して商品無いとかふざけんなって気持ちになる。

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1.00

対応が悪すぎる

ポケットWiFiを契約しに窓口へ行ったら、説明もないまま1時間くらい待たされた挙句、結局契約することが出来なかった。
行かない方がいい、本当に後悔します。

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1.00

配達日時は守ってください!

月曜日18-22時届けるはずたっだ品物は現在の木曜日もまだ届いてない。
不在連絡票もなし、配達業者のビーカーゴワークスに連絡しても、履歴に載せてる伝票番号はそっちの追跡番号ではないとのこと。ビッグカメラカスタマーサービスへ問い合わせしてくださいと。
日本でこんなサービスあるわけ?

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2.00

液が漏れてました

虫対策で購入した液体スプレーが漏れてました。容器の下も汚い。

時々ビックカメラ通販利用していますが、はじめてです。
今度からは液体スプレー系は控えたいと思います。

二千円以上で送料無料なところは良いところです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント -
  • 配送 1.00

最低な配送員

店舗で接客してる店員と配送してる人の接客の差が激し過ぎる。
店舗の人は凄く丁寧なのに、配送員はめちゃくちゃな奴ばかり。
ビックカメラの配送者危険運転多すぎ。

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ビックカメラで最悪の思い

購入した自転車最初から不良品のため、一年間何度も何度も同じところ修理出して、全然なおしてくれませんし、スタッフさんの対応もすごく納得しないし、最悪でした.

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1.00

店員最低

パソコンの買い替えに行ったが何を聞いてもあやふや。却ってバカにした態度。息子や夫と行くと態度が違う。あきれる。柏の店員 二度と行かない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 -

電気工事

ビックカメラを通して、電気工事をお願いしたけど、工事ミスのため、家具か壊れました。後日すぐに修理費を請求したところ、自社のサービスに問題はないと言われ、断られた。とても悪質。お金払って、壊された。二度といかない

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大きさの交換など出来ない

商品が届いて、実物をみたら小さくて、店舗にいくのでサイズを交換して欲しいと問い合わせたが、不良品以外は交換できないと言われた。
不便さを感じた。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

とんでもないよね

もう二度と利用したくないですね。
本当に使えない配送業者です(笑)
配達完了の表示がありましたが、一体どこの住所に配達したんですか?
住所読めないんですか?
その後の対応も悪いです。
本当に最低最悪です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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